WMT

Tính giá Walmart

WMT
₫2.932.778,73
+₫63.390,25(+2,20%)

*Dữ liệu cập nhật lần cuối: 2026-04-08 20:06 (UTC+8)

Tính đến 2026-04-08 20:06, Walmart (WMT) đang giao dịch ở ₫2.932.778,73, với tổng vốn hóa thị trường là ₫22510,21T, tỷ lệ P/E là 43,44 và tỷ suất cổ tức là 0,77%. Giá cổ phiếu hôm nay biến động trong khoảng ₫2.798.160,89 và ₫2.935.083,83. Giá hiện tại cao hơn 4,81% so với mức thấp nhất trong ngày và thấp hơn 0,07% so với mức cao nhất trong ngày, với khối lượng giao dịch là 15,07M. Trong 52 tuần qua, WMT đã giao dịch trong khoảng từ ₫2.118.156,39 đến ₫3.104.508,68 và giá hiện tại cách mức cao nhất trong 52 tuần -5,53%.

Các chỉ số chính của WMT

Đóng cửa hôm qua₫2.922.636,29
Vốn hóa thị trường₫22510,21T
Khối lượng15,07M
Tỷ lệ P/E43,44
Lợi suất cổ tức (TTM)0,77%
Số lượng cổ tức₫5.705,12
EPS pha loãng (TTM)2,74
Thu nhập ròng (FY)₫504,65T
Doanh thu (FY)₫16439,12T
Ngày báo cáo thu nhập2026-05-21
Ước tính EPS0,65
Ước tính doanh thu₫4021,23T
Số cổ phiếu đang lưu hành7,70B
Beta (1 năm)0.661
Ngày giao dịch không hưởng quyền2026-12-11
Ngày thanh toán cổ tức2027-01-04

Giới thiệu về WMT

Walmart Inc. hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ, bán buôn, các đơn vị khác và thương mại điện tử trên toàn thế giới. Công ty hoạt động qua ba phân khúc: Walmart U.S., Walmart Quốc tế và Sam's Club. Nó vận hành các siêu trung tâm, siêu thị, siêu thị lớn, câu lạc bộ kho, cửa hàng thanh toán và mua sắm, và các cửa hàng giảm giá dưới thương hiệu Walmart và Walmart Neighborhood Market; các câu lạc bộ kho chỉ dành cho thành viên; các trang web thương mại điện tử như walmart.com.mx, walmart.ca, flipkart.com, PhonePe và các trang khác; và các ứng dụng thương mại di động. Công ty cung cấp thực phẩm và hàng tiêu dùng, bao gồm sữa, thịt, bánh mì, deli, trái cây, rau quả, thực phẩm đóng gói khô, lạnh hoặc đông lạnh, đồ uống có cồn và không cồn, hoa, đồ ăn nhẹ, kẹo, các mặt hàng tạp hóa khác, sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, giấy vệ sinh, giặt ủi và chăm sóc nhà cửa, chăm sóc trẻ sơ sinh, vật nuôi và các mặt hàng tiêu dùng khác; nhiên liệu, thuốc lá và các danh mục khác. Nó cũng tham gia cung cấp các sản phẩm sức khỏe và chăm sóc sức khỏe bao gồm dịch vụ nhà thuốc, quang học và thính giác, thuốc không kê đơn và các sản phẩm y tế khác; và các mặt hàng gia đình và thời trang bao gồm cải tạo nhà cửa, sống ngoài trời, làm vườn, nội thất, quần áo, trang sức, dụng cụ và thiết bị điện, đồ gia dụng, đồ chơi, mặt hàng theo mùa, nệm, trung tâm lốp xe và pin. Ngoài ra, công ty cung cấp các thiết bị điện tử tiêu dùng và phụ kiện, phần mềm, trò chơi điện tử, văn phòng phẩm, thiết bị gia dụng và thẻ quà tặng của bên thứ ba. Hơn nữa, nó vận hành các nền tảng thanh toán kỹ thuật số; và cung cấp dịch vụ tài chính và các sản phẩm liên quan, bao gồm chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, séc chuyển tiền, đổi tiền mặt, truy cập trả trước, thẻ tín dụng hợp tác thương hiệu, cho vay trả góp và truy cập lương đã kiếm được. Thêm vào đó, công ty tiếp thị các dòng hàng hóa dưới các thương hiệu riêng, bao gồm Allswell, Athletic Works, Equate và Free Assembly. Công ty trước đây được biết đến với tên gọi Wal-Mart Stores, Inc. và đã đổi tên thành Walmart Inc. vào tháng 2 năm 2018. Walmart Inc. được thành lập vào năm 1945 và có trụ sở tại Bentonville, Arkansas.
Lĩnh vựcTiêu dùng phòng vệ
Ngành nghềCửa hàng giảm giá
CEOJohn R. Furner
Trụ sở chínhBentonville,AR,US
Trang web chính thứchttps://corporate.walmart.com
Nhân sự (FY)2,10M
Doanh thu trung bình (1 năm)₫7,82B
Thu nhập ròng trên mỗi nhân viên₫240,31M

Tìm hiểu thêm về Walmart (WMT)

Bài viết Gate Learn

World Mobile Token là gì vào năm 2025? Tất cả những gì bạn cần biết về WMT

World Mobile Token (WMT) là một loại tiền tệ kỹ thuật số dành cho mạng lưới World Mobile, nhằm kết nối những người chưa được kết nối thông qua công nghệ blockchain. Tính đến năm 2025, WMT đã tự khẳng định mình là một nhân tố quan trọng trong không gian blockchain viễn thông với việc mở rộng mạng lưới tới hơn 15 quốc gia, hơn 3.500 Air Nodes và kết nối 1,2 triệu người dùng trước đây chưa được kết nối. Những tiến bộ kỹ thuật bao gồm hiệu suất nút được cải thiện, mở rộng WMT Layer-2 và các tùy chọn năng lượng mặt trời, trong khi hệ sinh thái hiện nay có các quan hệ đối tác với các nhà điều hành viễn thông, các tổ chức tài chính và các tổ chức phi chính phủ.

2024-02-25

Niêm yết ban đầu: Gate Futures sẽ triển khai các danh mục Cổ phiếu và Chỉ số với 8 hợp đồng vĩnh cửu USDT-M, bao gồm RTX và GER40

Khu vực Cổ phiếu của Gate sẽ chính thức triển khai giao dịch hợp đồng vĩnh viễn cho các mã RTX, GD, NOC, BA, TSM, WMT và COST (USDT-M) vào lúc 04:00 (UTC) ngày 3 tháng 3 năm 2026. Người dùng có thể mở vị thế mua hoặc bán với mức đòn bẩy linh hoạt từ 1x đến 20x, lựa chọn đòn bẩy ngay khi đặt lệnh.

