2026-04-23 10:57:54
Perusahaan Data AI Mercor Terseret Setidaknya 7 Gugatan Class-Action atas Kebocoran Data, Pemantauan Komputer
Pesan Berita Gate, 23 April — Perusahaan pelabelan data AI Mercor, bernilai $10 miliar dan berbasis di San Francisco, menghadapi setidaknya tujuh gugatan class-action dalam beberapa minggu terakhir terkait pelanggaran data pihak ketiga. Perusahaan ini bekerja dengan klien termasuk OpenAI, Anthropic, dan Meta, menyediakan data umpan balik untuk pelatihan AI melalui pekerja yang dikontrakkan. Data yang bocor mencakup wawancara video kontraktor, data biometrik wajah, dan tangkapan layar komputer.
Gugatan yang diajukan pada Selasa di California Utara menuduh bahwa Mercor mengumpulkan data pemeriksaan latar belakang pelamar kerja dan membagikannya kepada mitra dengan melanggar peraturan federal. Para penggugat juga menuduh perusahaan memantau komputer kontraktor dan membagikan data kepada klien, menggunakan wawancara video untuk melatih model AI, serta melatih model klien pada materi yang berpotensi milik perusahaan lain. Mercor membantah tuduhan tersebut, dengan menyatakan bahwa pihaknya mematuhi semua hukum yang berlaku dan telah merekrut ahli forensik pihak ketiga untuk menyelidiki kebocoran.
David Bevvino-Berv, mantan karyawan Goldman Sachs dan salah satu penggugat, mengklaim bahwa ia melihat model keuangan dan prompt yang berisi penanda terminal data institutional serta nama pihak lawan yang sebenarnya saat bekerja di Mercor, yang menunjukkan adanya informasi milik perusahaan lain. Penggugat lain, Thitipun Srinarmwong, menuduh bahwa manajer proyek mendorong para pekerja untuk menggunakan data nyata dari pekerjaan utama mereka dengan hanya melakukan anonimisasi, dan bahwa para peninjau mengkritik pengajuannya sebagai "terlalu pendek dan terlalu samar" ketika ia sengaja menyamarkan informasi sensitif. Mercor mewajibkan para kontraktor memasang perangkat lunak tangkapan layar Insightful, yang menurut para pekerja dapat menangkap tangkapan layar setiap menit. Bevvino-Berv melaporkan bahwa Insightful menangkap gambar sekitar 240 aplikasi, termasuk portal rekening bank dan asuransi kesehatannya, tanpa pemberitahuan sebelumnya bahwa pemantauan akan meluas di luar pekerjaan yang terkait Mercor.
Meta telah menghentikan kerja sama dengan Mercor dan meluncurkan penyelidikan. Mercor mempekerjakan 30.000 kontraktor pada tahun 2025.