Pour aider les streamers à mieux gérer leurs relations avec les fans et à améliorer l’efficacité des interactions, la fonctionnalité Fan Group a été entièrement mise à jour.
Les streamers peuvent librement partager des publications textuelles et des images, des mises à jour d’événements, des aperçus de lives et d’autres contenus dans le groupe, permettant ainsi une gestion communautaire précise et une diffusion de contenu optimisée, tout en augmentant l’engagement et la fidélisation des fans.
1. Types de Fan Groups
Gate Live propose un système flexible de gestion des fan groups, prenant en charge deux types de groupes : « Public » et « Privé ».
(1) Groupe Public (par défaut)
Les groupes publics sont visibles par tous les utilisateurs et conviennent à l’acquisition d’utilisateurs en phase de démarrage ainsi qu’à l’augmentation de la visibilité. Les streamers peuvent choisir d’activer l’approbation des demandes d’adhésion si nécessaire.
Fonctionnalités principales :
- Ouvert à tous les utilisateurs, offrant une visibilité accrue et une acquisition de trafic plus efficace
- L’approbation des demandes d’adhésion peut être activée pour un développement équilibré et un filtrage basique des membres
- Prise en charge des liens d’invitation et des QR codes pour faciliter le partage et la diffusion
- Favorise la création d’une communauté ouverte et dynamique, stimulant la conversion de nouveaux utilisateurs et la croissance rapide de la fanbase
(2) Groupe Privé
Les groupes privés fonctionnent sur un système d’invitation. Des liens d’invitation officiels sont fournis, et les utilisateurs ne peuvent rejoindre le groupe que via un lien partagé par le streamer. Ce format est particulièrement adapté à la création et à la gestion de communautés de fans fidèles et engagés.
Fonctionnalités principales :
- Adhésion uniquement via des liens d’invitation, garantissant des membres plus ciblés et de meilleure qualité
- Gestion facilitée des fans les plus actifs et fidèles
Les streamers peuvent librement choisir et combiner différents types de groupes selon leur stade de développement et leurs objectifs opérationnels, afin de répondre à divers besoins de gestion communautaire.
2. Méthode de création
Pour garantir la qualité des communautés et des opérations standardisées, Gate Live utilise un processus unifié de demande pour la création de fan groups. Les streamers éligibles peuvent déposer une demande en suivant la procédure requise.
- Éligibilité : Les streamers ayant diffusé en direct depuis plus de 14 jours peuvent demander la création d’un fan group
- Méthode de demande : Contactez le support Live via la fonctionnalité « Chat » de la plateforme, soumettez une demande et bénéficiez d’une assistance personnalisée
3. Moyens d’inviter des fans à rejoindre
En plus des liens d’invitation et des QR codes, la plateforme propose également plusieurs points d’entrée intégrés à l’application pour aider les streamers à guider efficacement leurs fans vers leurs groupes lors des lives et dans les opérations quotidiennes.
Remarque : Les points d’entrée suivants sont disponibles uniquement pour les « Groupes Publics » et nécessitent que les utilisateurs disposent de la version v6.12.0 ou supérieure de l’application.
- Accès depuis la salle de live : Pendant un live, les spectateurs peuvent appuyer sur « Plus / … » dans le coin inférieur droit de la salle, sélectionner « Fan Group » et rejoindre directement.
- Accès depuis le profil : Les spectateurs peuvent accéder à la page de profil du streamer et appuyer sur l’icône de message à côté du bouton Suivre pour rejoindre le fan group correspondant.
4. Règles communautaires & gestion des groupes
Pour maintenir un environnement communautaire sain et l’ordre sur la plateforme, les streamers doivent respecter les règles suivantes et utiliser correctement les outils de gestion de groupe.
Règles communautaires :
Respectez strictement les règles de la plateforme. Il est strictement interdit de publier ou de promouvoir des coordonnées de réseaux sociaux externes ou du contenu hors plateforme (tels que des informations de contact ou des QR codes).
Gestion de groupe :
Accédez à la page « Infos Communauté » → cliquez sur « Membres » pour gérer les membres du groupe, y compris la suppression d’utilisateurs ou l’attribution du statut d’administrateur.
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