Chúng tôi đặt cộng đồng lên trên lợi nhuận. Đơn giản vậy thôi.

Hoàn tiền? Chúng tôi đã xử lý hàng loạt. Tình huống vòng Kaito—$700K đã được trả lại cho người dùng. Mua hàng trong ứng dụng Puzzles? Cũng như vậy. Chúng tôi thực sự hoàn trả lại các nguồn doanh thu mà hầu hết nền tảng khác sẽ giữ lại mà không cần suy nghĩ.

Nhưng thực tế là: ranh giới giữa ưu tiên cộng đồng và vận hành thiếu bền vững là rất mong manh. Chúng tôi đang đi trên ranh giới đó mỗi ngày. Việc hoàn trả này là đúng đắn, nhưng không thể làm một cách thiếu cân nhắc. Cân bằng giữa niềm tin người dùng và khả năng tồn tại lâu dài không chỉ là triết lý—đó là phép toán sinh tồn cho bất kỳ dự án Web3 nào muốn làm khác biệt.