2026-03-03

Báo cáo tổng hợp tuần về thị trường tiền mã hóa của Gate Ventures (29 tháng 09 năm 2025)

Tổng kết thị trường tiền mã hóa Gate Ventures tuần qua: Tuần qua, BTC giảm 2,7%, ETH giảm 6,9%. Các altcoin chủ chốt đều đồng loạt điều chỉnh. Riêng Plasma (XPL) tăng mạnh. Ở góc độ vĩ mô, nguy cơ chính phủ Hoa Kỳ đóng cửa đang tiếp tục gia tăng. Cloudflare triển khai phương thức thanh toán NET Dollar. CleanSpark được cấp khoản tín dụng bảo đảm bằng Bitcoin.

2025-09-30

Câu hỏi thường gặp về Walmart (WMT)

Giá cổ phiếu Walmart (WMT) hôm nay là bao nhiêu?

x
Walmart (WMT) hiện đang giao dịch ở mức ₫2.932.778,73, với biến động 24h qua là +2,20%. Phạm vi giao dịch 52 tuần là từ ₫2.118.156,39 đến ₫3.104.508,68.

Mức giá cao nhất và thấp nhất trong 52 tuần của Walmart (WMT) là bao nhiêu?

x

Tỷ lệ giá trên thu nhập (P/E) của Walmart (WMT) là bao nhiêu? Nó chỉ ra điều gì?

x

Vốn hóa thị trường của Walmart (WMT) là bao nhiêu?

x

Lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu (EPS) hàng quý gần đây nhất của Walmart (WMT) là bao nhiêu?

x

Bạn nên mua hay bán Walmart (WMT) vào thời điểm này?

x

Những yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến giá cổ phiếu Walmart (WMT)?

x

Làm thế nào để mua cổ phiếu Walmart (WMT)?

x

Cảnh báo rủi ro

Thị trường chứng khoán tiềm ẩn rủi ro cao và biến động giá mạnh. Giá trị khoản đầu tư của bạn có thể tăng hoặc giảm, và bạn có thể không thu hồi được toàn bộ số tiền đã đầu tư. Hiệu suất hoạt động trong quá khứ không phải là chỉ báo đáng tin cậy cho kết quả tương lai. Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định đầu tư nào, bạn nên đánh giá cẩn thận kinh nghiệm đầu tư, tình hình tài chính, mục tiêu đầu tư và khả năng chấp nhận rủi ro của mình, đồng thời tự mình nghiên cứu. Nếu cần thiết, hãy tham khảo ý kiến của một cố vấn tài chính độc lập.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm

Nội dung trên trang này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và không cấu thành tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính hoặc khuyến nghị giao dịch. Gate sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các quyết định tài chính đó. Hơn nữa, xin lưu ý rằng Gate có thể không cung cấp đầy đủ dịch vụ tại một số thị trường và khu vực pháp lý nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hoa Kỳ, Canada, Iran và Cuba. Để biết thêm thông tin về các Khu vực bị hạn chế, vui lòng tham khảo Thỏa thuận người dùng.

Thị trường giao dịch khác

Tin tức mới nhất về Walmart (WMT)

2026-04-07 09:37

Chú chim cánh cụt mập (PENGU) gia nhập Walmart: Token chỉ để giải trí, nhà đầu tư cần cảnh giác với tỷ lệ nắm giữ nội bộ 29%

Tin tức Gate News, chú chim cánh cụt mập (PENGU) đang trở thành một trong số ít các thương hiệu trong lĩnh vực tiền mã hóa tiếp cận thành công thị trường bán lẻ thực tế, với các sản phẩm đồ chơi của họ đã có mặt tại Walmart và Target, tổng cộng hơn 3100 cửa hàng. Động thái này đánh dấu việc các thương hiệu gốc tiền mã hóa đạt được mức độ tiếp xúc trước nay chưa từng có trên thị trường chủ đạo, đồng thời cho thấy tiềm năng mô hình kinh doanh của thương hiệu khi mở rộng từ các dự án NFT sang bán lẻ thực tế. Đơn vị đứng sau là Igloo đã hoàn tất vòng tài trợ 11 triệu USD vào năm 2024, với Founders Fund dẫn đầu, mang lại sự công nhận từ các tổ chức cho dự án. Mặc dù thương hiệu phát triển nhanh chóng, nhưng bản thân token PENGU không có quyền lợi kinh tế chính thức. Thông cáo chính thức nêu rõ rằng PENGU “chỉ dùng để giải trí”, và người nắm giữ token không nhận được cổ tức từ doanh số bán đồ chơi hoặc thu nhập của công ty. Dữ liệu của Tokenomist cho thấy đội ngũ và công ty cùng nắm giữ khoảng 29,28% tổng nguồn cung token, và kế hoạch mở khóa sẽ kéo dài đến năm 2028; điều này có nghĩa là thị trường trong tương lai vẫn cần hấp thụ nguồn cung nội bộ ở tỷ lệ cao, và đối với nhà đầu tư, rủi ro tiềm ẩn là điều không thể xem nhẹ. Dữ liệu của CoinGecko cho thấy nguồn cung tối đa của PENGU là 62.86Bỷ token, hiện lượng lưu hành khoảng 88.89Bỷ token. Vốn hóa thị trường xấp xỉ 396 triệu USD, và sau khi pha loãng hoàn toàn ước đạt khoảng 503 triệu USD. Token giao dịch sôi động trên thị trường công khai, cho thấy mức độ thanh khoản nhất định, nhưng giá trị của nó chủ yếu nằm ở văn hóa cộng đồng và cảm giác tham gia, chứ không phải ở lợi ích tài chính. Tóm lại, Pudgy Penguins đã đạt được thành tựu đáng kể trong việc mở rộng sang bán lẻ thực tế và giành được sự công nhận của thị trường, với việc bán đồ chơi và các khoản đầu tư từ tổ chức góp phần củng cố danh tiếng kinh doanh. Tuy nhiên, token PENGU không liên quan trực tiếp đến thu nhập của công ty; việc nắm giữ nội bộ với tỷ lệ cao và tính chất “chỉ giải trí” như được định nghĩa chính thức đồng nghĩa với việc người nắm giữ token cần nhìn nhận một cách tỉnh táo về các khoản lợi ích tiềm năng. Nhà đầu tư nên theo dõi diễn biến phát triển của thương hiệu, đồng thời làm rõ cách token được sử dụng và các rủi ro đi kèm.

