Методологія контент-маркетингу: обов’язковий курс для стартапів Web3

За останні 30 років природні властивості Інтернету спричинили карколомні зміни в розповсюдженні інформації. З одного боку, розповсюдження інформації є формою передачі мережі «точка-точка». З іншого боку, швидкість розповсюдження інформації прискорилася. Зміни важливіші, ніж будь-коли; переваги, які це приносить стартапам, такі:** «Інтернет знижує вартість розповсюдження контенту, швидке розширення Інтернет-інформації сприяє поширенню інформації швидше, і поява соціальних медіа Нехай малий бізнес також матиме можливість створювати власні бренди та досягти недорогого маркетингу». **

Дійсно, якщо найкращий бренд є найкращим джерелом трафіку для підприємства, то вміст є найкращим резервуаром** для бренду. Для більшості малих і середніх підприємств контент-маркетинг є найефективнішим і найменш витратним способом. Подумайте про роль контент-маркетингу на ранній стадії роботи контенту Xiaomi на різних форумах або про конкуренцію між антивірусним програмним забезпеченням 360 і Rising. Постійне створення хорошого вмісту може встановити довірчі стосунки з користувачами. Для користувачів бренд є стандартом. Користувачі повинні мати певні очікування від використання продукту. Це очікування ґрунтується на довірі до продукту, а ця довіра вимагає постійного виведення контенту та налагодження стосунків з користувачами.

У Web3 передача інформації має характеристики «знизу вгору, бродіння спільноти, швидке розширення та активне придбання», що має дві переваги для стартапів Web3 на ранній стадії. Малий, вміст поширюється швидше; інший полягає в тому, що розповсюдження хорошого вмісту не коштує занадто багато. Для новачків цінні, цікаві та безперервні комунікації контенту можуть підтримувати ефективний і довгостроковий зв’язок між брендом і аудиторією, тим самим сприяючи прибутковій поведінці користувачів.

Який вміст є хорошим для користувачів?

Які характеристики хорошого контенту? Ми розглядаємо питання з точки зору користувача, що шукають користувачі, коли вони читають вміст: найкраще відчуття цінності та ідентичності. **

Користувачам потрібен цінний і легкий для читання вміст. Нам важко знайти більш старанну аудиторію, ніж користувачі Web3. Користувачі активно шукають цінні статті, але це не означає, що користувачі люблять складні, незрозумілі та езотеричний текст, але оскільки орієнтований на технології Web3 все ще перебуває на ранній стадії та на стадії консолідації інфраструктури, користувачам потрібно вивчити багато професійних статей, пов’язаних із технікою, щоб зрозуміти, що робить сторона проекту, так як щоб вирішити, чи використовувати оцінку продукту. Однак, якщо вміст може бути більш читабельним, зберігаючи професіоналізм, комунікаційний ефект і ефект конверсії будуть кращими.«Титульна вечірка», «Тип резюме» та «Поговорити з людьми» є найпопулярнішими формами вмісту для користувачів.

**Покращте здатність співпереживати користувачам. Хороший вміст, безсумнівно, дасть користувачам відчуття ідентичності. **Поширення та трансформація вмісту має задовольняти «удаваний» менталітет користувача. Люди — соціальні тварини, і кожен має бути у своєму володіти соціальними медіа. Знайдіть своє місце в мережі та запакуйте себе через серію соціальних поведінок. Аудиторія впізнає вміст, і він може відображати “наполегливий стиль” користувача. Такий вміст може спонукати користувачів активно ділитися та репостити, а також може допомогти користувачам сформувати свою “особистість” для кращого розповсюдження.

3 типи та 5 атрибутів контенту та правило інвестування контенту 70/20/10

В епоху Інтернету вміст став більш фрагментованим, медіа стали більш розпорошеними та розумнішими, а Web3 є галуззю зі значним надлишком інформації.Як користувачі можуть продовжувати звертати увагу на бренди серед величезних обсягів інформації? Це вимагає від нас класифікувати різний вміст під час виконання операцій із вмістом, керувати вмістом відповідно до різних типів вмісту та підтримувати безперервний вихід на різних частотах протягом тривалого часу.

