Phương pháp Tiếp thị Nội dung: Khóa học Bắt buộc dành cho Công ty Khởi nghiệp Web3

Trong 30 năm qua, đặc tính kết nối tự nhiên của Internet đã mang lại những thay đổi chấn động trong việc phổ biến thông tin. tốc độ lan truyền thông tin tăng tốc, sự thay đổi lớn hơn bao giờ hết, lợi ích mà điều này mang lại cho các công ty khởi nghiệp là:** “Internet làm cho chi phí phân phối nội dung thấp hơn, sự mở rộng nhanh chóng của thông tin Internet khiến cho việc phổ biến thông tin nhanh hơn và sự xuất hiện của phương tiện truyền thông xã hội Hãy để các doanh nghiệp nhỏ cũng có cơ hội xây dựng thương hiệu của riêng họ và đạt được hoạt động tiếp thị với chi phí thấp." **

Thật vậy, nếu thương hiệu hàng đầu là nguồn lưu lượng truy cập tốt nhất cho một doanh nghiệp, thì nội dung chính là nguồn lưu trữ tốt nhất** cho thương hiệu. Đối với hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiếp thị nội dung là cách hiệu quả nhất và ít tốn kém nhất Hãy nghĩ về vai trò của tiếp thị nội dung trong giai đoạn đầu vận hành nội dung của Xiaomi trên các diễn đàn khác nhau hoặc sự cạnh tranh giữa phần mềm chống vi-rút 360 và Rising. Việc liên tục sản xuất nội dung hay có thể thiết lập mối quan hệ tin cậy với người dùng. Đối với người dùng, thương hiệu là tiêu chuẩn. Người dùng phải có những kỳ vọng nhất định khi sử dụng sản phẩm. Kỳ vọng này dựa trên Niềm tin vào sản phẩm và sự tin tưởng này đòi hỏi phải liên tục đầu ra của nội dung và thiết lập mối quan hệ với người dùng.

Trong Web3, việc truyền thông tin thể hiện các đặc điểm của “từ dưới lên, lên men cộng đồng, mở rộng nhanh chóng và tích cực mua lại”, điều này có hai lợi thế cho các công ty khởi nghiệp Web3 trong giai đoạn đầu. Nhỏ, nội dung lan truyền nhanh hơn; hai là nội dung tốt không tốn quá nhiều chi phí để lan truyền. Đối với các công ty khởi nghiệp, nội dung truyền thông có giá trị, thú vị và liên tục có thể duy trì kết nối hiệu quả và lâu dài giữa thương hiệu và khán giả, từ đó thúc đẩy hành vi người dùng có lợi.

Loại nội dung nào là nội dung tốt cho người dùng?

Các đặc điểm của nội dung tốt là gì? Chúng tôi nghĩ về một câu hỏi từ quan điểm của người dùng, người dùng đang tìm kiếm điều gì khi họ đọc nội dung: cảm nhận tốt nhất về giá trị và bản sắc. **

Người dùng cần nội dung có giá trị và dễ đọc. Chúng tôi khó tìm được đối tượng siêng năng hơn người dùng Web3. Người dùng tích cực tìm kiếm các bài viết có giá trị, nhưng điều này không có nghĩa là người dùng thích phức tạp, tối nghĩa và văn bản bí truyền, nhưng vì Web3 định hướng công nghệ vẫn còn ở giai đoạn đầu và vẫn đang trong giai đoạn củng cố cơ sở hạ tầng, người dùng phải tìm hiểu rất nhiều bài báo chuyên môn liên quan đến kỹ thuật để hiểu bên dự án đang làm gì, vì vậy để quyết định có sử dụng phán đoán sản phẩm hay không. Tuy nhiên, nếu nội dung có thể dễ đọc hơn mà vẫn đảm bảo tính chuyên nghiệp thì hiệu ứng truyền thông và hiệu ứng chuyển đổi sẽ tốt hơn. người dùng .

