Salesforce tuyên bố về đà phát triển của AI, nhưng lĩnh vực phần mềm đang đối mặt với khó khăn

Yahoo Finance Video và Julie Hyman

Ngày 5 tháng 12 năm 2025

Trong video này:

CRM +4.07%

Salesforce (CRM) tăng giá cổ phiếu sau khi báo cáo kết quả lợi nhuận quý III hỗn hợp, trong đó công ty nâng dự báo và nhấn mạnh việc ứng dụng AI năng động.

Phó chủ tịch cao cấp và nhà phân tích cổ phiếu của CFRA Research Angelo Zino tham gia Market Catalysts để nói về các yếu tố ảnh hưởng đến Salesforce, bao gồm nỗ lực AI của công ty, khi lĩnh vực phần mềm dịch vụ (SaaS) rộng lớn hơn đang đối mặt với áp lực.

Để xem thêm các phân tích và nhận định chuyên gia về các diễn biến thị trường mới nhất, hãy xem thêm Market Catalysts.

Video Chuyển ngữ

00:00 Julia

Tôi muốn nói một chút về hành động cổ phiếu này trước tiên vì nó khá thú vị. Nó đã có phần tích cực hơn một chút. Ban đầu, người ta xem đây như là, ừ, họ đang bắt đầu tiến bộ trong lĩnh vực AI, nhưng giờ cổ phiếu gần như không tăng. Bạn nghĩ gì về cách hiểu thứ hai này?

00:36 Người nói B

Vâng, Julia, cảm ơn bạn đã mời tôi tham gia. Khi bạn nhìn vào cổ phiếu này, đúng vậy, bạn đúng. Sau giờ giao dịch, cổ phiếu đã tăng nhẹ. Thực tế, bạn xem xét các số liệu trong quý, tôi nghĩ đó là một quý khá tốt về tổng thể. Về các số liệu doanh thu chính trong quý tháng 10, tương đối phù hợp. Nhưng khi bắt đầu phân tích sâu hơn, bạn thấy một số số liệu về lực lượng đại lý, và đó thực sự là điều mà thị trường đang quan tâm lúc này. Họ muốn thấy nhiều đà hơn từ các dịch vụ AI của họ. Chúng ta đã thấy sự tăng trưởng theo từng giai đoạn rất tốt từ lực lượng đại lý, tăng hơn 50% về số lượng đặt hàng theo từng giai đoạn, thậm chí còn có những số liệu sử dụng tốt về token được tạo ra từ lực lượng đại lý. Vấn đề là, bạn đã đề cập đến các số liệu đó, rất tuyệt vời, và các mức tăng trưởng so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng chúng bắt nguồn từ các số rất thấp, đúng không? Và mặc dù bạn ký các hợp đồng này và các đơn đặt hàng này, vấn đề là sẽ mất thời gian để bạn thực sự mở rộng quy mô, đúng không?

01:45 Người nói B

Bạn đang ký các hợp đồng này, giờ bạn phải làm sao để người dùng bắt đầu tạo ra các đại lý này, thử nghiệm chúng, và trước khi bạn thực sự mở rộng khách hàng mới này, sẽ mất vài quý. Trong khi đó, bạn đang đối mặt với các bình luận tiêu cực, giảm sút về toàn cảnh SaaS rộng lớn hơn, đó là lý do tại sao bạn thấy các cổ phiếu này có xu hướng chốt lời sau mỗi đợt tăng.

02:29 Julia

Vâng, và đúng rồi, vậy chúng ta hãy lấy phần đó làm ví dụ, vì phần lớn doanh nghiệp của họ là SaaS như bạn đã chỉ ra, đúng không? Mọi người vẫn đặt cược vào sự tăng trưởng của lĩnh vực này, dù còn nhỏ so với tổng thể doanh nghiệp. Vậy, điều gì đang xảy ra với toàn cảnh chi tiêu SaaS và ảnh hưởng của nó đến Salesforce?

02:59 Người nói B

Nghe này, chúng ta đã thấy xu hướng tăng trưởng SaaS chậm lại trong hơn hai năm qua. Trong thế giới hậu đại dịch, rõ ràng là đã có sự tăng mua sắm trong thời kỳ dịch bệnh. Bây giờ, trong môi trường này, tốc độ tăng trưởng đã chậm lại. Có nhiều yếu tố đang diễn ra. Các doanh nghiệp ngày càng phải xem xét kỹ ngân sách của họ và tìm cách tối ưu hóa chi tiêu. Đặc biệt, họ chi nhiều hơn cho AI, nhưng các nhà cung cấp SaaS phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp tự xây dựng các mô hình này và tự vận hành nội bộ. Thêm vào đó, thị trường việc làm không còn tốt như mong đợi, do đó, tăng trưởng có thể bị đặt câu hỏi, đặc biệt khi các cải tiến về năng suất AI tiếp tục diễn ra trong vài năm tới. Những khó khăn này, cùng với sự không chắc chắn về toàn cảnh SaaS, đang chiếm vị trí trung tâm. Trong bối cảnh thị trường có nhiều bất ổn, các nhà đầu tư đang chờ đợi và theo dõi sát sao toàn bộ lĩnh vực SaaS.