40% các Ứng dụng Doanh nghiệp Sẽ Nhúng Trí tuệ Nhân tạo (AI) vào cuối năm 2026, theo Gartner. Dưới đây là cách để kiếm lợi.

Ứng dụng AI có khả năng điều khiển có thể hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể với sự giám sát tối thiểu của con người. Tuy nhiên, chỉ có 5% ứng dụng doanh nghiệp tích hợp AI vào năm 2025, theo Gartner (IT +2.59%), cho thấy hầu hết các công ty còn e dè trong việc thay thế nhân viên bằng bot.

Tuy nhiên, Gartner dự đoán tỷ lệ này sẽ tăng gấp tám lần lên 40% vào cuối năm 2026 khi nhiều công ty hơn chấp nhận công nghệ này. Trong kịch bản “tốt nhất”, Gartner dự đoán AI có khả năng điều khiển có thể thúc đẩy 30% tổng doanh số bán phần mềm ứng dụng doanh nghiệp vào năm 2035, tăng từ chỉ 2% vào năm 2025.

Nguồn hình ảnh: Getty Images.

Gartner cũng cảnh báo rằng các giám đốc cấp cao trong các tổ chức phần mềm chỉ có “khoảng thời gian từ ba đến sáu tháng để xác định chiến lược sản phẩm AI có khả năng điều khiển của họ” hoặc “nguy cơ tụt lại phía sau các đối thủ”. Để tận dụng xu hướng dài hạn này, các nhà đầu tư nên xem xét kỹ hơn hai đối thủ tiên phong trong thị trường AI có khả năng điều khiển: UiPath (PATH +0.34%) và ServiceNow (NOW +2.09%).

UiPath

UiPath là công ty tự động hóa quy trình robot (RPA) lớn nhất thế giới. Phần mềm robot được hỗ trợ AI của họ có thể kết nối vào phần mềm hiện có của tổ chức để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, onboarding khách hàng, xử lý hóa đơn và gửi email hàng loạt.

Mở rộng

NYSE: PATH

UiPath

Thay đổi hôm nay

(0.34%) $0.04

Giá hiện tại

$10.21

Các điểm dữ liệu chính

Vốn hóa thị trường

$5.4 tỷ

Phạm vi trong ngày

$9.92 - $10.42

Phạm vi 52 tuần

$9.38 - $19.84

Khối lượng giao dịch

510K

Khối lượng trung bình

28 triệu

Biên lợi nhuận gộp

83.16%

UiPath phục vụ hơn 10.000 khách hàng trên hơn 100 quốc gia. Năm ngoái, công ty đã ra mắt nền tảng tự động hóa có khả năng điều khiển doanh nghiệp, kết hợp các công cụ RPA, các agent AI và trợ lý con người thành các quy trình thống nhất. Nó cung cấp các agent dựa trên ngôn ngữ tự nhiên có thể thực hiện các nhiệm vụ đa bước qua các giao diện khác nhau, cũng như các công cụ để tạo, kiểm thử và quản lý các agent AI của mình. Nó tích hợp ChatGPT của OpenAI vào quy trình làm việc doanh nghiệp và kết hợp các dịch vụ này vào Azure AI Foundry của Microsoft (MSFT +0.78%) để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Vào tháng 12 năm ngoái, CEO của UiPath, Daniel Dines, cho biết có 950 khách hàng của họ đã phát triển các agent AI để điều phối hơn 365.000 quy trình trên nền tảng Maestro thống nhất.

Từ năm tài chính 2025 (kết thúc vào tháng 1 năm nay) đến năm tài chính 2028, các nhà phân tích dự đoán doanh thu và lợi nhuận ròng điều chỉnh trước lãi vay, thuế, khấu hao (EBITDA) của UiPath sẽ tăng trưởng với CAGR lần lượt là 10% và 22%, khi hoạt động AI có khả năng điều khiển của họ mở rộng. Với giá trị doanh nghiệp 4 tỷ USD, công ty vẫn còn là một khoản đầu tư hấp dẫn với mức giá 11 lần EBITDA điều chỉnh của năm nay.

ServiceNow

Nền tảng dựa trên đám mây của ServiceNow giúp các tổ chức tối ưu hóa các quy trình làm việc không cấu trúc thành các quy trình số tự động. Phương pháp này giúp khách hàng mở rộng hoạt động hiệu quả hơn, giảm chi phí vận hành và hỗ trợ nhân viên làm việc hybrid và từ xa. Công ty phục vụ hơn 8.000 khách hàng, trong đó có hơn 85% các công ty trong danh sách Fortune 500.

Mở rộng

NYSE: NOW

ServiceNow

Thay đổi hôm nay

(2.09%) $2.11

Giá hiện tại

$102.91

Các điểm dữ liệu chính

Vốn hóa thị trường

$105 tỷ

Phạm vi trong ngày

$100.54 - $105.67

Phạm vi 52 tuần

$98.00 - $211.48

Khối lượng giao dịch

540K

Khối lượng trung bình

15 triệu

Biên lợi nhuận gộp

77.53%

Nền tảng này là nền tảng tự nhiên để triển khai các dịch vụ AI có khả năng điều khiển nhiều hơn nữa. Năm ngoái, công ty đã ra mắt Nền tảng AI ServiceNow — bao gồm một “đài kiểm soát” trung tâm để điều phối và quản lý các agent và mô hình, một cấu trúc dữ liệu quy trình làm việc cho các quyết định dựa trên ngữ cảnh, và một lớp tương tác AI cho phép hàng nghìn agent AI phối hợp hành động.

Giống như UiPath, ServiceNow cung cấp các agent tùy chỉnh và đã xây dựng sẵn, đồng thời dựa vào nhân viên con người để huấn luyện, giám sát và tinh chỉnh hành vi của các agent đó. Trong cuộc họp hội nghị gần nhất, CEO Bill McDermott tuyên bố rằng AI có khả năng điều khiển “không chỉ là một cuộc cách mạng; đó là cách duy nhất để tồn tại”.

Từ 2025 đến 2028, các nhà phân tích dự đoán doanh thu và EBITDA điều chỉnh của ServiceNow sẽ tăng trưởng với CAGR lần lượt là 19% và 20%. Với giá trị doanh nghiệp 95 tỷ USD, công ty cũng có vẻ rẻ so với tiềm năng tăng trưởng của mình, với mức giá 17 lần EBITDA điều chỉnh của năm nay.

UiPath và ServiceNow có thể là các khoản đầu tư lâu dài

UiPath và ServiceNow không miễn nhiễm với các yếu tố vĩ mô tiêu cực, có thể khiến nhiều công ty hạn chế chi tiêu phần mềm. Tuy nhiên, cả hai đều giúp các công ty tối ưu hóa hoạt động, cắt giảm chi phí và giảm phụ thuộc vào nhân viên con người. Những điểm mạnh này có thể giúp họ tránh khỏi các suy thoái kinh tế kéo dài — điều sẽ thúc đẩy nhiều công ty hơn nữa áp dụng AI agent một cách tích cực — và biến họ thành các khoản đầu tư dài hạn bền vững.