Klaviyo股價因宣布與谷歌合作而大漲

Investing.com – Klaviyo (NYSE:KVYO)股價周二上漲8%，此前該公司宣布與谷歌建立戰略合作夥伴關係，旨在通過搜索、廣告和訊息傳遞提供人工智能驅動的客戶體驗。

此次合作將谷歌的搜索和廣告能力與Klaviyo的客戶關係管理平台整合在一起，使品牌能夠從產品發現到購買和忠誠度計劃的整個過程中創造個性化體驗。該合作旨在超越靜態營銷活動，轉向能夠自動適應客戶意圖和行為的系統。

"電子商務正在進入一個新階段，軟體不僅僅是執行任務，而是做出決策，"Klaviyo聯合創始人兼聯席首席執行官Andrew Bialecki表示。“我們與谷歌攜手，正在擴展人工智能和客戶數據如何為商業、訊息傳遞和現實世界互動中的體驗提供動力，幫助品牌建立忠誠度，使購買更容易，並保留對客戶關係的完全所有權。”

此次合作包括多項已經可用的整合功能，包括Google Ads整合，可使用Klaviyo數據增強廣告定位；BigQuery整合，用於企業數據集中化；以及Nano Banana整合，通過Klaviyo的人工智能圖像編輯器創建內容。

一個關鍵組成部分是RCS for Business，它將移動訊息傳遞轉變為客戶互動的互動式渠道。Klaviyo是全球首批為客戶提供從Google搜索到RCS體驗的公司之一，允許消費者與人工智能驅動的客戶代理開始對話。該功能目前正在向部分客戶提供有限試點。

Klaviyo數據平台每天處理34億次客戶互動，覆蓋超過80億個用戶檔案，實時連接客戶、購買和行為數據。兩家公司計劃在人工智能、數據和商業體驗方面擴大合作。

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