Microsoft realiza una investigación activa respecto a los fallos de acceso que están impactando a los usuarios estadounidenses. El problema afecta específicamente a aquellos que intentan utilizar servicios protegidos por autenticación multifactor (MFA). Según Jin10, los afectados experimentan errores de tiempo de espera con código 504 en la puerta de enlace durante el proceso de autenticación.

La situación genera inconvenientes significativos para los usuarios en EE. UU., quienes quedan temporalmente bloqueados de sus cuentas y servicios. Microsoft continúa investigando las causas raíz del incidente y trabaja en resolver el problema de forma inmediata para restaurar el acceso normal a todas sus plataformas. La compañía mantiene actualizada a los usuarios sobre el progreso de esta investigación técnica.