**Nâng cao khả năng đồng cảm với người dùng. Nội dung tốt chắc chắn sẽ tạo cho người dùng cảm nhận về bản sắc. **Việc truyền bá và biến đổi nội dung phải thỏa mãn tâm lý “giả vờ” của người dùng. Con người là động vật xã hội, và ai cũng cần ở trong mình phương tiện truyền thông xã hội của riêng bạn. Tìm vị trí của bạn trong mạng và tự đóng gói thông qua một loạt các hành vi xã hội. Khán giả nhận ra nội dung và nội dung có thể phản ánh “phong cách mạnh mẽ” của người dùng. Nội dung như vậy có thể khiến người dùng tích cực chia sẻ và đăng lại, đồng thời có thể giúp người dùng định hình “tính cách” của họ để được phổ biến tốt hơn.

3 loại và 5 thuộc tính của nội dung và Quy tắc đầu tư nội dung 70/20/10

Trong thời đại Internet, nội dung trở nên rời rạc hơn, phương tiện truyền thông trở nên phân tán hơn và thông minh hơn, Web3 là ngành có lượng thông tin dư thừa đáng kể, làm sao người dùng có thể tiếp tục chú ý đến thương hiệu giữa lượng thông tin khổng lồ? Điều này đòi hỏi chúng tôi phải phân loại các nội dung khác nhau khi thực hiện các thao tác nội dung, quản lý nội dung theo các loại nội dung khác nhau và duy trì đầu ra liên tục ở các tần suất khác nhau trong thời gian dài.

Chúng tôi chia nội dung thành 3 loại, cụ thể là nội dung lâu dài, nội dung hấp dẫn và nội dung tức thì:

**Nội dung lâu dài: **Nội dung lâu dài thường chiếm tỷ lệ lớn nhất. Các công ty khởi nghiệp giáo dục thị trường, nuôi dưỡng người dùng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu bằng cách cung cấp thông tin có giá trị. Loại nội dung này bao gồm câu chuyện về sản phẩm, câu chuyện về thương hiệu và sự kiện Nội dung, câu chuyện của người dùng , báo cáo ngành, v.v. Thông thường nội dung bền bỉ sẽ không mất giá trị với các điểm nóng và có thể tiếp tục phát huy giá trị dài hạn, chẳng hạn như nó có tác động lớn đến SEO của các công ty khởi nghiệp trên các công cụ tìm kiếm chẳng hạn như sự trợ giúp của Google. Nội dung bền vững yêu cầu lập kế hoạch trung và dài hạn, nghiên cứu đầy đủ về người dùng để hiểu nhu cầu của người dùng, sau đó xây dựng kế hoạch đầu ra nội dung tương ứng.Ví dụ: nếu bạn là công ty bảo mật Web3, thì bạn sẽ tiếp tục xuất kiến thức liên quan đến bảo mật Web3 và nội dung , Cho dù đó là C-side hay B-side, có nhiều loại nội dung khác nhau sẽ được khán giả yêu thích.

**Nội dung nóng: **Nội dung nóng chủ yếu được sử dụng cho hoạt động nội dung của phương tiện truyền thông xã hội, Durex trong thời đại Internet đã tạo ra nhiều trường hợp kinh điển trong vấn đề theo đuổi các điểm nóng, loại hoạt động nội dung này có yêu cầu tương đối cao đối với người điều hành. Cao, cần ** tìm mối tương quan giữa các điểm nóng bên trong và xã hội của thương hiệu, đồng thời ** tìm cảm giác “theo dõi các điểm nóng” về lâu dài. Hầu như ngày nào Web3 cũng có các điểm phát sóng và nhiều điểm phát sóng cũng có thể được lên lịch trước (ps khuyên bạn nên chuẩn bị lịch phát sóng Web3). , Nội dung thú vị. Trong số những điểm nóng này, một số điểm nóng này là những điểm nóng lẻ tẻ xuất hiện tự nhiên và một số là điểm nóng được tạo ra một cách giả tạo. .Kế hoạch cẩn thận được đưa ra vào đúng thời điểm.

** Nội dung tức thời: ** Phần nội dung này kiểm tra khả năng phản ứng nhanh của người điều hành nội dung, độ sâu và rộng của nhận thức về ngành và thể hiện thái độ kịp thời đối với các chủ đề nóng. Tôi nghĩ phần nội dung này phù hợp hơn với các công ty khởi nghiệp Xét cho cùng, người sáng lập là người có hiểu biết sâu sắc nhất về ngành, và có thể thể hiện chính xác hơn suy nghĩ và cái nhìn sâu sắc của mình về các sự kiện.

