Méthodologie du marketing de contenu : un cours obligatoire pour les startups Web3

Au cours des 30 dernières années, les propriétés de connexion naturelles d’Internet ont entraîné des changements bouleversants dans la diffusion de l’information. D’une part, la diffusion de l’information présente une forme de transmission réseau point à point. D’autre part, la vitesse de diffusion de l’information s’est accélérée. Le changement est plus important que jamais ; les avantages que cela apporte aux start-ups sont :** " Internet réduit le coût de la distribution de contenu, l’expansion rapide de l’information sur Internet rend la diffusion de l’information plus rapide, et l’émergence des médias sociaux Laissez les petites entreprises également avoir la possibilité de créer leurs propres marques et de réaliser un marketing à faible coût." **

En effet, si la première marque est le meilleur pool de trafic pour une entreprise, alors le contenu est le meilleur réservoir** pour la marque. Pour la plupart des petites et moyennes entreprises, le marketing de contenu est le moyen le plus efficace et le moins coûteux.Pensez au rôle du marketing de contenu au début de l’opération de contenu de Xiaomi dans divers forums, ou à la concurrence entre les logiciels antivirus 360 et Rising. La production continue d’un bon contenu peut établir une relation de confiance avec les utilisateurs. Pour les utilisateurs, la marque est la norme. Les utilisateurs doivent avoir certaines attentes lorsqu’ils utilisent un produit. Cette attente est basée sur la confiance dans le produit, et cette confiance nécessite une confiance continue. sortie de contenu et l’établissement d’une relation avec les utilisateurs.

Dans le Web3, la transmission de l’information présente les caractéristiques du “bottom-up, fermentation communautaire, expansion rapide et acquisition active”, ce qui présente deux avantages pour les start-up du Web3 en phase d’amorçage. plus rapidement ; d’autre part, un bon contenu ne coûte pas trop cher à diffuser. Pour les start-ups, une communication de contenu précieuse, intéressante et continue peut maintenir une connexion efficace et à long terme entre la marque et le public, entraînant ainsi un comportement utilisateur rentable.

Quel type de contenu est un bon contenu pour les utilisateurs ?

Quelles sont les caractéristiques d’un bon contenu ? Nous réfléchissons à une question du point de vue de l’utilisateur, que recherchent les utilisateurs lorsqu’ils lisent le contenu : le meilleur sens de la valeur et de l’identité. **

Les utilisateurs ont besoin de contenu de valeur et facile à lire. Il nous est difficile de trouver un public plus diligent que les utilisateurs du Web3. Les utilisateurs recherchent activement des articles de valeur, mais cela ne signifie pas que les utilisateurs aiment les contenus compliqués, obscurs et texte ésotérique, mais parce que le Web3 axé sur la technologie en est encore à ses débuts et en est encore au stade de la consolidation de l’infrastructure, les utilisateurs doivent apprendre de nombreux articles professionnels liés à la technique pour comprendre ce que fait la partie du projet, afin de pour décider s’il faut utiliser le jugement du produit. Cependant, si le contenu peut être plus lisible tout en conservant le professionnalisme, l’effet de communication et l’effet de conversion seront meilleurs. “Title Party”, “Summary Type” et “Talk to People” sont les formes de contenu les plus populaires pour utilisateurs.

**Améliorez la capacité d’empathie avec les utilisateurs. Un bon contenu donnera certainement aux utilisateurs un sentiment d’identité. **La diffusion et la transformation du contenu doivent satisfaire la mentalité de “prétendant” de l’utilisateur. Les humains sont des animaux sociaux, et tout le monde doit être dans leur Trouvez votre place dans le réseau et présentez-vous à travers une série de comportements sociaux. Le public reconnaît le contenu, et le contenu peut refléter le “style énergique” de l’utilisateur. Un tel contenu peut inciter les utilisateurs à partager et à republier activement, et peut aider les utilisateurs à façonner leur “personnalité” afin d’obtenir une meilleure diffusion.

3 types et 5 attributs de contenu, et la règle 70/20/10 d’investissement dans le contenu

À l’ère d’Internet, le contenu est devenu plus fragmenté, les médias sont devenus plus dispersés et plus intelligents, et le Web3 est une industrie avec un excès important d’informations. Comment les utilisateurs peuvent-ils continuer à prêter attention aux marques au milieu d’énormes quantités d’informations ? Cela nous oblige à classer différents contenus lors des opérations de contenu, à gérer le contenu en fonction de différents types de contenu et à maintenir une sortie continue à différentes fréquences pendant une longue période.