2026-03-30 00:29

Walmart giới thiệu hơn mười loại tiền điện tử mới trên nền tảng OnePay

Tin tức Gate News: Vào ngày 30 tháng 3, OnePay gần đây, thuộc Walmart Holdings, đã bổ sung nhiều loại token như SUI, Polygon, Arbitrum và các token khác vào dịch vụ crypto của mình. Trước đó, nền tảng này đã niêm yết các tài sản như Solana, Cardano, Bitcoin Cash và PAX Gold, và tổng số token bổ sung đã vượt quá mười loại. OnePay ra mắt dịch vụ giao dịch crypto vào tháng 1 năm nay, ban đầu chỉ hỗ trợ Bitcoin và Ethereum. Người phụ trách cho biết, khi mở rộng danh mục tài sản, nền tảng sẽ ưu tiên nhu cầu của người dùng, thanh khoản và môi trường pháp lý, nhấn mạnh tính thực tiễn dài hạn thay vì đuổi theo các xu hướng nóng. OnePay cũng cung cấp các dịch vụ tài chính như tiết kiệm, thẻ tín dụng và khoản vay, và ví kỹ thuật số của họ có thể được dùng cho các kịch bản thanh toán trực tiếp lẫn trực tuyến tại Walmart.

2026-03-03 03:39

Khu vực hợp đồng cổ phiếu của Gate sẽ chính thức ra mắt toàn cầu vào ngày 3 tháng 3 với các hợp đồng vĩnh viễn của RTX, GD, NOC, BA, TSM, WMT, COST, hỗ trợ giao dịch đòn bẩy từ 1-20 lần

Tin tức bot Gate News, theo thông báo chính thức của Gate vào ngày 3 tháng 3 năm 2026 Vùng chứng khoán Gate Futures sẽ có sẵn để giao dịch trực tiếp các hợp đồng vĩnh viễn RTX (Thor), GD (General Dynamics), NOC (Northrop Grumman), BA (Boeing), TSM (TSMC), WMT (Walmart) và COST (Costco) để giao dịch trực tiếp, được thanh toán bằng USDT và hỗ trợ các vị thế mua và bán 1-20 lần. Trong số đó, RTX là tập đoàn tích hợp hàng không vũ trụ và quốc phòng hàng đầu thế giới; GD là một tập đoàn phòng thủ tích hợp trên biển, trên bộ, trên không và không gian, được biết đến với tàu ngầm hạt nhân, xe tăng chiến đấu chủ lực, máy bay phản lực kinh doanh Gulfstream và các doanh nghiệp khác; NOC là một gã khổng lồ trong công nghệ hàng không vũ trụ và quốc phòng, với máy bay chiến đấu tàng hình, tên lửa chiến lược, v.v. là thế mạnh cốt lõi của nó; BA là tập đoàn hàng không vũ trụ lớn nhất thế giới; TSM là xưởng đúc wafer lớn nhất và công nghệ tiên tiến nhất thế giới; WMT là nhà bán lẻ truyền thống lớn nhất thế giới; COST là công ty hàng đầu thế giới về kho bãi, bán buôn và bán lẻ dựa trên thành viên. Ngoài ra, Vùng chỉ số Gate sẽ ra mắt hợp đồng vĩnh viễn GER40 (Chỉ số DAX 40 của Đức) để giao dịch trực tiếp vào lúc 12:00 (UTC+8) cùng ngày, được thanh toán bằng USDT và hỗ trợ giao dịch mua và bán 1-20x. GER40 là chỉ số blue-chip cốt lõi của thị trường chứng khoán Đức và là một trong những điểm chuẩn chứng khoán quan trọng nhất ở châu Âu.

2025-11-26 03:00

Danh sách các đồng coin phổ biến vào ngày 26 tháng 11 năm 2025, ba đồng coin nóng nhất là: Monad, World Mobile Token, MetaArena

Tin tức Gate Bot, ngày 26 tháng 11 năm 2025, theo dữ liệu từ CoinMarketCap, dưới đây là 20 đồng coin có độ hot cao nhất trong 24 giờ qua và thông tin thị trường của chúng: 1️⃣ **MON (Monad)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #1 | Giá hiện tại: $0.45 (24H +38.96%) 2️⃣ **WMTX (World Mobile Token)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #2 | Giá hiện tại: $0.107 (24H +8.24%) 3️⃣ **TIMI (MetaArena)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #3 | Giá hiện tại: $0.99 (24H +0.18%) 4️⃣ **IRYS (Irys)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #4 | Giá hiện tại: $0.27 (24H -21.29%) 5️⃣ **PERP (Giao thức vĩnh viễn)** 🔥 Xếp hạng nhiệt độ: #5 | Giá hiện tại: $0.14 (24H +82.68%) 6️⃣ **MERL (Merlin Chain)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #6 | Giá hiện tại: $0.21 (24H -39.17%) 7️⃣ **QNT (Quant)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #7 | Giá hiện tại: $89.07 (24H +11.25%) 8️⃣ **ICP (Máy tính Internet)** 🔥 Xếp hạng nhiệt độ: #8 | Giá hiện tại: $4.34 (24H +5.19%) 9️⃣ **SHIB (Shiba Inu)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #9 | Giá hiện tại: $0.86 (24H +4.17%) 1️⃣0️⃣ **IP (Story)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #10 | Giá hiện tại: $2.88 (24H +16.58%) 1️⃣1️⃣ **AVAX (Avalanche)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #11 | Giá hiện tại: $14.13 (24H +1.50%) 1️⃣2️⃣ **WLFI (World Liberty Financial)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #12 | Giá hiện tại: $0.16 (24H +3.58%) 1️⃣3️⃣ **RVV (Astra Nova)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #13 | Giá hiện tại: $0.52 (24H +17.01%) 1️⃣4️⃣ **FARTCOIN (Fartcoin)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #14 | Giá hiện tại: $0.29 (24H +7.37%) 1️⃣5️⃣ **LTC (Litecoin)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #15 | Giá hiện tại: $85.16 (24H -0.809%) 1️⃣6️⃣ **FIL (Filecoin)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #16 | Giá hiện tại: $1.65 (24H +1.46%) 1️⃣7️⃣ **KAITO (KAITO)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #17 | Giá hiện tại: $0.73 (24H +10.91%) 1️⃣8️⃣ **SPX (SPX6900)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #18 | Giá hiện tại: $0.63 (24H +13.35%) 1️⃣9️⃣ **USUAL (Usual)** 🔥 Xếp hạng độ nóng: #19 | Giá hiện tại: $0.307 (24H -0.12%) 2️⃣0️⃣ **TAO (Bittensor)** 🔥 Xếp hạng độ hot: #20 | Giá hiện tại: $306.72 (24H +5.18%) 📊 Bảng xếp hạng này dựa trên xu hướng độ nóng của trang web CoinMarketCap, phản ánh xu hướng quan tâm và tìm kiếm của người dùng trong 24 giờ qua. Tin nhắn này không được coi là lời khuyên đầu tư, đầu tư cần chú ý đến rủi ro biến động thị trường.