Trong quá trình làm nội dung vẫn cần duy trì 5 đặc điểm là tương tác, chuẩn hóa, chất lượng cao, liên kết và phân hóa:

**Tương tác: **Tương tác là điều cần thiết trong thời đại truyền thông xã hội. Tương tác với người hâm mộ và KOL, đặc biệt là các hoạt động nội dung theo hướng truyền thông xã hội, phải dành tất cả thời gian bạn có thể rảnh rỗi trên mạng xã hội. Nhân hóa các tài khoản truyền thông xã hội thay vì chỉ cần những V xanh công ty lạnh lùng, thu thập những V lớn chất lượng cao trong đường đua và ngành, đồng thời chú ý duy trì sự tương tác chặt chẽ với họ trong một thời gian dài và thiết lập các mối quan hệ “trêu ghẹo”;

Thông số kỹ thuật: Bất kể bạn đang sử dụng nền tảng nào, bạn phải duy trì một hình thức trực quan và phong cách ngôn ngữ thống nhất và chỉ bằng cách theo kịp tốc độ, bạn mới có thể khắc sâu ấn tượng của mình;

**Chất lượng cao: **Đảm bảo nội dung chất lượng cao, đừng lãng phí thời gian của người hâm mộ, nội dung chất lượng thấp trong thời đại thừa thông tin sẽ chỉ làm tiêu tốn sự ưu ái của người dùng dành cho bạn, hãy tự sản xuất nội dung và đừng quên chú ý đến nội dung chất lượng cao trong nội dung ngành, tương tác với nội dung đó và đóng góp những hiểu biết của bạn (nếu có);

**Liên kết: **Liên kết đề cập đến việc thiết lập quan hệ đối tác trong ngành. Web3 là một trong những nhóm doanh nhân tốt nhất với bầu không khí kinh doanh tốt nhất. Sự tương tác và hợp tác giữa các tài khoản mạng xã hội của các công ty khởi nghiệp có thể trao quyền cho nhau để đạt được thành công cao hơn sự chú ý trên thị trường, đồng thời, các đối tác chất lượng cao cũng là sự chứng thực của các công ty khởi nghiệp;

**Sự khác biệt:**Sự khác biệt đòi hỏi phân tích và nghiên cứu chuyên sâu về đối tượng mục tiêu để hiểu loại nội dung mà khán giả thích. Ngay cả khi nội dung không liên quan gì đến bản thân doanh nghiệp, lợi thế của nội dung khác biệt là nó có thể thu hút sự chú ý của người dùng theo chiều ngang. , Sự khác biệt về nội dung cũng có nghĩa là đối tượng rộng hơn và nhiều người dùng tiềm năng hơn.

Trong kế hoạch vận hành nội dung tổng thể của doanh nghiệp, tỷ lệ các loại nội dung khác nhau cần được chú trọng, đồng thời, năng lượng và thời gian đầu tư cũng cần được phân bổ hợp lý, về vấn đề này, bạn có thể tham khảo ** Quy tắc đầu tư nội dung 70/20/10 của Coca-Cola:* *

Nội dung 70% là khía cạnh cơ bản của tiếp thị nội dung, loại nội dung này tương tự như nội dung liên tục, là đầu ra nội dung trung và dài hạn mà bất kỳ thương hiệu/sản phẩm nào cũng cần thực hiện. nội dung dần dần xây dựng truyền miệng. Nội dung như vậy có đặc điểm rủi ro thấp, nhưng không có nghĩa là nội dung nhàm chán hoặc vô nghĩa, mà nó thiết thực hơn cho người dùng và sẽ không khiến người dùng chán ghét; đầu tư *50 % trong nội dung 70% này Năng lượng nhất, khai thác nội dung có giá trị cho người dùng, nghĩ xem họ muốn giải quyết loại vấn đề gì? Họ quan tâm đến vấn đề gì nhất? Nêu các phương pháp kể chuyện? giọng điệu và thông tin bạn muốn truyền tải đến người dùng là gì;

