Le plan $90m de la Commonwealth Bank pour une main-d'œuvre prête pour l'IA

Le programme « représente une refonte structurelle de la manière dont les compétences sont développées et de l’évolution des carrières au sein de Commonwealth Bank », indique la banque dans une annonce.

« Les entreprises et les travailleurs doivent se préparer à un avenir où l’IA jouera un rôle plus important et où la façon de travailler sera différente », déclare le PDG Matt Comyn. « L’impact sera inégal et il n’est pas certain de la rapidité avec laquelle cela se produira, mais nous essayons de prendre de l’avance. »

Soutenu par un investissement de 90 millions de dollars sur trois ans, le nouveau programme Future Workforce comprend un portail Grow Your Career conçu pour aider les employés à découvrir — en fonction de leurs compétences et de leur expérience — des opportunités d’emploi dans la banque et à comprendre comment leurs rôles et carrières pourraient évoluer.

La banque indique que plus de 30 000 employés ont déjà reçu une formation axée sur l’IA.

Bien que l’IA soit un point central du programme, la banque propose également des formations couvrant un large éventail de compétences et de sujets.

Comyn affirme que des compétences non techniques telles que le jugement, la pensée critique, la résolution de problèmes et l’empathie resteront très valorisées et essentielles dans les programmes de recrutement et de développement de la banque. La nouvelle initiative a été conçue pour aider davantage de personnes à accéder à des rôles de plus grande valeur où ces compétences sont en demande.

Plus tôt ce mois-ci, CommBank a publié un rapport détaillant son approche et ses progrès dans l’adoption de l’IA, et en décembre, elle a annoncé un partenariat avec OpenAI, la société mère de ChatGPT, pour aider à améliorer les compétences des petites entreprises dans des domaines comme l’IA et la cybersécurité.