2025-10-21 18:20

Walmart tạm ngừng phân phối thông báo tuyển dụng cho những ứng viên cần visa H-1B

Jin10 dữ liệu ngày 22 tháng 10, theo những người có thông tin, Walmart (WMT.N) đã tạm ngừng phát thông báo tuyển dụng cho những ứng viên cần thị thực H-1B. Chính sách này chủ yếu ảnh hưởng đến nhân viên tại trụ sở chính của Walmart. Chính quyền Trump đã thông báo vào tháng trước về việc áp dụng phí 100.000 USD cho các đơn xin thị thực H-1B mới, điều này đã gây ra phản ứng dây chuyền trong ngành công nghệ và các ngành khác phụ thuộc nhiều vào nhân lực chuyên gia nước ngoài. Theo số liệu của chính phủ, Walmart là doanh nghiệp sử dụng nhiều thị thực H-1B nhất trong số các chuỗi bán lẻ lớn ở Mỹ, với khoảng 2.390 người giữ thị thực H-1B được tuyển dụng.

Bài viết hot về Walmart (WMT)

RugpullAlertOfficer

RugpullAlertOfficer

1 tiếng trước
Gần đây tôi đang theo dõi một số dự án криптовалюта của Trung Quốc khá thú vị, cảm thấy đáng để nói chuyện. NEO có thể xem là điểm khởi đầu, chính là dự án được gọi là "Ethereum của Trung Quốc". Hỗ trợ hợp đồng thông minh, và phía sau có sự hỗ trợ của chính phủ, điều này khá hiếm trong lĩnh vực mã hóa. Nó còn có thiết kế hai token — NEO quản lý hệ sinh thái, GAS dùng để trả phí giao dịch, logic khá rõ ràng. Dự án VeChain tôi nghĩ làm rất thực tế, chủ yếu là theo dõi chuỗi cung ứng và chống giả mạo, các đối tác gồm Walmart, BMW là những công ty lớn. Không phải là mơ hồ, mà thực sự đang giải quyết các vấn đề thực tế. Phần công nghệ xanh cũng là hướng mà họ đang đẩy mạnh. ConfluX tự xưng là chuỗi công cộng nhanh nhất Trung Quốc, mỗi giây xử lý 3000 giao dịch, và nó còn là chuỗi công cộng duy nhất được quản lý nhà nước công nhận tại Trung Quốc. Điều này có nghĩa là nó có lợi thế tự nhiên về tính hợp pháp, và đang cố gắng hợp tác với các doanh nghiệp truyền thống. Ontology chủ yếu làm về an toàn dữ liệu và xác thực danh tính, có các ứng dụng trong y tế và tài chính, còn có thể tương thích với Ethereum, Polkadot, mở rộng hệ sinh thái khá tốt. Tại sao đáng để xem các dự án криптовалюта của Trung Quốc này? Chủ yếu là vì chúng không phải là phô trương, mà thực sự có ứng dụng thực tế — từ chuỗi cung ứng đến y tế đến xác thực danh tính, đều phù hợp với nhu cầu kinh doanh thực tế. Thêm vào đó, với sự thay đổi của môi trường chính sách, những dự án có thực tế triển khai này có thể sẽ có cơ hội. Thay vì chạy theo xu hướng, tìm những dự án có giá trị thực mới là cách an toàn hơn.
1
0
0
0
NoodlesOrTokens