Nội dung của 20% sáng tạo và chuyên sâu hơn, và phần nội dung này chủ yếu là để giao tiếp với các nhóm người dùng cốt lõi; đối với 20% nội dung, hãy đầu tư năng lượng 25% để sản xuất các báo cáo và thông tin chi tiết Nghiên cứu chuyên sâu hơn hoặc nội dung sáng tạo hơn có thể khơi dậy sự quan tâm của người dùng hoặc bắt kịp nhịp điệu của các kênh truyền thông mới và tận dụng triệt để video, podcast, v.v. để xuất nội dung;

Nội dung của 10% là sự sáng tạo hoàn toàn mới và tương tác hoàn toàn mới. Phần nội dung này cần rất nhiều tâm huyết để chuẩn bị và lên kế hoạch cẩn thận. Toàn bộ nghiêng về ý tưởng hoạt động theo định hướng tiếp thị hơn. Phần này một phần nội dung có thể trở thành điểm nóng, nhưng hãy chuẩn bị tinh thần để thất bại; hãy đầu tư 25% vào 10% nội dung này, phần này càng khám phá tiên tiến, nội dung vận hành tinh tế và sáng tạo cao càng tốt thú vị và rất có thể trở thành điểm nóng của Thị trường, hãy làm tốt;

Hiệu quả của content marketing không hẳn là ngay lập tức mà là đầu ra lâu dài và sự ảnh hưởng tinh tế “dưỡng ẩm vạn vật” Cốt lõi của content marketing nằm ở sự “mềm mại”. Trong số đó, quy tắc đầu tư nội dung 70/20/10 của Coca-Cola là một quy tắc phân bổ năng lượng tương đối tốt, nhóm có thể lập kế hoạch theo quy tắc đầu tư nội dung 70/20/10 để xuất nội dung theo một cách có trật tự.

Cách làm content marketing tốt

01 Trước hết bạn phải làm rõ mục đích tiếp thị Mục đích tiếp thị có thể mở rộng từ hai chiều, một là làm rõ hiệu quả mà bạn muốn đạt được thông qua nội dung, hai là làm rõ đối tượng mục tiêu mà bạn nhắm đến. muốn truyền tải. Tìm nhóm người chính xác, thiết lập sự độc đáo của thương hiệu thông qua nội dung và truyền đạt lý do tại sao khán giả chọn “bạn” thay vì “anh ấy”;

02 Định hướng theo đối tượng mục tiêu, xem xét nhu cầu của người dùng từ góc độ thay thế để xây dựng kế hoạch Người điều hành nội dung phải có khả năng đồng cảm cao, bắt đầu từ góc độ của khán giả và hiểu loại nội dung mà khán giả muốn để có được thông qua nghiên cứu;

03Trung gian hóa và xã hội hóa thương hiệu, việc sử dụng các phương tiện truyền thông để truyền thông là điều cần thiết, nhưng thay vì dựa vào sức mạnh của các phương tiện truyền thông, tốt hơn là nên truyền thông hóa doanh nghiệp, xây dựng ma trận truyền thông doanh nghiệp và rút ngắn khoảng cách giữa các doanh nghiệp và khán giả;

04 Bền vững, mạch lạc và nhịp nhàng. Liên kết xã hội với tần suất cố định là rất quan trọng. Kênh truyền thông bên ngoài của công ty không phải là nền tảng quảng cáo, mà là nền tảng để vận hành mối quan hệ với khán giả. Đầu ra nội dung có nhịp điệu có thể nuôi dưỡng thói quen của người dùng;

05 *Lặp lại lặp lại, tầm nhìn thống nhất là rất quan trọng, nó có thể củng cố nhận thức của khán giả về thương hiệu trên các kênh khác nhau một cách hiệu quả;

06 Cấu trúc kim tự tháp ngược của nội dung là quy tắc của hầu hết các bài viết nội dung. Đặt nội dung quan trọng và hấp dẫn nhất lên đầu và đặt nội dung thú vị nhất lên đầu. Tầm quan trọng của nội dung chính là giảm dần. Nặng, sau nhỏ và nhẹ. Ưu điểm của kiểu kết cấu này là cho phép người nghe hiểu được những điểm quan trọng của nội dung đầu ra ngay từ đầu. Cấu trúc nặng hàng đầu có thể giúp người nghe tối ưu hóa sự hiểu biết của họ và giảm chi phí đọc của độc giả mà không ảnh hưởng đến việc diễn đạt các chi tiết, và độc giả dừng đọc ở bất kỳ đoạn nào mà không ảnh hưởng đến việc truyền tải ý chính của nội dung;

