如何綁定驗證器
第 1 步:下載 Google 驗證器
安全驗證器支援Google 驗證器和 Gate 驗證器。
- Gate 驗證器:您可以在電腦網頁端進入【下載頁面】獲取 Gate 驗證器的下載方式。
- Google 驗證器:您可以直接在 App Store 或 Google Play 搜尋Gate Authenticator/Google Authenticator進行下載。
您可以點擊【如果下載谷歌/Gate驗證器】查看詳細下載步驟。
第 2 步:進行綁定
App:
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首頁點擊左上角【頭像】,點擊頭像右側的右箭頭標誌【安全中心】-【Google 綁定】,複製密鑰。
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打開 Google 驗證器 App,點擊【+】號,貼上密鑰到【密鑰輸入欄】,並填寫您的 Gate 帳號,點擊【完成】。
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再次打開 Gate 手機 App,在【Google 綁定】頁面,如下圖所示,輸入【Google/Gate 驗證碼】等驗證資訊後,點擊【開啟 Google 認證】即綁定成功。
Web:
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進入Google 驗證器綁定頁面:點擊頭像 -【安全中心】-【Google 驗證器】-【啟用證】,複製密鑰。
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打開 Google 驗證器 App,點擊【+】號,貼上密鑰到【密鑰輸入欄】,並填寫您的 Gate 帳號,點擊【完成】。
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再次打開 Google 驗證器綁定頁面,如下圖所示,輸入【Google/Gate 驗證碼】等驗證資訊後,點擊【確認】即綁定成功。
如何取消驗證器:
取消驗證器分為兩種情況:
1. 可以正常接收 Google/Gate 驗證碼的情況下
可登入 Web 端/App 端【安全中心】自助解除綁定。
2. 若遇到手機遺失、軟體卸載等無法輸入 Google/Gate 驗證碼的情況下,可透過以下任一方式申請解除綁定:
2.1 可打開安全項連結,依照提示填寫資訊申請解除綁定,提交後將於一至三個工作日內回覆。
2.2 提交工單或發送郵件至 [email protected] 申請解除綁定。 需說明問題並提供以下資料:
- 需提供 Gate 帳戶用戶名及用戶 ID、電子信箱、姓名、註冊城市名稱、交易幣種。
- 本人(帳號持有人)手持身分證及一張寫有 Gate 帳號紙條的照片,紙條上需註明時間及需辦理的問題,以及綁定的手機號碼。
注意:
- 驗證器用於登入、提現、修改密碼及安全設置時使用。若無法經常收到簡訊驗證碼,建議綁定驗證器;
- 使用時若一直提示 Google/Gate 驗證碼錯誤,請檢查並校準手機時間。