NoodlesOrTokens

8 tiếng trước
Trong bài viết này * WMT * AMZN * TGT * HD * BBWI * AEO * EL * COST * NKE * UAA Theo dõi các cổ phiếu yêu thích của bạnTẠO TÀI KHOẢN MIỄN PHÍ xem ngay VIDEO12:2112:21 Kinh doanh bán lẻ của Hải quân đang nỗ lực thực hiện một cuộc chuyển mình như thế nào Bản gốc kỹ thuật số Trên những đồng bằng nông thôn của Northern Poland, tại một căn cứ hẻo lánh được bao quanh bởi đất nông nghiệp và rừng thông, khoảng 150 thủy thủ U.S. Navy có một phần nhỏ sự thoải mái thông qua Navy Exchange Mini Mart—một nơi bán những món ăn vặt quen thuộc, các sản phẩm vệ sinh và các thương hiệu gia dụng mà nhiều người trong số họ đã biết từ khi còn nhỏ.  Một trong hàng trăm cửa hàng bán lẻ mà Hải quân vận hành trên toàn cầu thông qua Navy Exchange Service Command, hay Nexcom, thì cửa hàng tạp hóa tiện lợi ở Redzikowo này không đem lại nhiều lợi nhuận. Nhưng nó lại là một phần của cả một hệ thống rộng lớn, đóng vai trò then chốt trong việc giữ chân, nâng cao tinh thần và cuối cùng là U.S. national security—bằng cách chuyển lợi nhuận vào các chương trình hỗ trợ thủy thủ và gia đình họ. Giờ đây, mạng lưới đó có thể đang gặp rủi ro khi những “gã khổng lồ” bán lẻ lớn hơn và am hiểu hơn như Walmart, Amazon và Target đang bào mòn thị phần của Nexcom tại thị trường Mỹ, buộc Nexcom phải làm điều mà bất kỳ nhà bán lẻ nào cũng phải làm khi doanh số chậm lại: thuê tư vấn và triển khai một kế hoạch chuyển mình đầy tham vọng.  “Mặc dù chúng tôi hoạt động trong quân đội, chúng tôi vẫn cạnh tranh giành ‘ví tiền’ của người ta, đúng không? Họ cũng có thể dễ dàng … ghé Target, họ cũng có thể ghé Walmart, nhưng chúng tôi muốn họ mua sắm ở đây,” CEO của Nexcom Robert Bianchi cho biết—người vừa có MBA của Harvard vừa có gần 30 năm kinh nghiệm như một thủy thủ để định hình chiến lược của mình. “Đó là một thách thức liên tục để luôn giữ được sự phù hợp.”  Doanh số giảm sút, sự phù hợp --------------------------- Nexcom, có thể truy nguồn gốc về tận những năm 1800, cung cấp cho các thành viên quân đội đang tại ngũ từ mọi nhánh, các cựu chiến binh và gia đình của họ quyền tiếp cận chỗ ở, đồng phục và các sản phẩm được giảm giá, miễn thuế thông qua chuỗi các điểm đặt văn phòng của mình. Một số địa điểm là các cửa hàng bách hóa quy mô lớn, cung cấp cho thủy thủ quyền tiếp cận các thương hiệu gia dụng như Home Depot, Bath and Body Works và American Eagle, trong khi những nơi khác là các cửa hàng tiện lợi nhỏ hơn—tương tự như 7-Eleven. Những phiên bản tương tự tồn tại trên khắp các nhánh khác nhau của quân đội. Các cửa hàng vừa là một đặc quyền vừa là một thành phần quan trọng để hỗ trợ thủy thủ, tạo ra “vòng tròn tương hỗ tốt lành” của chính nó, Bianchi nói.  Ngoài việc cung cấp giá thấp cho các thương hiệu gia dụng, các cửa hàng bách hóa lớn hơn của Nexcom gần các căn cứ lớn ở California, Florida và Virginia còn giúp chi trả cho những cửa hàng nhỏ tại các điểm tiền đồn hẻo lánh ở nước ngoài—như mini mart ở Redzikowo. Trên toàn chuỗi, mọi lợi nhuận đều được chuyển về lại cho Hải quân và giúp tài trợ cho các chương trình về tinh thần, phúc lợi và giải trí—đem lại cho thủy thủ và gia đình họ quyền tiếp cận các dịch vụ như nhà trẻ, phòng gym, tư vấn và các sự kiện cộng đồng.  Navy Exchange Mini Mart ở Redzikowo, Poland Cấp phát “Anh biết là mình sẽ ở trong một nhóm những người đang trải qua gần giống như những gì bạn đang trải qua, đúng không? Nó gần như là một nhóm hỗ trợ,” Bianchi nói về trải nghiệm của ông với các chương trình khi còn trong quân đội. “Các bạn đời rất nhiều lúc bị bỏ lại phía sau và họ đang tìm kiếm sự kết nối, muốn thiết lập những mối quan hệ với những người mà họ có thể dựa vào trong lúc chồng hoặc vợ hoặc bất kỳ ai của họ đi ra khơi trong nhiều tháng liền, và vì vậy đội MWR thực sự rất giỏi trong việc tài trợ các chương trình giúp cho cả gia đình—không chỉ riêng thành viên trong quân ngũ.”  Nhưng doanh số đã giảm trong 12 năm qua, giảm 19% trong giai đoạn giữa năm tài khóa 2012 và 2024 và mức giảm này còn vượt nhanh mức giảm của tổng số nhân sự quân đội. Năm gần đây nhất có dữ liệu, năm tài khóa 2024, ghi nhận doanh số thấp nhất trong gần 20 năm—ngoài giai đoạn đại dịch Covid-19.  Trong khi đó, cổ tức tạo ra từ doanh số bán hàng của các cửa hàng, vốn nuôi các chương trình MWR, chỉ còn là một phần so với trước đây. Từ năm tài khóa 2013 đến năm tài khóa 2024, cổ tức giảm 43% từ $51,9 triệu xuống còn $29,8 triệu.   “Áp lực vẫn ở đó. Tôi cảm nhận được nó, và giống như một nhà bán lẻ, chúng tôi theo dõi các số liệu doanh số của mình và từng ngày đều nhìn vào các xu hướng bán lẻ,” Bianchi nói. “Điều có nguy cơ là khả năng làm suy giảm quyền lợi này cho tất cả những thành viên quân đội và gia đình của họ trên khắp thế giới, và đó là lý do vì sao chúng tôi coi chuyện này rất nghiêm túc… nếu chúng tôi kiếm được ít tiền hơn, [MWR] có thể phải ưu tiên lại một số hạng mục trong ngân sách của họ.” Robert Bianchi, Giám đốc điều hành, Navy Exchange Service Command CNBC Những lần doanh số của Nexcom giảm sút xảy ra vào thời điểm mà doanh số bán lẻ nhìn chung đang tăng trưởng, cho thấy công ty đang mất thị phần. Các cửa hàng của họ trở nên lỗi thời, tụt lại phía sau về thương mại điện tử và đánh mất trọng tâm vào những nguyên tắc cơ bản của bán lẻ giúp giữ chân khách hàng—thời điểm khách hàng lại đang tìm kiếm nhiều hơn, nhưng Nexcom lại phải cạnh tranh bằng giá.  “Họ có những thứ tốt ở quầy trao đổi. Tôi không có vấn đề gì với những thứ họ mang theo…. nhưng chỉ là sự tiện lợi,” Angela Emerson, một cựu binh Navy và là khách hàng của Nexcom, nói với CNBC trong một chuyến thăm cửa hàng gần đây ở Norfolk, Virginia. “Amazon chưa bao giờ đóng cửa.”  Trong khi mục tiêu chính của Hải quân là bảo vệ U.S. at sea, thì bối cảnh người tiêu dùng ngày càng cạnh tranh đồng nghĩa là họ cũng cần phải là một nhà bán lẻ thực sự giỏi—và đôi khi điều đó nghĩa là phải thuê thêm hỗ trợ.  Vào tháng 5/2020, Nexcom thuê tư vấn bán lẻ Melissa Gonzalez—một principal tại công ty tư vấn chiến lược, thiết kế và kiến trúc MG2—để giúp thiết kế lại các cửa hàng và thúc đẩy tăng trưởng thông qua sáng kiến “Store of the Future”. Trong vài năm qua, công ty đã đầu tư $20 triệu để sửa chữa các cửa hàng và dự định chi thêm $80 triệu trong 3 năm tới, trong đó một phần đáng kể sẽ được dùng để hỗ trợ các dự án thuộc Store of the Future.  “Họ có rất nhiều thách thức độc đáo với Navy Exchange. Một là không có hai tòa nhà nào giống nhau, nên rất khó để tiêu chuẩn hóa những thứ mà sau đó bạn sẽ triển khai khi đã đưa ra một ý tưởng/concept, vì có rất nhiều kịch bản khác nhau về kiến trúc, về địa lý, về việc trưng bày hàng hóa,” Gonzalez nói. “Ngoài ra, khi các Navy Exchanges mới bắt đầu, chưa có nhiều đối thủ kiểu như bạn thấy ngày nay—Target và Walmart và một số bên khác, những công ty đã thực sự phát triển. Và vậy thì, việc họ định vị lại vị trí của mình trong ngành, với khách hàng của mình, trước tất cả quá trình tiến hóa này là gì?” Tư vấn bán lẻ Melissa Gonzalez được thuê để giúp NEXCOM thực hiện cuộc chuyển mình CNBC Làm việc song hành cùng Nexcom, Gonzalez đã đi từng bộ phận một, tìm cách tái định dạng các cửa hàng, làm mới các bảng hiệu và truyền đạt giá trị dựa trên nhân khẩu học địa phương và từng nhóm ngành tương ứng.  Việc cải tạo các cửa hàng của Nexcom và tìm cách trưng bày hàng hóa ra sao cũng là một thách thức, theo Richard Honiball, giám đốc phụ trách trưng bày hàng hóa và marketing của Nexcom. Một số cửa hàng lớn đến mức cung cấp đủ thứ từ nệm Tempur-Pedic và máy rửa chén cho đến nước hoa Estee Lauder và các thương hiệu dao cạo đang “hot”.  “Món hàng rẻ nhất mà chúng tôi bán là một tấm thiệp ghi chú gửi thư ở nước ngoài. Nó khoảng 30 hoặc 40 xu. Món hàng đắt nhất mà chúng tôi bán năm ngoái? Một chiếc nhẫn kim cương solitaire, hơn $90.000,” Honiball nói. “Chúng tôi trưng bày nó như thế nào? Đó là điều khiến việc chúng tôi không cố biến thành Costco để bán số lượng lớn, hoặc không cố biến mình thành Amazon để mang theo mọi thứ. Thứ chúng tôi cố gắng làm là tuyển chọn cơ cấu sản phẩm tốt nhất có thể, và tôi nghĩ chúng tôi làm đúng nhiều hơn làm sai. Nhưng khi làm sai, chúng tôi lắng nghe người mua và điều chỉnh.” Richard Honiball, giám đốc phụ trách trưng bày hàng hóa và marketing của Nexcom CNBC Mặc dù công ty vẫn chưa công bố báo cáo thường niên cho năm 2025, họ cho biết các nỗ lực chuyển mình đang bắt đầu phát huy tác dụng. Mức độ hài lòng của khách hàng tăng 2,7 điểm phần trăm trong năm 2025, và Nexcom cho biết họ đã tăng trưởng lần đầu tiên kể từ năm tài khóa 2021, với doanh số bán lẻ tăng 3,2% so với cùng kỳ năm trước.  “Bất cứ khi nào chúng tôi ‘đụng’ vào một khu vực nào đó, điều đó sẽ kéo thêm doanh số,” Honiball nói. “Chúng tôi không bắt đầu bằng việc nói rằng sẽ tạo ra Store of the Future, nhưng sau 2 hoặc 3 dự án, chúng tôi nhận ra rằng về bản chất, những gì chúng tôi đang làm là tạo ra một môi trường mới—dễ điều hành hơn, dễ vận hành hơn và hấp dẫn hơn đối với người mua.”  Chuyển mình theo phong cách quân đội ------------------------- Đầu năm nay, CNBC đã đến Norfolk, Virginia—nơi có căn cứ Hải quân lớn nhất trên toàn cầu—để xem cả một cửa hàng bách hóa Nexcom chưa được cải tạo, NEX Norfolk, và cửa hàng thử nghiệm Store of the Future, NEX Oceana, nhằm quan sát các thay đổi đang được triển khai và cách họ đang cải thiện doanh số tại địa điểm đã được đại tu. Ngay khi khách hàng bước vào cửa hàng đã được làm mới, những điều chỉnh là rất rõ ràng. Tại NEX Oceana, đèn sáng hơn, sàn sạch hơn, bảng hiệu là dạng kỹ thuật số và người mua có thể nhìn thấy rõ các khu vực khác nhau khi di chuyển trong cửa hàng.  “Người ta ngày càng nhận thức rõ hơn về cảm giác của một không gian tốt. Ánh sáng là yếu tố quan trọng, đúng không?” Gonzalez nói. “Bạn nhìn vào gương để xem bộ trang phục bạn đang thử. Cách bạn nhìn vào gương sẽ ảnh hưởng đến việc bạn muốn mua bộ trang phục đó nhiều đến đâu.” Cách sắp xếp cơ cấu sản phẩm cũng quan trọng.  Tại NEX Norfolk, bộ phận điện tử tiêu dùng có một loạt TV treo trên tường, với ít thương hiệu hoặc ít giải thích về sự khác nhau giữa các tính năng, cùng với rất nhiều khoảng trống. Điều đó tạo ra một trải nghiệm bán lẻ không mấy hấp dẫn trong một khu vực quan trọng của cửa hàng—khu vực bán các món hàng giá trị lớn mà người tiêu dùng cân nhắc kỹ trước khi mua. Bộ phận điện tử tiêu dùng chưa được cải tạo tại NEX Norfolk CNBC Tại NEX Oceana, các TV được tổ chức có hệ thống hơn, việc gắn thương hiệu rõ ràng và cách bố trí tận dụng tối đa không gian hiện có, cho phép trưng bày nhiều hàng hơn ngay trên sàn để thúc đẩy doanh số bán cao hơn.  