So verknüpfen Sie Ihre Telefonnummer mit Ihrem Gate-Konto auf der Website:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Profilsymbol oben rechts, „Sicherheitseinstellungen“ – „SMS-Einrichtung“ – „Sofortige Bindung“.
Geben Sie alle erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf „SMS senden“. Geben Sie den SMS-Code ein, nachdem Sie ihn erhalten haben. Wenn Ihre E-Mail-Adresse verknüpft ist, ist außerdem ein E-Mail-Code erforderlich. Klicken Sie dann auf „SMS einrichten“, um die Verknüpfung der Telefonnummer mit Ihrem Konto zu bestätigen.
So verknüpfen Sie Ihre Telefonnummer mit Ihrem Gate-Konto in der App
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Öffnen Sie die Gate Mobile App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicken Sie auf das Profilsymbol oben links und gehen Sie zu „Sicherheitscenter“ - „Telefonverifizierung (Unverifiziert)“.
Wählen Sie Ihre Landesvorwahl und geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Geben Sie den SMS-Code und den Google-Verifizierungscode ein. Klicken Sie dann auf „Link“, um die Verknüpfung dieser Telefonnummer mit Ihrem Gate-Konto zu bestätigen.
Aufheben der Verknüpfung einer Telefonnummer
Es gibt 2 Fälle, in denen Sie die Verknüpfung einer Telefonnummer aufheben möchten:
① Die verknüpfte Telefonnummer hat kein Problem, Verifizierungscodes zu empfangen.
② Die verknüpfte Rufnummer wird nicht mehr verwendet und kann keine SMS-Verifizierungscodes empfangen.
(Hinweis: Zurzeit wird die Aufhebung der Verknüpfung von Telefonnummern nur von der App unterstützt).
Im ersten Szenario klicken Sie auf das Profilsymbol oben links in der Gate Mobile App und gehen Sie zu „Security Center“ - „Phone verification“ (oder „Add Phone“ für Android Geräte).
Geben Sie den SMS-Verifizierungscode und den Google-Verifizierungscode ein. Klicken Sie dann auf „Entfernen“ (oder „BESTÄTIGEN“ für Android-Geräte).
Im zweiten Szenario, in dem die Telefonnummer nicht mehr benutzt wird und keine Verifizierungscodes empfangen werden können, müssen Sie Ihren Gate-Benutzernamen, Ihre Benutzer-ID, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren rechtmäßigen Namen, den Ort der Registrierung, die Namen der Währungen, mit denen Sie handeln, ein Foto von Ihnen mit Ihrer ID und ein Stück Papier mit Ihrer Gate-UID (das Papier muss auch das Problem, das Sie haben, die Telefonnummer, die mit Ihrem Konto verbunden ist, und die Zeit, zu der dieses Papier geschrieben wurde, enthalten).
Sie (Kontoinhaber) können ein Ticket auf der Gate-Website einreichen oder eine E-Mail mit den oben genannten Informationen und Materialien an [email protected] senden.
Wie man die Telefonnummer zurücksetzt ：
Hinweis: Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können und die Verknüpfung Ihrer Telefonnummer aufheben möchten, können Sie (Kontoinhaber) auch einen Antrag über die Seite für Sicherheitsmerkmale einreichen, der innerhalb von 1-3 Arbeitstagen geprüft wird.
Link zur Seite mit den Sicherheitsmerkmalen: https://www.gate.com/security_reset
