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Guia
KYC e configurações de segurança

Guia de definições de segurança

2025-07-09 UTC
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1.【Início de sessão em 2 etapas】

O início de sessão em duas etapas proporciona outra camada de proteção para a sua conta. Para utilizar esta funcionalidade, primeiro tem de associar o seu número de telemóvel, o Google Authenticator ou o endereço de e-mail à sua conta. Depois de ativar esta funcionalidade, ser-lhe-á pedido que introduza um código de verificação de SMS, um código de verificação do Google (GA/TOTP) ou um código de verificação de e-mail para cada início de sessão que efetuar. Configurar através de: Clique em perfil no canto superior direito da página Web, localize "Definições de segurança", clique em "Verificação em duas etapas do início de sessão" e, em seguida, clique em "Ativar/desativar" ou "Alterar", conforme necessário.

### 2.【Verificação por SMS】 A ativação da verificação por SMS aumenta a segurança da sua conta. Uma vez ativada, esta funcionalidade confirma a sua identidade enviando-lhe uma mensagem de texto durante as acções de início de sessão e levantamento. No Site, ative-a através de : Definições de segurança - Verificação de SMS - Ativar - Preencher as informações relevantes de acordo com as instruções - Confirmar. A desvinculação do telefone pode ser efetuada na APP. Para segurança da conta, depois de vincular ou desvincular o Google Authenticator, a negociação P2P e os levantamentos serão temporariamente suspensos durante 24 horas. ### 3.【Google Authenticator】 O Google Authenticator proporciona uma camada adicional de segurança para início de sessão, levantamentos e alterações às definições de segurança. É uma alternativa ideal se tiver problemas em receber códigos de verificação por SMS. Para segurança da conta, depois de vincular ou desvincular o Google Authenticator, a negociação P2P e os levantamentos serão temporariamente suspensos durante 24 horas. 1.como associar e desassociar o Google Authenticator? https://www.gate.com/help/guide/account/16445 2.associar/desassociar o Google Authenticator através de: Definições de segurança - Google Authenticator - Ativar ou desativar - Operar seguindo as instruções. ### 4.【Verificação por e-mail】 Caso o registo seja efetuado através do site, o e-mail que introduzir será automaticamente associado à sua conta. No caso das contas criadas com um número de telefone através da aplicação, aconselhamos que associe imediatamente um e-mail. Desta forma, garante a receção atempada de alertas de segurança e permite-lhe efetuar verificações de segurança para os inícios de sessão e configurar as definições de segurança. Para segurança da conta, depois de vincular ou desvincular o Google Authenticator, a negociação P2P e os levantamentos serão temporariamente suspensos durante 24 horas. Como proceder? 1.para o Site: Iniciar sessão - Avatar - Definições de segurança - Verificação de e-mail - Siga as instruções para se ligar. 2.para a APP: Iniciar sessão - Clique no avatar no canto superior esquerdo - Centro de segurança - Verificação de e-mail - Siga as instruções da página para agir. Notas: 1.Assim que o e-mail for vinculado, não será possível desvincular. Mas pode alterar o e-mail vinculado clicando no botão Alterar. 2.se o seu endereço de e-mail vinculado se perder ou for desativado e precisar de atualizar o seu e-mail vinculado, envie um ticket e contacte o apoio ao cliente para obter assistência ### 5.【Alterar palavra-passe】 【Alterar a palavra-passe de início de sessão】 Se ainda se lembrar da palavra-passe de início de sessão, pode redefinir a palavra-passe através de: Iniciar sessão - clique no Avatar - Definições de segurança - clique em "Alterar" para alterar a palavra-passe. Se se esquecer da sua palavra-passe de início de sessão, pode redefini-la clicando em "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão e, em seguida, seguir as instruções para criar uma nova palavra-passe. Nota: A palavra-passe de início de sessão será definida durante o registo. Depois de ser redefinida, o P2P e os levantamentos serão temporariamente suspensos durante 24 horas. 【Palavra-passe do fundo: frequência de introdução e modificação】 A palavra-passe do fundo proporciona proteção adicional à segurança dos seus ativos. Pode definir a frequência de introdução da palavra-passe do fundo para melhor se adequar às suas necessidades (por defeito, a palavra-passe do fundo será solicitada uma vez por hora, mas será sempre introduzida novamente se houver alterações no endereço IP). Para segurança da conta, depois de definir ou redefinir a palavra-passe do fundo, o P2P e os levantamentos serão temporariamente suspensos durante 24 horas. 1.Iniciar sessão - Avatar - Definições de segurança - Gestão da palavra-passe - Palavra-passe do fundo - Clique no botão ^ para definir a frequência de introdução. 2) Se ainda se lembrar da palavra-passe do fundo, a alteração da palavra-passe do fundo pode ser efetuada a partir do Site e da APP. Para o Site: depois de iniciar sessão na sua conta, aceda a "Definições de segurança", localize "Palavra-passe do fundo" em "Gestão de palavras-passe" e clique em "Alterar" para a repor. Para APP: Depois de iniciar sessão na conta, aceda a [Centro de segurança], localize [Palavra-passe do fundo] e clique em [Alterar palavra-passe do fundo] para repor a palavra-passe do fundo. Caso se esqueça da palavra-passe do fundo, pode criar uma nova palavra-passe clicando em https://www.gate.com/resetfpw e, em seguida, criando uma nova palavra-passe seguindo as instruções. Notas: Depois de alterar ou repor a palavra-passe, o P2P e os levantamentos serão temporariamente suspensos durante 24 horas. 【Código anti-phishing】 O código anti-phishing pode ajudar a identificar sites e e-mails fraudulentos: Um site oficial da Gate conterá este código. Se receber uma mensagem de e-mail que alegue ter sido enviada por nós, mas que não contenha este código, pode reconhecê-la como uma falsificação 1Login - Clicar no avatar - Verificação de segurança - Gestão de palavras-passe - Código anti-phishing - Ligar - Alterar- Agir seguindo as indicações. 【Configurações de levantamento】 Aqui, pode definir as opções de verificação para o levantamento de ativos. Existem três opções: Verificação por SMS, verificação por e-mail e verificação da palavra-passe do fundo. Pode desativar uma delas, mas precisa de manter pelo menos duas ativadas por segurança. Para o site: Definições de segurança - Avançadas - Definições de retirada - clique em "Alterar" para repor. Para a APP: Depois de iniciar sessão na conta, clique em Avatar no canto superior esquerdo, localize "Centro de segurança" e, em seguida, clique em "Definições de levantamento" para o modificar.
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