Afin de garantir la sécurité de vos fonds, d’assurer le développement conforme de l’industrie des actifs numériques et de réduire la fraude, le blanchiment d’argent et autres activités illégales, Gate exige que tous les utilisateurs complètent la vérification KYC. Une fois la vérification effectuée, les utilisateurs pourront réaliser des opérations telles que le dépôt et le retrait de cryptomonnaies, ainsi que le trading de devises fiat.
Processus de vérification KYC
Étape 1 : Accéder à la page de Vérification d’identité
Connectez-vous à votre compte personnel Gate, cliquez sur [Avatar] -[Identification] - [Vérification personnelle/entreprise] - [Vérifier maintenant] pour effectuer la vérification.
Étape 2 : La vérification KYC nécessite de compléter les étapes suivantes :
① Informations de base
Selon les indications affichées sur la page, renseignez les informations demandées (nationalité/pays de résidence/nom complet/type de document/numéro de document), puis, après avoir vérifié leur exactitude, cliquez sur [Suivant].
Si les informations de base sont incorrectes, vous pouvez cliquer sur [Précédent] pour les modifier. Si les informations sont correctes, cliquez sur [Suivant].
(Remarque : Les informations d’identification doivent être cohérentes avec les informations de base.)
Vous serez ensuite redirigé automatiquement vers la page de vérification d’identité, où vous pourrez effectuer la vérification par scan via l’App ou sur le Web.
L’image suivante montre l’interface de vérification par QR code sur l’App.
L’image suivante présente l’interface d’authentification par reconnaissance faciale sur le web.
Remarque :
- Si aucune réponse n’apparaît après le téléchargement des informations de vérification, actualisez la page et recommencez le téléchargement, ou changez de navigateur et essayez à nouveau.
- Lorsque la page affiche « KYC FAILED : Veuillez réessayer dans 5 minutes » ou « Veuillez vérifier votre identité », vous pouvez soumettre un ticket au support en expliquant la situation. Après avoir fourni les documents KYC, le personnel officiel vous assistera dans le traitement (généralement, cette situation se produit lorsque l’identification est reconnue comme non personnelle en raison d’un délai de traitement de la carte d’identité relativement long).
Si la reconnaissance faciale n’est pas possible, vous pouvez choisir [Reconnaissance gestuelle].
Remarque : Les utilisateurs étrangers peuvent télécharger les photos requises sur le site sans avoir besoin de vidéo ; les utilisateurs nationaux doivent effectuer une vérification vidéo.
Vous pouvez utiliser la vérification gestuelle, ou cliquer sur [Téléchargement local] pour envoyer une photo gestuelle indiquant les quatre derniers chiffres de votre UID Gate, puis cliquer sur [Soumettre] après avoir vérifié l’exactitude.
Remarque :
- La taille du fichier photo doit être supérieure à 10 Ko et ne pas dépasser 4 Mo, et le format du fichier doit être jpg ou png ;
- Veillez à ce que la photo ne comporte pas de filigrane, ni de taches, que le geste soit bien visible et que le haut du corps soit complet.
② Vérification d’adresse
Une fois la vérification d’identité approuvée, vous pouvez poursuivre en cliquant sur [Vérifier maintenant] pour effectuer la vérification d’adresse.
Selon les indications affichées sur la page, renseignez les informations demandées, vérifiez leur exactitude, puis cliquez sur [Soumettre] et attendez la fin de l’examen.