Ми поділяємо вміст на 3 типи, а саме постійний вміст, гарячий вміст і миттєвий вміст:

**Постійний вміст: **Постійний вміст зазвичай становить найбільшу частку. Стартапи навчають ринок, розвивають користувачів і формують лояльність до бренду, надаючи цінну інформацію. Цей тип вмісту включає історії продуктів, історії брендів і події. Вміст, історії користувачів , галузеві звіти тощо. Зазвичай постійний вміст не втрачає цінності в гарячих точках і може продовжувати надавати довготривалу цінність, наприклад, він має великий вплив на пошукову оптимізацію стартапів у пошукових системах, таких як як допомога Google. Стійкий вміст вимагає середньо- та довгострокового планування, достатнього дослідження користувачів, щоб зрозуміти потреби користувачів, а потім сформулювати відповідні плани виведення вмісту. Наприклад, якщо ви є компанією, що займається охороною Web3, ви продовжуватимете виводити знання, пов’язані з безпекою Web3, і контент . Існують різні типи вмісту, який сподобається аудиторії.

**Гарячий контент: **Гарячий контент в основному використовується для роботи з контентом у соціальних мережах. Durex в епоху Інтернету створив багато класичних випадків у справі пошуку гарячих точок. Цей тип роботи з контентом має відносно високі вимоги до операторів. Високий, необхідно ** знайти кореляцію між внутрішніми та соціальними гарячими точками бренду, а також ** знайти сенс «слідування за гарячими точками» в довгостроковій перспективі. Web3 має точки доступу майже щодня, і багато точок доступу також можна запланувати заздалегідь (ps рекомендує підготувати календар точок доступу Web3).Крім того, під час чутливих до часу точок доступу, таких як Чемпіонат світу з футболу та Олімпійські ігри, ефективне використання також може створити цінні , Цікавий контент. Серед цих гарячих точок деякі з них є спорадичними гарячими точками, які виникають природним шляхом, а деякі є штучно створеними гарячими точками. «Створення гарячих точок» — це, очевидно, вищий рівень контент-маркетингу, ніж «гонитва за гарячими точками». Зазвичай необхідно знайти відповідну точку Ретельне планування запускається в потрібний час.

** Негайний контент: ** Ця частина контенту перевіряє здатність контент-оператора швидко реагувати, глибину та широту пізнання галузі, а також своєчасне вираження ставлення до актуальних тем. Я вважаю, що ця частина контенту більше підходить для стартапів Зрештою, засновник – це людина, яка найглибше розуміє галузь, і може більш точно висловити своє мислення та розуміння подій.

У процесі створення контенту все ще є 5 характеристик, які потрібно підтримувати: взаємодія, стандартизація, висока якість, зв’язок і розбіжність:

**Взаємодія: **Взаємодія має важливе значення в епоху соціальних медіа. Взаємодія з шанувальниками та KOL, особливо операції з контентом у напрямку соціальних медіа, повинні витрачати весь вільний час на соціальні мережі. Антропоморфізуйте облікові записи соціальних мереж, а не тільки холодні корпоративні сині V, збирайте високоякісні великі V на треку та в галузі та приділяйте пильну увагу підтримці тісної взаємодії з ними протягом тривалого часу та встановленню зв’язків. дражнити»;

Специфікація: незалежно від того, на якій платформі ви працюєте, ви повинні підтримувати єдину візуальну форму та мовний стиль, і лише дотримуючись темпу, ви зможете поглибити своє враження;

**Висока якість: **Забезпечте високоякісний контент, не витрачайте час шанувальників, низькоякісний контент в епоху надлишку інформації лише поглине прихильність користувачів до вас, створюйте контент самі, і не забувайте приділяти увагу високоякісному контенту в галузевому контенті, взаємодіяти з ним і вносити свої ідеї (якщо такі є);