Nguồn hình ảnh: Nội dung kích nổ tăng trưởng

Sử dụng động lực tâm lý của trải nghiệm sản phẩm của người dùng để tạo nội dung

Tất cả hoạt động tiếp thị được thực hiện xung quanh người dùng, do đó, việc thiết kế bối cảnh và bố cục nội dung xoay quanh dòng tâm lý của các sản phẩm trải nghiệm người dùng có thể thiết kế nội dung được nhắm mục tiêu nhiều hơn và có cơ hội đạt được sự chuyển đổi và tương tác thương hiệu tốt hơn.

01 Cảm nhận: Điều gây ấn tượng đầu tiên với người dùng phải là Slogan hay và có tầm nhìn, Slogan tốt phải cô đọng được chức năng sản phẩm và giá trị người dùng, đồng thời truyền tải được giá trị của thương hiệu. “Hạnh phúc” của Cola; hình ảnh tốt thường có thể thu hút sự chú ý của người dùng ngay lập tức, người dùng thích phân loại và tượng trưng, và hình ảnh căng thẳng sẽ dễ dàng được phân loại hơn trong tâm trí người dùng. Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng, cảm nhận mới là sự thật, hãy làm tốt nội dung của phần “cảm nhận”, đồng cảm với người xem ngay từ đầu để tiếp tục hướng dẫn người dùng trải nghiệm sản phẩm;

02 Liên hệ: Liên kết này có thể được chia thành kịch bản nhu cầu, kịch bản truyền thông và kịch bản sử dụng, nghĩa là chúng ta cần bố cục và xuất nội dung theo các kịch bản có thể truyền cảm hứng cho khán giả sử dụng sản phẩm và kịch bản truyền thông mà khán giả mục tiêu có thể tiếp cận. Đồng thời, không thể bỏ qua bản thân thiết kế nội dung của sản phẩm, sản phẩm là một trong những kênh hiển thị nội dung tốt nhất, có thể để người dùng cảm nhận rõ ràng chức năng và giá trị của sản phẩm, việc đặt lời nhắc trong sản phẩm là điều cần thiết hướng dẫn người dùng trải nghiệm chức năng;

03 Chạm: Sử dụng nội dung quan hệ công chúng để chạm sâu vào người dùng. Đây có thể là cách tốt nhất để khởi động thương hiệu. Ngân sách đủ thấp và có thể hoàn thành giao tiếp sâu với người dùng. Web3 thích những câu chuyện hay. Những gì bên dự án cần làm dựa trên nhu cầu của người dùng Tạo sản phẩm và kể một câu chuyện hay, cho dù đó là câu chuyện kể về sản phẩm hay câu chuyện về doanh nhân, bạn phải có “tư duy câu chuyện” khi xuất nội dung;

04 Hành động: Khi người dùng có hành động sử dụng sản phẩm, trải nghiệm dùng thử đặc biệt quan trọng, nếu nội dung được sử dụng để thúc giục người dùng tiếp tục sử dụng sản phẩm (phần thưởng mã thông báo tất nhiên là một cách trực tiếp và thô lỗ), cảm giác của trò chơi là một yếu tố có thể được xem xét, chẳng hạn như hoàn thành nhiệm vụ Sẽ là một lựa chọn tốt để thu thập huy hiệu/NFT để thúc đẩy người dùng trải nghiệm sản phẩm;

05 Trải nghiệm: Trải nghiệm sản phẩm tốt có thể củng cố nhận thức của người dùng về thương hiệu, liên kết trải nghiệm là thời điểm để thực sự kiểm nghiệm sản phẩm, đừng vội tung sản phẩm ra thị trường trước khi sản phẩm chưa đủ “mượt”;

