CEO Starbucks mengungkap “asisten barista AI”: bantuan langsung untuk membuat minuman, menyelesaikan kekacauan pesanan di jalur distribusi
CEO Starbucks Brian Niccol di acara Dreamforce meluncurkan dua sistem AI, masing-masing “Green Dot” dan “Smart Q”. Yang pertama berfungsi sebagai asisten real-time bagi staf toko, sementara yang kedua mengatasi masalah kekacauan pesanan dan meningkatkan efisiensi layanan. Ke depan, aplikasi Starbucks akan dapat memprediksi pesanan pelanggan, sehingga memudahkan persiapan minuman. Rangkaian penerapan AI ini bertujuan untuk memperkuat peran Starbucks sebagai ruang sosial bagi masyarakat.
動區BlockTempo·13menit yang lalu