Nous divisons le contenu en 3 types, à savoir le contenu persistant, le contenu chaud et le contenu instantané :

**Contenu persistant : **Le contenu persistant représente généralement la plus grande proportion. Les startups éduquent le marché, cultivent les utilisateurs et renforcent la fidélité à la marque en fournissant des informations précieuses. Ce type de contenu comprend des histoires de produits, des histoires de marque et des événements Contenu, histoires d’utilisateurs , rapports de l’industrie, etc. Habituellement, ** un contenu persistant ne perdra pas de valeur avec les points chauds et peut continuer à exercer une valeur à long terme **, par exemple, il a un impact important sur le référencement des start-ups sur les moteurs de recherche tels que comme l’aide de Google. Un contenu soutenu nécessite une planification à moyen et long terme, des recherches suffisantes sur les utilisateurs pour comprendre les besoins des utilisateurs, puis formuler des plans de sortie de contenu correspondants. Par exemple, si vous êtes une société de sécurité Web3, vous continuerez à produire des connaissances et des informations relatives à la sécurité Web3. contenu , Qu’il s’agisse de la face C ou de la face B, il existe différents types de contenu qui seront appréciés par le public.

**Hot content : **Hot content est principalement utilisé pour l’exploitation de contenu des médias sociaux. Durex à l’ère d’Internet a créé de nombreux cas classiques en matière de chasse aux points chauds. Ce type d’exploitation de contenu a des exigences relativement élevées pour les opérateurs. Élevé, il faut ** trouver la corrélation entre les hotspots internes et sociaux de la marque, et ** trouver le sens de “suivre les hotspots” sur le long terme. Web3 a des points d’accès presque tous les jours, et de nombreux points d’accès peuvent également être programmés à l’avance (ps recommande de préparer un calendrier de points d’accès Web3). , Contenu intéressant. Parmi ces hotspots, certains de ces hotspots sont des hotspots sporadiques qui se produisent naturellement, et certains sont des hotspots créés artificiellement. “Créer des hotspots” est évidemment un niveau de marketing de contenu plus élevé que “chasser des hotspots”. Habituellement, il est nécessaire de trouver un point de correspondance Une planification minutieuse est lancée au bon moment.

** Contenu immédiat : ** Cette partie du contenu teste la capacité de réponse rapide de l’opérateur de contenu, la profondeur et l’étendue de la cognition de l’industrie, et l’expression opportune des attitudes face aux sujets d’actualité. Je pense que cette partie du contenu est plus adaptée aux start-ups Après tout, le fondateur est la personne qui a la compréhension la plus profonde de l’industrie et qui peut exprimer avec plus de précision sa pensée et sa vision des événements.

Dans le processus de création de contenu, il y a encore 5 caractéristiques qui doivent être maintenues, l’interaction, la standardisation, la haute qualité, la liaison et la divergence :

**Interaction : **L’interaction est essentielle à l’ère des médias sociaux. Interagir avec les fans et les KOL, en particulier les opérations de contenu en direction des médias sociaux, doit passer tout le temps que vous pouvez épargner sur les médias sociaux. Anthropomorphiser les comptes de médias sociaux au lieu de juste des V bleus d’entreprise froids, collectez de gros V de haute qualité dans la piste et l’industrie, et faites très attention à maintenir une interaction étroite avec eux pendant longtemps et à établir des liens. taquiner" ;

Spécification : Quelle que soit la plate-forme sur laquelle vous vous trouvez, vous devez conserver une forme visuelle et un style de langage unifiés, et ce n’est qu’en suivant le rythme que vous pourrez approfondir votre impression ;

**Haute qualité : **Assurez-vous d’un contenu de haute qualité, ne faites pas perdre de temps aux fans, un contenu de mauvaise qualité à l’ère de l’excès d’informations ne fera que consommer la faveur des utilisateurs envers vous, produisez du contenu par vous-même et n’oubliez pas prêter attention au contenu de haute qualité dans le contenu de l’industrie, interagir avec lui et apporter vos idées (le cas échéant);