Khu điện tử tiêu dùng đã được cải tạo tại NEX Oceana CNBC Các cửa hàng mới cũng cải thiện cách trưng bày từng thương hiệu riêng lẻ—đặc biệt ở các nhóm như trang sức, làm đẹp và thời trang may mặc. Ví dụ, tại khu thời trang may mặc ở NEX Norfolk, các thương hiệu thể thao lớn như Nike, Under Armour và Athleta được gom chung, chỉ được thống nhất bằng một biển hiệu phía trên quảng cáo giảm giá 20%. Tại NEX Oceana, các nhà bán lẻ riêng lẻ—từ American Eagle đến Old Navy—có khu vực của riêng họ, tạo ra những trải nghiệm mua sắm có gắn thương hiệu ngay trong cửa hàng, giúp người mua có thể di chuyển giữa các thương hiệu yêu thích. Khu thời trang may mặc tại địa điểm NEX Oceana đã được cải tạo, làm nổi bật các thương hiệu riêng như American Eagle CNBC Marta Cruz, một người bạn đời của quân nhân có chồng là cựu binh của cả U.S. Marines và U.S. Coast Guard, nói với CNBC rằng NEX Oceana trông khác khi cô đến đó mua sắm vào tháng 2. Cửa hàng ít đông hơn, quần áo được sắp xếp ngăn nắp hơn và dễ đẩy xe đẩy hơn.  “Trông đẹp đấy,” Cruz nói. “Giờ tốt hơn rồi.”  Một số thay đổi ở khu làm đẹp tại NEX Oceana đã bắt đầu dẫn đến các xu hướng doanh số được cải thiện. Trước đây, khu Bath and Body Works nằm trong một đường hầm rộng và tối, tách cửa hàng bách hóa với một cửa hàng tạp hóa đã đóng cửa từ lâu, cách xa phần còn lại của khu làm đẹp. Giờ đây, khu vực của nhà bán lẻ này có bảng hiệu tốt hơn và được đặt cùng với các sản phẩm làm đẹp và nước hoa khác, khiến doanh số bật tăng 40% giữa 2023 và 2024 tại NEX Oceana. Con đường hầm nơi khu Bath and Body Works từng nằm CNBC Khu Bath and Body Works mới tại NEX Oceana CNBC “Hai chúng tôi đã cải tạo 20 trong số 25 cửa hàng chính, và chúng tôi đang thấy mức tăng trên khắp mọi mặt. Ở mảng làm đẹp, doanh số làm đẹp của chúng tôi tăng ở mức hai con số thấp,” Honiball nói. “Hiệu suất của chúng tôi tốt hơn chuỗi chính từ 300 đến 400 điểm cơ sở.” Một số thay đổi cũng là để làm cho các cửa hàng trở nên linh hoạt hơn, nhằm có thể điều chỉnh nhanh các khu và cơ cấu sản phẩm dựa trên nhu cầu đang thay đổi của các thủy thủ. Trước đây, việc thay đổi là một công việc tốn kém, có thể kéo dài nhiều năm, làm giảm cả lợi nhuận và doanh số trong khi quá trình cải tạo đang diễn ra. “Chúng tôi không còn có ‘điều kiện xa xỉ’ như trước nữa—trong toàn ngành bán lẻ nói chung, nhưng đặc biệt là trong bán lẻ dành cho quân đội, trong Hải quân—để có các dự án kéo dài lê thê như vậy,” Honiball nói. “Nếu hành vi của người tiêu dùng đang thay đổi, nếu ai đó chuyển sang những thương hiệu nhất định hoặc chuyển sang các sản phẩm nhất định hoặc mua theo một cách nhất định, chúng tôi muốn có thể thích ứng nhanh hơn nhiều, vì nhu cầu của một người đang phục vụ trong quân đội có thể thay đổi chỉ trong tích tắc.” “Quá nhiều phiền phức” -------------------- Khi ngành bán lẻ ngày càng cạnh tranh hơn, và những ông lớn như Walmart và Amazon trở nên khó đánh bại hơn, việc thấy các đại gia bán lẻ theo kiểu “big box” lao vào cuộc chiến nhằm sao chép lẫn nhau và áp dụng chiến lược của nhau để giành thị phần là điều thường thấy.  Điều đó cũng đúng ở Nexcom, nhưng các cửa hàng của họ lại có một đề xuất giá trị độc đáo là phục vụ riêng những người có liên quan đến quân đội.  “Dễ chịu hơn, vì chúng tôi đều là quân nhân,” Kathy Pawlak, vợ của một phi công Navy là cựu chiến binh và là khách hàng trung thành của Nexcom, nói. “Tôi không thích đi vào cái sự lộn xộn khó chịu của dân thường.” Có những lợi ích riêng khi mua sắm ở các cửa hàng Nexcom. Nếu một người phục vụ đang mặc quân phục, họ được quyền ưu tiên đi trước, và nếu họ gặp vấn đề với bất cứ điều gì, họ có thể tiếp cận “dịch vụ phục vụ như găng tay trắng” để giải quyết các nhu cầu riêng, Honiball cho biết.  “Đó chính là ‘vũ khí bí mật’ của chúng tôi,” Bianchi nói. “Khi một gia đình hay một thủy thủ bước vào đây, cứ ba người mà họ tương tác thì có lẽ một người trong số đó đã từng trải qua một chặng đường dài trong hoàn cảnh của họ, đúng không? Vì vậy họ hiểu. Họ hiểu nếu đứa trẻ đó đang khóc ở lối đi và ‘ồ bố đi rồi’—ý là thế—hoặc bất cứ điều gì, họ hiểu, vì có thể họ cũng từng chuyển đi, hoặc có thể họ đã từng có bố hoặc mẹ đi xa, và họ có thể thực sự đồng cảm.” Một nhân viên phục vụ kiểm tra tại quầy ở cửa hàng Navy Exchange tại Norfolk, Virginia CNBC Mặc dù Nexcom có những lợi thế đó, họ vẫn phải cạnh tranh trong một môi trường bán lẻ nơi sự tiện lợi và giá trị quan trọng hơn bao giờ hết, đặc biệt là với thế hệ khách hàng tiếp theo. Nhiều khách hàng mà CNBC phỏng vấn cho biết một trong những lý do chính khiến họ không mua sắm ở Nexcom thường xuyên hơn là vì có Walmart hoặc Target gần hơn, hoặc việc đặt hàng từ Amazon dễ hơn.  Nexcom đã chuyển sang kinh doanh trực tuyến, nhưng cửa hàng kỹ thuật số của họ có thể khá cồng kềnh. Một số mặt hàng yêu cầu khách hàng gọi điện để đặt hàng và người mua cần thông tin/hồ sơ quân sự để đăng nhập.  “Giống như một màn nhằng nhịt lớn để cố đăng nhập vậy. Thật sự phiền phức,” Melissa Wadington nói—vợ/chồng của bà đang phục vụ trong Hải quân. “Nó không đáng với tôi. Quá nhiều phiền phức.” Đã mất 5 năm để chuẩn bị, kế hoạch chuyển mình của Nexcom sẽ cần ít nhất thêm 3 năm nữa và hàng triệu USD vốn đầu tư bổ sung. Không giống nhiều chương trình quân sự khác, Nexcom không chủ yếu được tài trợ thông qua các khoản phân bổ từ liên bang, mà là một cỗ máy tự vận hành nhờ doanh số bán lẻ của chính nó, nên khả năng tăng trưởng—vừa ảnh hưởng đến một cuộc chuyển mình—là yếu tố then chốt đối với sự tồn tại.  “Không có thời gian để ngồi không trong môi trường bán lẻ này,” Bianchi nói. “Tôi sẽ không nói dối bạn và bảo rằng cuộc cạnh tranh không khốc liệt. Nó khốc liệt. Ý tôi là, chúng tôi chiến đấu. Chúng tôi chiến đấu để duy trì sự trung thành đó.” Chọn CNBC làm nguồn bạn ưa thích trên Google và không bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc nào từ cái tên được tin cậy nhất trong tin tức kinh doanh.
0
0
0
0
SelfRugger

