Meituan Li Shubin: La industria de la restauración entra en la era de la "competencia por la confianza", y la "reputación auténtica" se convierte en un activo de gestión en fase de crecimiento

2026-04-09 08:38:04

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People’s Finance Information, 8 de abril, Meituan Higher Vice President Li Shubin, en la Cumbre 2026 de cadenas de restauración de China celebrada el 8 de abril, indicó que la forma en que los usuarios toman decisiones está cambiando: se ha vuelto más prudente, se observa con más detalle y se cree más en “voces frescas”. En consecuencia, la industria de la restauración ha entrado en una era de “competencia basada en la confianza”, y “los comentarios auténticos” se han convertido en un activo a largo plazo. “Lo más importante para los activos de evaluación no es que sean muchos, sino que sean reales”. Li Shubin mencionó: “Hacer que los consumidores sepan en el menor tiempo posible quién eres y cómo gestionas tu negocio; esta información real puede filtrar a los clientes y, así, generar un ciclo positivo”. Li Shubin reveló que en 2025 se añadieron más de 450 millones de nuevas reseñas auténticas en Dianping.

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