**Lien : **Le lien fait référence à l’établissement d’un partenariat dans l’industrie. Web3 est l’un des meilleurs cercles d’entrepreneurs avec la meilleure atmosphère entrepreneuriale. L’interaction et la coopération entre les comptes de médias sociaux des start-ups peuvent se renforcer mutuellement pour gagner plus attention sur le marché , dans le même temps, des partenaires de haute qualité sont également l’approbation des start-ups;

**Divergence :**La divergence nécessite une analyse et une recherche approfondies sur l’audience cible pour comprendre quel type de contenu l’audience aime. Même si le contenu n’a rien à voir avec l’entreprise elle-même, l’avantage d’un contenu divergent est qu’il peut attirer horizontalement l’attention des utilisateurs. , La divergence des contenus signifie également un public plus large et un éventail plus large d’utilisateurs potentiels.

Lors de la planification de l’opération globale de contenu de l’entreprise, il convient de souligner la proportion de différents types de contenu. Dans le même temps, l’énergie et le temps investis doivent également être correctement alloués. À cet égard, vous pouvez vous référer à ** Règle d’investissement dans le contenu 70/20/10 de Coca-Cola :* *

Le contenu de 70 % est l’aspect fondamental du marketing de contenu. Ce type de contenu est similaire au contenu continu. C’est la sortie de contenu à moyen et long terme que toute marque/produit doit faire. C’est le principal contenu qui construit progressivement le bouche-à-oreille.Ce contenu a les caractéristiques d’un faible risque, mais cela ne signifie pas qu’il s’agit d’un contenu ennuyeux ou dénué de sens, mais il est plus pratique pour les utilisateurs et ne suscitera pas le dégoût des utilisateurs ; investir *50 % dans ce contenu à 70 % Le plus d’énergie, l’extraction de contenu précieux pour les utilisateurs, la réflexion sur le type de problèmes qu’ils souhaitent résoudre ? Quels sont les problèmes qui les préoccupent le plus ? Quelles sont les méthodes de narration ? Quel est le ton et les informations que vous souhaitez transmettre à l’utilisateur ;

Le contenu de 20 % est plus innovant et approfondi, et cette partie du contenu est principalement destinée à communiquer avec les principaux groupes d’utilisateurs ; pour 20 % du contenu, investir 25 % d’énergie pour produire des rapports de recherche et des informations plus approfondis, ou un contenu plus créatif pouvant susciter l’intérêt des utilisateurs, ou suivre le rythme des nouveaux canaux de communication, et tirer pleinement parti de la vidéo, des podcasts, etc. pour produire du contenu ;

Le contenu de 10 % est une toute nouvelle créativité et une toute nouvelle interaction. Cette partie du contenu nécessite beaucoup d’énergie pour être préparée et soigneusement planifiée. L’ensemble est plus enclin à l’idée d’opération orientée marketing. Cela une partie du contenu peut devenir un point chaud, mais soyez prêt à échouer ; investissez ** 25 % ** dans ces 10 % du contenu, cette partie du contenu d’exploitation le plus avant-gardiste, hautement créatif et raffiné sera plus intéressant, et il est fort probable qu’il devienne des points chauds du marché, faites-le bien ;

L’effet du marketing de contenu n’est pas nécessairement immédiat, mais le résultat à long terme et l’influence subtile de “l’hydratation des choses en silence”. Le cœur du marketing de contenu est la “douceur”. Marketing, impact immersif à long terme sur les groupes cibles. Parmi eux, la règle d’investissement dans le contenu 70/20/10 de Coca-Cola est une règle d’allocation d’énergie relativement bonne. L’équipe peut faire des plans selon la règle d’investissement dans le contenu 70/20/10 pour produire du contenu dans une manière ordonnée.