**Зв’язок: **Зв’язок означає встановлення партнерства в галузі. Web3 — це одне з найкращих підприємницьких кіл із найкращою підприємницькою атмосферою. Взаємодія та співпраця між обліковими записами стартапів у соціальних мережах може надати один одному можливість отримати вищі результати увагу на ринку, в той же час, високоякісні партнери також є підтримкою стартапів;

**Розбіжність:**Розбіжність вимагає глибокого аналізу та дослідження цільової аудиторії, щоб зрозуміти, який тип вмісту подобається аудиторії. Навіть якщо вміст не має нічого спільного з самим бізнесом, перевага різного вмісту полягає в тому, що він може привертають увагу користувачів горизонтально. , Розбіжність контенту також означає ширшу аудиторію та ширше коло потенційних користувачів.

У плануванні загальної діяльності підприємства слід підкреслити пропорцію різних типів контенту. У той же час необхідно також правильно розподілити вкладену енергію та час. У зв’язку з цим ви можете звернутися до ** Правило інвестування контенту Coca-Cola 70/20/10:* *

Контент 70% є основним аспектом контент-маркетингу. Цей тип контенту схожий на безперервний контент. Це середньо- та довгостроковий вихід контенту, який повинен робити будь-який бренд/продукт. Це основний контент, який поступово створює сарафанне радіо. Такий контент має характеристики низького ризику, але це не означає, що це нудний або безглуздий контент, але він більш практичний для користувачів і не викличе у них огиди; інвестуйте *50 % у цих 70% вмісту Найбільше енергії, видобуток цінного вмісту для користувачів, які думають про те, які проблеми вони хочуть вирішити? Які питання їх найбільше хвилюють? Які є прийоми оповідання? Який тон та інформацію ви хочете донести до користувача;

Контент 20% є більш інноваційним і глибоким, і ця частина контенту в основному призначена для спілкування з основними групами користувачів; для 20% контенту інвестуйте 25% енергії для виробництва більш поглиблені дослідницькі звіти та ідеї, або більш креативний вміст, який може викликати інтерес користувачів, або йти в ногу з ритмом нових комунікаційних каналів, і повністю використовувати відео, подкасти тощо для виведення вмісту;

Контент 10% - це абсолютно нова творчість і абсолютно нова взаємодія. Ця частина контенту вимагає багато енергії для підготовки та ретельного планування. Загалом більше схиляється до маркетингово-орієнтованої ідеї роботи. Це частина вмісту може стати гарячою точкою, але будьте готові до невдачі; інвестуйте 25% у ці 10% вмісту, ця частина передового дослідницького, висококреативного та вишуканого операційного вмісту буде більшою цікаво, і це, швидше за все, стане гарячими точками ринку, добре;

Ефект контент-маркетингу не обов’язково миттєвий, але довгостроковий результат і тонкий вплив «тихого зволоження речей».Суть контент-маркетингу полягає в «м’якості».Маркетинг, довгостроковий, захоплюючий вплив на цільові групи. Серед них Правило інвестування в контент 70/20/10 від Coca-Cola є відносно хорошим правилом розподілу енергії. Команда може будувати плани відповідно до правила інвестування в контент 70/20/10 для виведення вмісту в упорядкований спосіб.