SelfRugger

9 tiếng trước
Walmart đồng ý khoản dàn xếp 100 triệu USD liên quan đến các khoản thanh toán cho tài xế giao hàng theo hợp đồng tự do ======================================================================== Một cửa hàng Walmart với logo Spark ở bên phải. Chương trình Spark Driver sử dụng một ứng dụng để cung cấp các dịch vụ giao hàng cho các tài xế độc lập. (Ảnh: Walmart) Eric Kulisch Thứ Sáu, ngày 27 tháng 2 năm 2026 lúc 4:43 AM GMT+9 4 phút đọc Trong bài viết này: WMT -0.66% Walmart đã đồng ý với một phán quyết trị giá 100 triệu USD để giải quyết các cáo buộc từ Ủy ban Thương mại Liên bang (Federal Trade Commission) và 11 bang rằng công ty đã khiến các tài xế giao hàng theo yêu cầu bị mất đi hàng chục triệu USD tiền thu nhập bằng cách đánh lừa họ về mức lương cơ bản, lương theo khuyến khích và tiền tip mà họ có thể kiếm được. Theo một lệnh dự kiến từ một thẩm phán tại Tòa án Quận Hoa Kỳ thuộc Quận Bắc California, Walmart (NASDAQ: WMT) cũng phải triển khai một chương trình xác minh thu nhập để đảm bảo người lái xe nhận được đúng các khoản thu nhập và tiền tip như đã cam kết. Ủy ban Thương mại Liên bang cáo buộc rằng Walmart đã hiển thị cho người lao động làm theo nền tảng trong chương trình giao hàng Spark Driver mức lương cơ bản và số tiền tip bị thổi phồng. Đơn khiếu nại cũng cáo buộc rằng Walmart đã lừa dối khách hàng bằng cách sai sự thật khi tuyên bố rằng 100% tiền tip của khách hàng thực sự sẽ được chuyển cho các tài xế. Walmart tập hợp tài xế thông qua ứng dụng Spark. Các tài xế chọn các đơn hàng mà họ muốn giao bằng xe của riêng mình và đón chúng tại các cửa hàng Walmart. Người lao động quyết định có nhận các công việc giao hàng hay không dựa trên các thông tin từ Walmart về mức lương cơ bản và tiền tip mà tài xế có thể nhận được nếu hoàn thành nhiệm vụ. “Thị trường lao động không thể vận hành hiệu quả nếu không có thông tin trung thực và không gây hiểu lầm về thu nhập và các điều khoản vật chất khác,” Christopher Mufarrige, giám đốc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng thuộc FTC, cho biết. “Thỏa thuận hôm nay phản ánh trọng tâm của FTC thời Trump-Vance trong việc đảm bảo một thị trường lao động lành mạnh cho người lao động Mỹ, điều này rất quan trọng đối với sự thành công của quốc gia.” FTC dưới sự lãnh đạo của Chủ tịch Andrew Ferguson đã hợp tác với các cơ quan khác để điều tra các hành vi lao động phản cạnh tranh gây hại cho người lao động. Đơn khiếu nại nêu rằng Walmart đã không thông báo cho tài xế rằng, không giống như khoản thanh toán cho hàng hóa được giao, khoản thanh toán cho số tiền tip được quảng cáo chưa được cấp trước ủy quyền, và do đó các tài xế sẽ không nhận được số tiền đó nếu khách hàng không đủ khả năng chi trả chi phí tiền tip hoặc nếu khoản tính phí theo cách khác không thành công. Công ty cũng đã không thông tin cho tài xế rằng họ sẽ chia sẻ tiền tip khi việc giao hàng của một khách được chia cho nhiều tài xế. Một hành vi lừa dối khác, theo FTC, xảy ra khi công ty không thông báo cho tài xế rằng mức lương cơ bản và tiền tip của họ sẽ bị giảm khi công ty loại bỏ các đơn hàng khỏi “các đơn lô” (batched orders), tức là việc giao hàng cho nhiều khách hàng trong một chuyến đi. Trong nhiều trường hợp, Walmart hoặc không thông báo cho tài xế về bất kỳ thay đổi nào đối với mức lương cơ bản và tiền tip, hoặc chỉ thông báo cho họ về sự thay đổi trong thu nhập sau khi họ hoàn thành việc giao hàng. Walmart cũng đã trình bày sai về khoản lương theo khuyến khích mà các tài xế có thể nhận được để đổi lấy việc hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định, theo FTC. Công ty đã không công bố đầy đủ tất cả các điều kiện cần được đáp ứng để nhận khoản lương theo khuyến khích đã hứa cho việc hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định và phủ nhận khoản thu nhập đã hứa dựa trên lý do các tài xế không đáp ứng tất cả các điều kiện. Walmart, chẳng hạn, đã đề nghị cung cấp cho các tài xế một khoản khuyến khích giới thiệu khi họ giới thiệu các tài xế mới đến dịch vụ, nhưng lại không công bố đầy đủ rằng họ chỉ trả khoản khuyến khích nếu tài xế mới được tuyển dụng thực hiện các lần giao hàng trong một khu vực nhất định hoặc cho một cửa hàng cụ thể. Ngay cả khi các tài xế đáp ứng các điều kiện về khuyến khích, Walmart đôi khi vẫn không cung cấp khoản lương theo khuyến khích đã hứa. Câu chuyện tiếp tục Trong nhiều lần, Walmart đã không cung cấp tiền tip đã thu được cho các tài xế như đã hứa và không hoàn lại tiền tip cho khách hàng. FTC cho biết Walmart đã vi phạm Đạo luật FTC và Đạo luật Gramm-Leach-Bliley. Lệnh của tòa án cũng cấm Walmart sửa đổi một đề nghị về lương cơ bản và lương theo khuyến khích hoặc tiền tip sau đề nghị ban đầu, trừ một số trường hợp hạn chế, chẳng hạn như khi một tài xế không cung cấp dịch vụ theo yêu cầu hoặc khi khách hàng hủy đơn hàng. Công ty cũng không được trình bày sai về thu nhập và các thông tin khác được đưa vào các đề nghị giao hàng của Spark. Trong một tuyên bố, Walmart cho biết họ coi trọng “công việc chăm chỉ và sự tận tâm của các tài xế cung cấp dịch vụ và sản phẩm tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi.” Công ty cho biết thêm rằng họ đã thực hiện các khoản thanh toán cho các tài xế bị ảnh hưởng và tiếp tục thực hiện thêm các khoản thanh toán khi phù hợp. “Chúng tôi liên tục cải thiện các quy trình để đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho các tài xế,” Walmart cho biết. _**Bấm vào đây để xem thêm các bài viết của FreightWaves/American Shipper của Eric Kulisch.**_ Gửi email cho Eric Kulisch tại [email protected]. **CÁC CÂU CHUYỆN LIÊN QUAN:** -------------------- Doanh số thương mại điện tử của Walmart vượt mốc 150B USD lần đầu tiên Doanh số thương mại điện tử của Walmart tăng 27% khi người mua chọn giao hàng trong cùng ngày Walmart sẽ xây trung tâm fulfillment ở Bắc Carolina trị giá 300 triệu USD Bài đăng “Walmart đồng ý khoản dàn xếp 100 triệu USD liên quan đến các khoản thanh toán cho tài xế giao hàng theo hợp đồng tự do” lần đầu xuất hiện trên FreightWaves. Điều khoản và Chính sách Quyền riêng tư Bảng điều khiển Quyền riêng tư Thông tin thêm
0
0
0
0