Klaviyo股价因宣布与谷歌合作而大涨

Investing.com – Klaviyo (NYSE:KVYO)股价周二上涨8%,此前该公司宣布与谷歌建立战略合作伙伴关系,旨在通过搜索、广告和消息传递提供人工智能驱动的客户体验。

此次合作将谷歌的搜索和广告能力与Klaviyo的客户关系管理平台整合在一起,使品牌能够从产品发现到购买和忠诚度计划的整个过程中创造个性化体验。该合作旨在超越静态营销活动,转向能够自动适应客户意图和行为的系统。

"电子商务正在进入一个新阶段,软件不仅仅是执行任务,而是做出决策,"Klaviyo联合创始人兼联席首席执行官Andrew Bialecki表示。“我们与谷歌携手,正在扩展人工智能和客户数据如何为商业、消息传递和现实世界互动中的体验提供动力,帮助品牌建立忠诚度,使购买更容易,并保留对客户关系的完全所有权。”

此次合作包括多项已经可用的整合功能,包括Google Ads整合,可使用Klaviyo数据增强广告定位;BigQuery整合,用于企业数据集中化;以及Nano Banana整合,通过Klaviyo的人工智能图像编辑器创建内容。

一个关键组成部分是RCS for Business,它将移动消息传递转变为客户互动的交互式渠道。Klaviyo是全球首批为客户提供从Google搜索到RCS体验的公司之一,允许消费者与人工智能驱动的客户代理开始对话。该功能目前正在向部分客户提供有限试点。

Klaviyo数据平台每天处理34亿次客户互动,覆盖超过80亿个用户档案,实时连接客户、购买和行为数据。两家公司计划在人工智能、数据和商业体验方面扩大合作。

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