Як добре проводити контент-маркетинг

01 Перш за все, ви повинні уточнити маркетингову мету. Маркетингову мету можна розширити за двома вимірами. Перший полягає в тому, щоб уточнити ефект, який ви хочете досягти за допомогою вмісту, а інший — уточнити цільову аудиторію, яку ви хочу передати. Знайдіть точну групу людей, встановіть унікальність бренду через контент і донесіть причину, чому аудиторія обирає «ти», а не «він»;

02 Орієнтуючись на цільову аудиторію, розглядайте потреби користувачів з точки зору заміщення, щоб сформулювати плани Оператори контенту повинні мати сильну здатність співпереживати, починати з точки зору аудиторії та розуміти тип контенту, який хоче аудиторія отримати шляхом дослідження;

03Медіалізація та соціалізація бренду, використання медіа для комунікації є важливим, але замість того, щоб покладатися на потужність медіа, краще медіалізувати підприємство, побудувати корпоративну медіа-матрицю та скоротити відстань між підприємство та аудиторія;

04 Постійний, узгоджений і ритмічний. Соціальні зв’язки з фіксованою частотою дуже важливі. Зовнішній комунікаційний канал компанії не є рекламною платформою, а платформою для операційних відносин з аудиторією. Ритмічне виведення контенту може культивувати звички користувачів;

05 *Повторіть ще раз, єдине бачення дуже важливе, воно може ефективно підвищити обізнаність аудиторії про бренд у різних каналах;

06 Структура перевернутої піраміди контенту є правилом для написання більшості контенту. Розміщуйте найважливіший і привабливий контент на ліді, розміщуйте найбільш захоплюючий контент у передній частині, і важливість основного вмісту зменшується. Важка, наступна невелика та легка. Перевага цього типу структури полягає в тому, що вона дозволяє аудиторії зрозуміти важливі моменти вихідного вмісту на самому початку. Верхня важка структура може допомогти аудиторії оптимізувати своє розуміння та зменшити вартість читання аудиторії, не впливаючи на вираження деталей. , і читач припиняє читати на будь-якому абзаці, не впливаючи на передачу основної ідеї змісту;

Джерело зображення: Content Detonates Growth

Використовуйте психологічну динаміку досвіду користувача продукту для створення контенту

Увесь маркетинг здійснюється навколо користувачів, тому розробка сцен і компонування контенту навколо психологічного потоку продуктів для користувачів може створити більш цілеспрямований контент і мати можливість отримати кращу трансформацію бренду та взаємодію.

01 Сприйняття: Перше, що справляє враження на користувачів, має бути гарним слоганом і баченням. Хороший слоган має бути в змозі стиснути функції продукту та цінність для користувача, і водночас передавати ціннісну пропозицію бренду. Емоції, такі як Coca- «Щастя» Cola; хороші візуальні ефекти часто можуть миттєво привернути увагу користувачів, користувачі люблять класифікувати та символізувати, а візуальні ефекти з напругою легше класифікувати в свідомості користувача. Перше враження дуже важливе. Сприйняття - це правда. Добре попрацюйте над змістом частини «сприйняття» та співпереживайте аудиторії на самому початку, щоб далі скеровувати користувачів до випробування продукту;

02 Контактна інформація: це посилання можна розділити на сценарії попиту, сценарії медіа та сценарії використання. Тобто нам потрібно створити макет і вивести вміст у сценаріях, які можуть надихнути аудиторію використовувати продукт і сценарії медіа, до яких цільова аудиторія має доступ. У той же час не можна ігнорувати дизайн контенту самого продукту. Продукт є одним із найкращих каналів відображення вмісту, який може чітко дозволити користувачам зрозуміти функцію та цінність продукту. Важливо встановити нагадування в продукті допомогти користувачам відчути цю функцію;

03 Touch: Використовуйте вміст зі зв’язків з громадськістю, щоб глибоко торкнутися користувачів. Це може бути найкращим способом для м’якого запуску бренду. Бюджет достатньо низький, і можна завершити поглиблене спілкування з користувачами. Web3 любить хороші розповіді. Що потрібно учаснику проекту do базується на потребах користувачів. Створюйте продукти та розповідайте гарний наратив, незалежно від того, чи це розповідь про продукт чи підприємницьку історію, ви повинні мати «історійне мислення» під час виведення вмісту;