Comment bien faire du marketing de contenu

01 Tout d’abord, vous devez clarifier l’objectif marketing. L’objectif marketing peut être étendu à partir de deux dimensions. L’une consiste à clarifier l’effet que vous souhaitez obtenir à travers le contenu, et l’autre à clarifier le public cible que vous vouloir transmettre. Trouvez le groupe précis de personnes, établissez le caractère unique de la marque à travers le contenu et indiquez la raison pour laquelle le public choisit « vous » au lieu de « il » ;

02 Orienté par public cible, considérer les besoins des utilisateurs du point de vue de la substitution pour formuler des plans. Les opérateurs de contenu doivent avoir une forte capacité d’empathie, partir du point de vue du public et comprendre le type de contenu que le public souhaite obtenir par la recherche;

03Médialisation et socialisation de la marque, l’utilisation des médias pour la communication est essentielle, mais plutôt que de s’appuyer sur le pouvoir des médias, il vaut mieux médiatiser l’entreprise, construire une matrice des médias d’entreprise et réduire la distance entre les l’entreprise et le public ;

04 Soutenu, cohérent et rythmé. Les liens sociaux à fréquence fixe sont très importants. Le canal de communication externe de l’entreprise n’est pas une plateforme publicitaire, mais une plateforme d’exploitation des relations avec le public. La sortie de contenu rythmée peut cultiver les habitudes des utilisateurs ;

05 *Répétez encore une fois, une vision unifiée est très importante, elle peut renforcer efficacement la notoriété de la marque auprès du public sur différents canaux ;

06 La structure pyramidale inversée du contenu est la règle de la plupart des rédactions de contenu. Mettez le contenu le plus important et le plus attrayant en tête, et mettez le contenu le plus excitant en avant. L’importance du corps principal du contenu est décroissant. Lourd, ce qui suit est petit et léger. L’avantage de ce type de structure est qu’il permet au public de comprendre les points importants du contenu de sortie dès le début. La structure en haut-lourd peut aider le public à optimiser sa compréhension et réduire le coût de lecture du public sans affecter l’expression des détails. , et le lecteur arrête de lire à n’importe quel paragraphe sans affecter la transmission de l’idée principale du contenu;

Source de l’image : Le contenu fait exploser la croissance

Utiliser la dynamique psychologique de l’expérience produit de l’utilisateur pour créer du contenu

Tout le marketing est effectué autour des utilisateurs, donc la conception de scènes et de contenu de mise en page autour du flux psychologique des produits d’expérience utilisateur peut concevoir un contenu plus ciblé et avoir la possibilité d’obtenir une meilleure transformation et interaction de la marque.

01 Perception : La première chose qui impressionne les utilisateurs doit être un bon Slogan et une bonne vision. Un bon Slogan doit pouvoir condenser les fonctions du produit et la valeur utilisateur, et en même temps transmettre la proposition de valeur de la marque. Des émotions, telles que Coca- Le “bonheur” de Cola ; de bons visuels peuvent souvent attirer l’attention des utilisateurs en un instant, les utilisateurs aiment classer et symboliser, et les visuels avec tension sont plus faciles à classer dans l’esprit de l’utilisateur. La première impression est très importante. La perception est la vérité. Faites un bon travail dans le contenu de la partie “perception” et faites preuve d’empathie avec le public dès le début pour guider davantage les utilisateurs dans l’expérience du produit ;

02 Contact : ce lien peut être divisé en scénarios de demande, scénarios médiatiques et scénarios d’utilisation. Autrement dit, nous devons mettre en page et produire du contenu dans des scénarios susceptibles d’inciter le public à utiliser le produit et les scénarios médiatiques auxquels le public cible peut accéder. Dans le même temps, la conception du contenu du produit lui-même ne peut être ignorée. Le produit est l’un des meilleurs canaux d’affichage de contenu, ce qui permet clairement aux utilisateurs de percevoir la fonction et la valeur du produit. Il est essentiel de définir des rappels dans le produit. pour guider les utilisateurs dans l’expérience de la fonction ;

03 Touch  : Utilisez du contenu de relations publiques pour toucher profondément les utilisateurs. Cela peut être le meilleur moyen pour un lancement en douceur de la marque. Le budget est suffisamment faible et une communication approfondie avec les utilisateurs peut être complétée. Web3 aime les bons récits. Ce dont la partie projet a besoin pour faire est basé sur les besoins des utilisateurs Fabriquer des produits et raconter un bon récit, qu’il s’agisse d’un récit de produit ou d’une histoire d’entreprise, vous devez avoir une « réflexion sur l’histoire » lors de la production de contenu ;

