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沙漏模型
忘掉那些过时的营销漏斗。
改用沙漏模型:
它不仅让客户完成转化,还能将他们变成忠实的支持者。
以下是我用它为客户带来成果的方法:
1. 认知:
↳ 通过触达目标受众吸引注意力。
↳ 使用有针对性的内容提升品牌曝光。
示例:引人注目的社交媒体广告、解决常见问题的博客文章、SEO优化内容和病毒式视频。
2. 兴趣:
↳ 用相关内容保持他们的关注。
↳ 展示我们的差异化并建立信誉。
示例:深入的指南、操作视频、包含实用技巧的电子邮件通讯和突出解决方案的信息图。
3. 考虑:
↳ 证明我们理解他们的问题。
↳ 通过展示真实成果和专业知识建立信任。
示例:案例研究、客户推荐、产品演示、对比指南和成功故事。
4. 采纳:
↳ 让“购买”变得简单。
↳ 消除障碍,流程顺畅。
示例:单一优惠的落地页、免费试用、限时优惠、个性化咨询和产品导览。
5. 保留:
↳ 交易后保持联系。
↳ 定期关怀,提供持续价值,保持他们的参与。
示例:独家折扣、“感谢”邮件、忠诚度计划、仅限客户的网络研讨会和定期跟进邮件。
6. 推广:
↳ 将满意的客户转变为推广者。
↳ 他们会自然传播口碑,带来新业务。
示例:推荐计划、社交媒体点赞、用户生成内容活动和客户评价。
无法涵盖每一步,但你应该明白了!
这个模型超越了销售。
它创建了一个将潜在客户转变为忠实粉丝的流程。
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