Celsius 允許符合條件的託管使用者提款 但應用故障導致提款和登錄遇阻

一些Celsius使用者對他們在使用該平台時面臨的挑戰感到遺憾。

根據其在社交媒體平臺X（前身為 Twitter）上的官方聲明，破產的加密貨幣貸款機構 Celsius 已於 11 月 29 日開始向符合條件的託管使用者開放提款。

11 月 28 日的法庭文件顯示，「合格託管使用者」被歸類為“6A 類一般託管索賠或 6B 類可撤回託管索賠的持有人”的客戶。 根據文件，這些客戶可以在 2 月 28 日之前提取 72.5% 的加密貨幣（扣除交易費用）。

Celsius寫道，“請注意，目前唯一可提取的資產是某些託管資產，目前所有其他加密貨幣仍然無法提取。 ”

客戶抱怨流程緩慢。

根據社交媒體平臺 X 和 Reddit 上分享的投訴，試圖從該平臺退出的Celsius客戶面臨著不同的問題，許多人抱怨流程緩慢且無法登錄貸方的應用程式。

一位 Celsius 客戶在 Reddit 上感歎道：

“我已經進行了所有驗證等等，但”發送“頁面是空白或無法載入，其他人有看到這個嗎？那麼我只有嘗試不斷刷新，並希望情況有所好轉，甚至退出並重新登錄過，還是一樣。 ”

其他一些人指出，通過Facebook登錄的嘗試失敗了。 Celsius 的 Newco 社區表示：

“登錄 Facebook 的託管債權人今天將無法提取他們的數字資產，這絕對令人憤慨，因為 Celsius 所謂的開發商無法修復它。 ”

在法庭檔中，Celsius 已經預料到了這些問題，並表示：

“Celsius 預計會收到大量提款請求，並致力於確保從其平臺上準確、安全地提款，任何此類提款可能不會根據請求立即處理。 ”