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KYC & Security Settings

So binden, entbinden und setzen Sie den Authenticator zurück

2025-11-21 UTC
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So verknüpfen Sie Ihr Gate-Konto mit Authenticator auf der Website:

Google Authenticator und Gate Authenticator sind die einzigen zwei gültigen Authentifikatoren für Gate. Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Telefon oder suchen Sie in Ihrem App Store danach, um ihn herunterzuladen. Öffnen Sie die App nach der Installation. (Gate Authenticator in diesem Tutorial als Beispiel)

Es gibt drei Szenarien, in denen Sie Authenticator möglicherweise deaktivieren möchten:

① „Klicken Sie hier, um den QR-Code zu scannen“.

② „Setzen Sie Ihren Authentifizierungsschlüssel zurück“. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Schlüssel ein.

(Hinweis: Um den QR-Code zu finden und den Schlüssel zu kopieren, öffnen Sie die Gate-Website und klicken Sie auf das Profilsymbol oben rechts. Gehen Sie zu „Sicherheitseinstellungen“ – „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ – „Sofortige Bindung“ – „Klicken Sie hier“.) Jetzt können Sie den QR-Code scannen oder den Schlüssel kopieren und in Google/Gate Authenticator einfügen.

Sobald Sie den QR-Code gescannt oder den Schlüssel eingegeben haben, wird auf dem Bildschirm Ihres Telefons ein 8-stelliger Code angezeigt. Bei diesem Code handelt es sich um einen einmaligen Bestätigungscode.

Geben Sie nun den 8-stelligen Code als TOTP ein. Geben Sie Ihr Fondspasswort und einen E-Mail-Bestätigungscode ein und schon sind Sie startklar.

So verknüpfen Sie Ihr Gate-Konto mit Authenticator in der App:

Google Authenticator und Gate Authenticator sind die einzigen zwei gültigen Authentifikatoren für Gate. Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Telefon oder suchen Sie in Ihrem App Store danach, um ihn herunterzuladen. Öffnen Sie die App nach der Installation. (Gate Authenticator in diesem Tutorial als Beispiel)

Geben Sie Ihren Gate-Benutzernamen und -Schlüssel ein. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.

(Hinweis: Um den Schlüssel zu kopieren, öffnen Sie die mobile App Gate und klicken Sie auf das Profilsymbol oben links. Gehen Sie zu „Sicherheitscenter“ – „Google/Gate Authenticator (nichtverifiziert)“ – „Schlüssel kopieren“.)

Nachdem Sie den Schlüssel eingegeben und auf „Weiter“ geklickt haben, wird auf dem Bildschirm Ihres Telefons ein 8-stelliger Code angezeigt. Bei diesem Code handelt es sich um einen einmaligen Bestätigungscode.

Öffnen Sie die mobile App Gate erneut und klicken Sie auf das Profilsymbol oben links. Gehen Sie zu „Sicherheitscenter“ – „Google/Gate Authenticator (nicht verifiziert)“. Geben Sie den Code, den E-Mail-Bestätigungscode und Ihr Fondspasswort ein und bestätigen Sie.

So deaktivieren Sie Authenticator

Es gibt zwei Szenarien, in denen Sie Authenticator möglicherweise deaktivieren möchten:

  1. Wenn Sie kein Problem damit haben, den Google/Gate-Authentifikatorcode zu erhalten, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und zum „Sicherheitscenter“ auf der Gate-Website oder -App gehen, um den Authenticator zu deaktivieren. 2.In Fällen, in denen Sie Ihr Telefon verlieren oder Authenticator deinstalliert haben, sodass Sie den Google/Gate-Authentifikatorcode nicht erhalten können, müssen Sie Ihren Gate-Benutzernamen (oder Ihre ID), Ihre E-Mail-Adresse, Ihren offiziellen Namen, die Stadt, in der Sie registriert sind, Namen der Währungen, mit denen Sie handeln, ein Foto von Ihnen mit Ihrem Ausweis und ein Blatt Papier mit Ihrem Gate-Benutzernamen angeben (die Papiernotiz muss außerdem eine Beschreibung des Problems, die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer und den Zeitpunkt enthalten, zu dem diese Papiernotiz vorliegt). geschrieben). Sie (Kontoinhaber) können ein Ticket auf der Gate-Website einreichen oder eine E-Mail mit den oben genannten Informationen und Materialien an [email protected] senden.

So setzen Sie den Authentifikator zurück:

Hinweis: Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können und den mit Ihrem Konto verknüpften Authentifikator deaktivieren möchten, außer durch Einreichen eines Tickets, können Sie (Kontoinhaber) auch einen Antrag über die Sicherheitsartikelseite einreichen. Dieser wird innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft.

Link zur Sicherheitsartikelseite: https://www.gate.com/security_reset

Notiz:

1.Authenticator wird häufig beim Anmelden, Zurückziehen, Zurücksetzen von Passwörtern und Anpassen anderer Sicherheitseinstellungen verwendet. Wenn Sie manchmal keine Bestätigungscodes per SMS erhalten können, wird die Verwendung von Authenticator empfohlen.

2.Bitte löschen Sie die Konten im Google/Gate-Authentifizierungscode nicht, um unnötige Probleme zu vermeiden, wenn Sie mit diesen Konten arbeiten. Wenn Sie Ihr Telefon verloren oder den Google/Gate-Authentifizierungscode deinstalliert haben, wenden Sie sich bitte an den Administrator unter [email protected].

3.Wenn Sie benachrichtigt werden, dass der Google/Gate-Authentifizierungscode falsch ist, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Telefon mit der Netzwerkzeit synchronisiert ist.

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