06 Chia sẻ: Khả năng phân chia xã hội phải được xem xét trong tất cả các khía cạnh của sản phẩm và có thể tìm thấy nguồn động lực để người dùng chia sẻ, có thể được thúc đẩy bởi lợi ích (phần thưởng song phương, phần thưởng xếp hạng, phần thưởng danh dự) hoặc sự đồng cảm;

Lựa chọn kênh tiếp thị nội dung

McLuhan từng nói: “Phương tiện là thông điệp”, có nghĩa là thông tin được truyền tải bởi các kênh khác nhau có nét độc đáo riêng. Trong thời đại Internet, sự chú ý của khán giả chủ yếu bị chia cắt bởi các kênh khác nhau. Nền tảng chỉ có thể ảnh hưởng đến một phần nhỏ của khán giả, vì vậy cần phân phối nội dung qua nhiều kênh, tối ưu hóa nội dung theo các đặc điểm kênh khác nhau và thực hiện bố cục nội dung nhắm mục tiêu.

**01 Nền tảng giọng nói riêng: **Tiếp tục vận hành lưu lượng miền riêng thông qua các kênh giọng nói của riêng mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở Twitter (X), Facebook, Instagram, Discord, Medium/Mirror, EDM, Youtube, Podcast, v.v., các kênh khác nhau Các thuộc tính là khác nhau và mức độ phổ biến ở các quốc gia và khu vực khác nhau cũng khác nhau. Ví dụ: Twitter mang tính nhân văn và phân mảnh hơn, còn Discord hướng đến cộng đồng. Đồng thời, các phương tiện truyền thông xã hội như tài khoản chính thức WeChat và tức thì tại thị trường Trung Quốc không thể bỏ qua;

**02 Phương tiện trả phí: **Việc đầu tư vào việc phổ biến cũng quan trọng như hoạt động của nội dung. Nói chung, các kênh trả phí có thể đóng vai trò tốt hơn tại các nút sự kiện lớn và phân bổ số tiền hạn chế vào đúng thời điểm, giống như một cơn lốc Truyền thông áp đảo cho đến khi người dùng hình thành phản xạ có điều kiện đối với nhận biết thương hiệu. Đồng thời, khi đặt kênh truyền thông trả phí và lựa chọn KOL, cần phải sàng lọc từng hoạt động và thiết lập hệ thống theo dõi hiệu ứng để tùy chỉnh nội dung cho các phương tiện và KOL với các đặc điểm khác nhau. nội dung giống nhau. Nội dung vuốt màn hình, hoặc tất cả các phương tiện truyền thông đăng tải cùng một thông cáo báo chí. Duy trì mối quan hệ tương đối chặt chẽ với giới truyền thông trong một thời gian dài để thực hiện tiếp thị quảng cáo cũng có thể thu hút khán giả một cách vô hình và tinh tế;

**03 Đầu ra của người dùng: **Nội dung tốt nhất phải có tính tương tác. Đầu ra và tương tác của người dùng cũng là một trong những nhiệm vụ của vận hành nội dung. Đối với việc phân phối kênh, hiệu ứng đo lường phải có nhiều chiều hơn. Vận hành nội dung khó thực hiện định lượng hoàn toàn điều này. Để theo dõi và đánh giá tác động từ một khía cạnh duy nhất, chúng ta phải lắng nghe tiếng nói của người dùng. Phản hồi từ người dùng ban đầu và người dùng cốt lõi là rất quan trọng đối với sự tiến bộ của dự án. Web3 rất coi trọng văn hóa cộng đồng và xây dựng một nền tảng cộng đồng tốt là bước khởi đầu cho một dự án bước ra thị trường;

Đặc điểm nổi bật nhất của thông tin trong thời đại Internet là thông tin dư thừa và rời rạc, thông tin thay thế nhanh chóng, muốn liên tục thiết lập mối liên hệ với khán giả thì phải tiếp tục sản xuất nội dung, thông qua nội dung tích lũy dần dần nuôi dưỡng người dùng sản lượng và lặp đi lặp lại củng cố quan điểm.Tin tưởng vào thương hiệu. Tiếp thị nội dung đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp trong môi trường truyền thông và phương pháp phổ biến thông tin đang thay đổi ngày nay.