04 Дія: коли користувач вживає заходів для використання продукту, досвід пробної версії є особливо важливим.Якщо вміст використовується для спонукання користувача до подальшого використання продукту (винагорода символом, звичайно, є прямим і грубим способом), відчуття гра є елементом, який можна враховувати, наприклад, виконання завдань. Хорошим вибором було б збирати значки/NFT, щоб мотивувати користувачів випробувати продукти;

05 Досвід: Хороший досвід роботи з продуктом може підвищити обізнаність користувачів про бренд. Посилання на досвід — це момент для справжнього тестування продукту. Не поспішайте продавати продукт, поки він не стане достатньо «гладким»;

06 Спільний доступ: можливість соціального розколу необхідно враховувати в усіх аспектах продукту, і джерело мотивації для спільного використання користувача може бути знайдено, яке може бути зумовлене інтересами (двосторонні винагороди, винагороди за рейтинг, винагороди честі) або емпатією;

Вибір каналу контент-маркетингу

МакЛюен якось сказав: «Медіум — це повідомлення», що означає, що інформація, яка передається різними каналами, має свою унікальність. В епоху Інтернету увага аудиторії здебільшого розривається різними каналами. Платформа може впливати лише на невелику частину аудиторії, тому необхідно розповсюджувати контент за кількома каналами, оптимізувати контент відповідно до характеристик каналу та здійснювати цільове розміщення контенту.

**01 Власна голосова платформа: **Продовжуйте керувати трафіком приватного домену через власні голосові канали, включаючи, але не обмежуючись, Twitter (X), Facebook, Instagram, Discord, Medium/Mirror, EDM, Youtube, Podcast тощо, різні канали. Атрибути різні, і популярність у різних країнах і регіонах також різна. Наприклад, Twitter більш антропоморфний і фрагментований, а Discord орієнтований на спільноту. У той же час соціальні мережі, такі як офіційний обліковий запис WeChat і миттєвий на китайському ринку не можна ігнорувати;

**02 Платні медіа: **Інвестиції в розповсюдження настільки ж важливі, як і робота з контентом. Загалом платні канали можуть відігравати кращу роль у великих вузлах подій і розподіляти обмежені кошти в потрібний час, як вихор. у користувачів формується умовний рефлекс на впізнаваність бренду. У той же час, коли йдеться про розміщення платних медіаканалів і вибір KOL, необхідно перевіряти кожну дію та створювати систему відстеження ефектів, щоб налаштовувати вміст для медіа та KOL з різними характеристиками.Найгірше те, що всі KOL публікують той самий вміст. Вміст гортає по екрану, або всі ЗМІ публікують той самий прес-реліз. Підтримуючи відносно тісні стосунки зі ЗМІ протягом тривалого часу для здійснення рекламного маркетингу, можна також досягти непомітного та непомітного залучення аудиторії;

**03 Вивід користувача: **Найкращий вміст має бути інтерактивним. Вивід користувача та взаємодія також є одним із завдань роботи з вмістом. Для доставки каналу ефект вимірювання має бути більш тривимірним. Роботі з вмістом важко повністю виміряти це. Щоб відстежувати та оцінювати ефекти з одного виміру, ми повинні прислухатися до голосів користувачів. Зворотній зв’язок від ранніх користувачів і основних користувачів має вирішальне значення для просування проекту. Web3 надає великого значення культурі спільноти та створенню хороша громадська основа є першим кроком для виходу проекту на ринок крок;

Найбільш відмінною рисою інформації в епоху Інтернету є надлишок і фрагментація інформації, а також швидка заміна інформації.Якщо ви хочете постійно налагоджувати комунікацію з аудиторією, ви повинні продовжувати виробляти контент і поступово розвивати користувачів через накопичений контент вихід і багаторазове зміцнення поглядів Довіра до бренду. Контент-маркетинг став невід’ємною частиною корпоративного маркетингу в сучасному мінливому медіа-середовищі та методах поширення інформації.