04 Action : lorsque l’utilisateur agit pour utiliser le produit, l’expérience d’essai est particulièrement importante. Si le contenu est utilisé pour inciter l’utilisateur à continuer à utiliser le produit (la récompense symbolique est bien sûr un moyen direct et grossier), le sentiment de le jeu est un élément qui peut être pris en compte, comme l’accomplissement de tâches. Ce serait un bon choix de collecter des badges/NFT pour motiver les utilisateurs à faire l’expérience des produits ;

05 Expérience : Une bonne expérience produit peut renforcer la notoriété de la marque. Le lien expérience est le moment de vraiment tester le produit. Ne vous précipitez pas pour commercialiser le produit avant qu’il ne soit pas assez “fluide” ;

06 Partage : la possibilité de fission sociale doit être prise en compte dans tous les aspects du produit, et la source de motivation pour le partage des utilisateurs peut être trouvée, qui peut être motivée par des intérêts (récompenses bilatérales, récompenses de classement, récompenses d’honneur) ou l’empathie ;

Sélection du canal de marketing de contenu

McLuhan a dit un jour : “Le support est le message”, ce qui signifie que l’information diffusée par différents canaux a sa propre unicité. À l’ère d’Internet, l’attention du public est principalement déchirée par différents canaux. La plate-forme ne peut affecter qu’une petite partie de l’audience, il est donc nécessaire de distribuer le contenu via plusieurs canaux, d’optimiser le contenu en fonction des différentes caractéristiques du canal et d’effectuer une mise en page ciblée du contenu.

**01 Propre plate-forme vocale : **Continuer à exploiter le trafic de domaine privé via ses propres canaux vocaux, y compris, mais sans s’y limiter, Twitter (X), Facebook, Instagram, Discord, Medium/Mirror, EDM, Youtube, Podcast, etc., différents canaux Les attributs sont différents, et la popularité dans différents pays et régions est également différente. Par exemple, Twitter est plus anthropomorphe et fragmenté, et Discord est axé sur la communauté. Dans le même temps, les médias sociaux tels que le compte officiel WeChat et l’instantané sur le marché chinois ne peut être ignorée ;

**02 Médias payants : **L’investissement dans la diffusion est aussi important que l’exploitation du contenu. Généralement, les chaînes payantes peuvent jouer un meilleur rôle dans les grands nœuds d’événements et répartir des fonds limités au bon moment, comme un tourbillon Communication écrasante jusqu’à les utilisateurs forment un réflexe conditionné à la notoriété de la marque. Dans le même temps, en ce qui concerne le placement des chaînes médiatiques payantes et la sélection des KOL, il est nécessaire de filtrer chaque activité et d’établir un système de suivi des effets pour personnaliser le contenu des médias et des KOL avec des caractéristiques différentes.Le pire, c’est que tous les KOL publient le même contenu : le contenu glisse sur l’écran, ou tous les médias publient le même communiqué de presse. Entretenir une relation relativement étroite avec les médias pendant une longue période pour faire du marketing publi-rédactionnel permet aussi d’atteindre l’invisibilité et d’attirer subtilement les audiences ;

**03 Sortie utilisateur : **Le meilleur contenu doit être interactif, et la sortie et l’interaction de l’utilisateur font également partie du travail des opérations de contenu. Pour la diffusion du canal, l’effet de mesure doit être plus tridimensionnel, et il est difficile pour le contenu opérations pour quantifier entièrement cela Pour suivre et évaluer les effets d’une seule dimension, écouter la voix des utilisateurs, les commentaires des premiers utilisateurs et des utilisateurs principaux sont cruciaux pour l’avancement du projet, Web3 attache une grande importance à la culture communautaire et à la construction d’un une bonne fondation communautaire est la première étape pour qu’un projet passe à l’étape du marché ;

La caractéristique la plus distinctive de l’information à l’ère d’Internet est l’excès et la fragmentation de l’information, ainsi que le remplacement rapide de l’information. Si vous souhaitez établir en permanence une communication avec le public, vous devez continuer à produire du contenu et cultiver progressivement les utilisateurs grâce au contenu accumulé. production et renforcement répété des opinions Confiance dans la marque. Le marketing de contenu est devenu un élément indispensable du marketing d’entreprise dans l’évolution actuelle de l’environnement médiatique et des méthodes de diffusion de l’information.