Wedbush:AI智能体不会取代企业软件平台

Investing.com – Wedbush分析师周二表示,在Anthropic举办企业智能体活动展示Claude Cowork功能后,市场对人工智能工具将取代现有企业软件系统的担忧被过度夸大了。

Anthropic在活动期间展示了多个行业的实际应用案例。Spotify减少了复杂代码迁移的工程时间,诺和诺德公司改善了临床研究文档的时间表,Salesforce缩短了Slack中的时间周期。该公司指出,这些AI工具的有用性仅限于它们能够访问的数据,不会取代现有的软件生态系统。

分析师表示,市场混淆了基础模型能力与完整企业软件替代之间的区别。Anthropic和OpenAI的演示展示了模型智能,但缺乏工作流编排、合规基础设施、可审计性、安全控制、集成、计费系统、正常运行时间保证以及企业级服务水平协议。

微软(NASDAQ:MSFT)、Salesforce(NYSE:CRM)、ServiceNow(NYSE:NOW)和Pegasystems等公司是深度嵌入的工作流记录系统。该公司表示,替换它们需要移除关键任务基础设施,而不仅仅是添加一个大型语言模型。

分析师称,基础模型存在于工作流引擎内部,而非取代它们。AI智能体需要编排层来跨系统执行操作,而现有平台已经拥有这种编排能力。

Wedbush表示,AI智能体和自主工作流通过更多应用程序编程接口、机器身份、横向移动风险和云原生工作负载增加了攻击面。这种扩展需要更多运行时监控、身份治理、模型安全和零信任执行。

该公司认为CrowdStrike(NASDAQ:CRWD)、Palo Alto Networks(NASDAQ:PANW)和Zscaler(NASDAQ:ZS)将成为这一环境下的赢家,指出网络安全成为AI的执行层。

分析师指出,Anthropic和OpenAI缺乏Salesforce、ServiceNow和微软等公司拥有的20年企业分销网络、首席信息官关系以及嵌入式垂直工作流。该公司表示,模型层的商品化速度将快于工作流层。

Wedbush称,AI的紧迫性正在加速交易周期并推动现代化周期,而非绕过现有安装基础。该公司补充说,AI正在降低传统转型项目的摩擦。

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