充值自助加速使用說明（網頁版）

Gate 爲了提升用戶的使用體驗，減少因區塊擁堵等原因造成長時間不到帳的問題，特別上線了“充值自助加速”功能，當在充值過程中遇到到帳緩慢、長時間不到帳、充值沒有記錄等情況可以使用“充值自助加速”功能進行自助加速。

提交後，請耐心等待 5–30 分鍾查看是否到帳。如仍未到帳，可繼續等待 60 分鍾，或提交工單聯繫客服處理。

如何提交工單幫助中心說明

如何使用“充值自助加速”功能

1. 登入您的 Gate 帳戶，在頁面右上角點擊“充值” - “鏈上充值” - “自助加速”。
2. 選擇充值使用的區塊鏈，點擊“下一步”。
3. 輸入該筆充值的轉帳 ID (TxID) 後，點擊“確認提交”，提交後耐心等待即可。