Zoox的332輛自主車隊在十字路口面臨關鍵軟體故障

Zoox，亞馬遜的自駕子公司，已啟動全面召回，影響其在美國的整個運營車隊，原因是在其自動駕駛系統中發現嚴重缺陷。該公司已通知國家公路交通安全管理局，涉及配備有問題ADS軟件的332輛車輛的自願行動。

問題：不安全的變道行為

核心問題集中在交叉口附近車輛行為不可預測。在特定條件下，Zoox的自動駕駛車輛在接近或通過交叉口時，展現出不必要越過車道標記的令人擔憂的傾向。雖然幸運的是尚未記錄到碰撞、傷害或死亡，但這一缺陷代表了一個重大的安全漏洞，必須立即處理。

根本原因已確認

Zoox的調查顯示，問題源於多個相互關聯的軟件故障，而非單一錯誤。主要原因包括：誤將雙停車的車輛識別為有效的行駛空間、在沒有明顯原因的情況下觸發的異常路徑重新計算，以及旨在防止阻礙對向交通的碰撞避免算法的執行失敗。這些連鎖的軟件錯誤造成了車輛決策邏輯與基本交通安全規則相矛盾的場景。

時間線與解決方案

該缺陷於2025年8月26日被揭露，當時一輛Zoox robotaxi進行了意外寬幅變道，導致進入迎面而來的車流。此事件促使進一步分析，並在隨後幾個月內發現了另外62起類似事件。公司與監管機構合作進行系統性修復，於11月部署了臨時補丁，並在12月中旬完成了完整的軟件大修。到2025年12月19日，所有在公共環境中運行的332輛車輛都已更新，召回流程圓滿結束。

獨特的召回優勢

與傳統汽車製造商不同，Zoox擁有並運營其整個車隊，這使得召回執行更加高效。公司對每輛車的軟件部署保持直接控制，省去了通知客戶或經銷商的步驟，並能快速協調對整個332輛車隊進行更新。