En el panorama en constante evolución de las transacciones en línea, la seguridad sigue siendo una máxima prioridad. Una de las herramientas cruciales para combatir el fraude en línea y garantizar pagos seguros es la autenticación 3DS. A continuación se presentan algunas preguntas comunes relacionadas con la autenticación 3DS.
1. ¿Qué es 3DS? 3DS, abreviatura de Three-Domain Secure, es un protocolo de autenticación diseñado para agregar una capa adicional de seguridad para transacciones con tarjetas de crédito y débito en línea. Proporciona un paso de autenticación adicional para los titulares de tarjetas que realizan compras en línea, reduciendo el riesgo de uso no autorizado de sus tarjetas. 2. ¿Por qué tengo que completar el 3DS? Completar el 3DS ayuda a protegerse contra transacciones fraudulentas al verificar su identidad. Esto ayuda a prevenir el uso no autorizado de su tarjeta de crédito o débito. 3. ¿Cómo funciona 3DS? Al realizar una compra, serás redirigido a una página donde se te pedirá que ingreses una contraseña de un solo uso o proporciones información adicional para confirmar tu identidad. Esta información la proporciona su banco. 4. ¿Qué pasa si no recibo el mensaje de 3DS? Si no recibes el mensaje de 3DS, puede deberse a problemas técnicos o porque tu banco no admite 3DS. Comuníquese con su banco para obtener ayuda. 5. ¿Qué pasa si no tengo una tarjeta compatible con 3DS? Si no tienes una tarjeta compatible con 3DS, es posible que no puedas completar la transacción. Comuníquese con su banco para ver si ofrecen una tarjeta compatible con 3DS o un método alternativo de autenticación. 6. ¿Qué pasa si falla mi autenticación 3DS? Si falla tu autenticación 3DS, puede deberse a información incorrecta o problemas técnicos. Verifique la información que ingresó y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con su banco para obtener ayuda. 7. ¿Cuánto tiempo lleva la autenticación 3DS? La autenticación 3DS normalmente tarda unos minutos en completarse. Sin embargo, en algunos casos, puede llevar más tiempo si hay problemas técnicos o si se requiere información adicional. 8. ¿Qué pasa si tengo problemas para completar la autenticación 3DS? Si tiene problemas para completar la autenticación 3DS, comuníquese con su banco o con el equipo de soporte del comerciante para obtener ayuda. 9. ¿Es seguro 3DS? 3DS está diseñado para ser un método seguro de autenticación. Sin embargo, ningún método de autenticación es infalible y siempre existe el riesgo de fraude. Asegúrese de mantener segura la información de su tarjeta y controlar sus cuentas para detectar cualquier actividad no autorizada.
