El phishing hace referencia a los estafadores que se hacen pasar por personal de Gate e inducen a los usuarios con enlaces o aplicaciones fraudulentos. Cuando los usuarios abren un enlace de phishing malicioso, se les pide que faciliten sus nombres de usuario, códigos de verificación, contraseñas de fondo y otra información confidencial. Después, los estafadores usarán esa información para robar activos de las cuentas de las víctimas. Los estafadores envían numerosos correos electrónicos de spam que simulan proceder de cuentas de correo electrónico oficiales de Gate.
Cómo estar preparado:
1. Manténgase siempre alerta cuando reciba:
● Correos electrónicos engañosos que simulan ser de Gate ● URL engañosas que aparentan ser el sitio web oficial de Gate ● Información falsa en mensajes de texto con enlaces sospechosos, que le inducen a retirar fondos, verificar órdenes, hacer una verificación por vídeo, etc. para proteger sus fondos de algunos riesgos inventados ● Enlaces falsos que se difunden en las redes sociales.
No abra enlaces sospechosos ni artículos compartidos por desconocidos. En caso de que haya pulsado enlaces fraudulentos y la información de su cuenta se haya filtrado, visite inmediatamente el sitio web oficial de Gate y cambie sus contraseñas de acceso y de fondo.
Enlaces al sitio web oficial de Gate: Gate China: https://www.gate.com/zh Gate internacional: https://www.gate.com
2. Función antiphishing:
Después de iniciar sesión, aparecerá una ventana de comprobación antiphishing (como se muestra a continuación). Compruebe si el código antiphishing mostrado, poniendo como ejemplo "gateio", es el mismo que el que ha configurado anteriormente. Si no ha establecido un código antiphishing, le recomendamos que proceda; es algo que puede hacer muy fácilmente si sigue las instrucciones (pulse "Verificación de seguridad" -> "Gestión de contraseñas" para establecer el código antiphishing). Si el código antiphishing mostrado es correcto, pulse "Confirmar".
3. Cuando reciba correos electrónicos o mensajes sospechosos, debe comprobar si el correo electrónico o el mensaje son legítimos lo antes posible. Hay 2 formas de averiguarlo:
① Si recibe mensajes de texto, llamadas telefónicas o correos electrónicos sospechosos, compruébelos en línea con nuestros agentes del servicio de atención al cliente. Puede iniciar un chat en vivo o enviar un ticket detallando el asunto. ② Aquí puede verificar si algunos dominios desconocidos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, cuentas de Telegram, etc. proceden del canal oficial de Gate.
Verifíquelo a través de la función de búsqueda de verificación de Gate: Acceda al sitio web de Gate, deslice hasta la parte inferior y pulse "Búsqueda de verificación". Introduzca la información que quiere verificar en la casilla de la página "Búsqueda de verificación".
Ejemplos de casos:
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Los estafadores crean enlaces falsos de airdrop y los difunden en grupos de Telegram. Algunos usuarios pueden entrar en esos enlaces engañosos y entregar sus contraseñas y códigos de verificación. Las URL falsas que usan los estafadores pueden tener este aspecto: gate-io.com/gateio.html.
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Algunos grupos de chat sobre el tema de las criptomonedas afirman estar gestionados por Gate y difunden anuncios falsos. Un artículo se titula "Gate va a listar CyberMiles (CMT) y a repartir airdrops de CMT"y muestra esto: URL: gate-io/gateio****.com/gateio.html?id=news. Una vez que se pulse este enlace de phishing, se atraerá al visitante para que facilite sus nombres de usuario, contraseñas y códigos de verificación. Después, los estafadores usarán la información para robar los activos de las víctimas de sus cuentas.
Para garantizar la seguridad de los activos de los usuarios de Gate, Gate recuerda a todos los usuarios que no olviden la URL del sitio web oficial de Gate, no visiten enlaces sospechosos y nunca compartan la información de su cuenta, contraseñas, GateCodes y códigos de verificación con nadie.
Además, Gate nunca recaudará activos de los usuarios, ni proporcionará servicios de gestión de inversiones. Los agentes del servicio de atención al cliente de Gate nunca pedirán a los usuarios contraseñas, códigos de verificación ni códigos de verificación dobles. No confíe en la información procedente de canales no oficiales. Asegúrese de proteger su privacidad y sus activos.
