Santander và Mastercard hoàn tất giao dịch AI có khả năng hành động trực tiếp đầu tiên tại châu Âu

Giải pháp này sẽ cho phép các đại lý AI hoàn tất giao dịch thay mặt khách hàng, đồng thời duy trì tiêu chuẩn an ninh và quyền riêng tư.

Chuyển động này đánh dấu sự tiến bộ của AI đại lý trong khuôn khổ ngân hàng có quy định.

Giao dịch đã được xử lý qua hạ tầng thanh toán trực tiếp của Santander thông qua Mastercard Agent Pay.

Matías Sánchez, trưởng bộ phận thẻ và giải pháp kỹ thuật số toàn cầu của Santander, cho biết: “Vai trò của chúng tôi không chỉ là áp dụng đổi mới, mà còn là định hình nó một cách có trách nhiệm, tích hợp an ninh, quản trị và bảo vệ khách hàng ngay từ thiết kế. Khi các đại lý AI trở thành phần của thương mại hàng ngày, xây dựng các khuôn khổ đáng tin cậy, mở rộng sẽ là điều thiết yếu để khai thác toàn bộ tiềm năng của chúng.”

Giải pháp vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và chưa được triển khai thương mại. Giai đoạn tiếp theo là đảm bảo sẵn sàng về kỹ thuật và vận hành cho các thanh toán toàn diện dựa trên AI.

Kelly Devine, chủ tịch Mastercard khu vực châu Âu, bình luận: “Cột mốc này với Banco Santander cho thấy rằng đổi mới và sự tin tưởng có thể cùng tiến bộ.”

Tuần trước, Santander công bố ngân hàng dự kiến sẽ tạo ra 1 tỷ euro từ các khoản đầu tư vào AI trong vòng hai năm tới.