Sam Altman dice que la Generación Z está usando ChatGPT como un sistema operativo personal

El CEO de OpenAI, Sam Altman, dijo que las generaciones más jóvenes usan ChatGPT de manera muy diferente a los usuarios mayores. Los estudiantes universitarios, en particular, han integrado el chatbot tan profundamente en sus rutinas que ahora funciona como un sistema operativo digital para muchos de ellos.

Altman habló sobre esta clara división generacional en el evento AI Ascent de Sequoia Capital. Los usuarios mayores usan principalmente ChatGPT como un motor de búsqueda más inteligente, mientras que las personas en sus 20 y 30 años lo usan más como un asesor personal. También observó que los estudiantes universitarios están construyendo flujos de trabajo completos en torno a él.

“Realmente lo usan como un sistema operativo,” dijo Altman durante la entrevista, publicada por Sequoia en YouTube. “Tienen formas complejas de configurarlo para conectarlo a un montón de archivos, y tienen indicaciones bastante complejas memorizadas en su cabeza o en algo donde las pegan y las sacan.”

Altman dijo que muchos usuarios jóvenes consultan a ChatGPT para decisiones personales. ¿Por qué no? El sistema es extremadamente útil con sus conversaciones pasadas y contexto.

“Hay otra cosa en la que realmente no toman decisiones de vida sin preguntarle a ChatGPT qué deberían hacer,” dijo Altman. “Tiene todo el contexto de cada persona en su vida y de lo que han hablado.”

Sus comentarios resaltan cómo las herramientas de IA están yendo más allá del software de productividad y convirtiéndose en parte de la vida diaria de sus usuarios más jóvenes.

Los estudiantes adoptan ChatGPT más rápido que nadie

Los propios datos de OpenAI respaldan las observaciones de Altman.

Los estadounidenses de 18 a 24 años están adoptando ChatGPT más rápido que cualquier otro grupo demográfico, según otro informe de OpenAI en febrero de 2025. Más del 30% de las personas en ese grupo de edad ya usan la plataforma, confirma Business Insider.

Una investigación separada del Pew Research Center encontró que el 26% de los adolescentes en EE. UU. entre 13 y 17 años usaron ChatGPT para tareas escolares en 2024. Eso aumentó notablemente desde el 13% en 2023.

Para muchos estudiantes, usar ChatGPT como un “sistema operativo” significa más que hacer preguntas de tarea. Los usuarios conectan el chatbot a notas de conferencias, PDFs, almacenamiento en la nube, calendarios y herramientas de codificación. Algunos construyen plantillas reutilizables de indicaciones para escribir, estudiar, resúmenes de investigación, programación y desarrollo de software.

Las universidades todavía intentan ponerse al día. Muchas escuelas ahora permiten lluvias de ideas o ediciones asistidas por IA limitadas, pero requieren que los estudiantes divulguen cuándo se usan herramientas de IA generativa en las tareas. Otras han endurecido las restricciones por preocupaciones sobre plagio y dependencia excesiva de los sistemas de IA.

Los investigadores dicen que la tendencia se asemeja a cambios tecnológicos anteriores relacionados con los teléfonos inteligentes y los motores de búsqueda. Pero esta transición puede ser más profunda porque los sistemas de IA están convirtiéndose cada vez más en parte de cómo piensan los usuarios, organizan la información y toman decisiones.

Los expertos siguen divididos sobre la IA como un “asesor de vida”

No todos creen que confiar en la IA para consejos personales sea inofensivo.

Un estudio de noviembre de 2023 citado por Fortune advirtió que los consejos de seguridad generados por ChatGPT aún requieren verificación experta. Los investigadores dijeron que los usuarios deben entender las limitaciones de los sistemas de IA antes de actuar según las recomendaciones.

Otros estudios han planteado preocupaciones de que los modelos de lenguaje grande pueden sonar persuasivos incluso cuando su consejo es defectuoso porque los sistemas carecen de empatía real, juicio o razonamiento moral.

Al mismo tiempo, algunos investigadores argumentan que usar la IA para organización rutinaria, lluvia de ideas o decisiones de bajo riesgo puede ser útil y relativamente de bajo riesgo.

Altman comparó el momento actual con la era temprana de los teléfonos inteligentes, cuando los usuarios más jóvenes se adaptaron mucho más rápido que las generaciones mayores.

“Me recuerda cuando salió el teléfono inteligente, y cada niño podía usarlo muy bien,” dijo. Los usuarios mayores, en cambio, “tardaron tres años en aprender a hacer cosas básicas.”

Altman también dijo que ChatGPT ahora “escribe gran parte de nuestro código” internamente en OpenAI, aunque no dio un porcentaje específico. En comparación, el CEO de Google, Sundar Pichai, dijo en 2024 que los sistemas de IA estaban generando más del 25% del nuevo código en Google.

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