Salesforce хвалить за динаміку штучного інтелекту, але сфера програмного забезпечення стикається з труднощами

Yahoo Finance Video і Джулі Хайман

5 грудня 2025 року

У цьому відео:

CRM +4.07%

Salesforce (CRM) зростає після публікації змішаних результатів третього кварталу, де компанія підвищила свої прогнози та підкреслила впровадження агентного штучного інтелекту.

Старший віце-президент і аналітик з акцій CFRA Research Анджело Зіно приєднується до Market Catalysts, щоб обговорити фактори, що впливають на Salesforce, включаючи зусилля компанії у сфері штучного інтелекту, оскільки широка сфера SaaS (програмне забезпечення як послуга) зазнає тиску.

Щоб переглянути більше експертних думок і аналізу щодо останніх ринкових подій, дивіться більше Market Catalysts.

Відеотрансляція

00:00 Джулія

Я хочу трохи поговорити про цю поведінку акцій, бо вона цікава. Спочатку вона виглядала більш позитивною. Спочатку вважалося, що вони починають робити прогрес у сфері штучного інтелекту, але тепер акції майже не зросли. Що ви думаєте про цей другий погляд?

00:36 Спікер Б

Так, Джулія, дякую, що запросили мене. Коли дивишся на акції, ти правий. Вони справді зробили хороший стрибок після закриття. Якщо подивитися на квартальні результати, то, загалом, це був досить хороший квартал. Що стосується показників за жовтневий квартал, вони були відносно в межах очікувань. Але коли починаєш детальніше аналізувати, зокрема показники агентної сили, то саме вони зараз привертають увагу ринку. Вони хочуть побачити більше імпульсу від їхніх пропозицій у сфері штучного інтелекту. Ми бачили дуже хороший послідовний ріст агентної сили понад 50%, зростання кількості бронювань і навіть деякі хороші показники використання токенів, згенерованих агентною силою. Проблема в тому, що, як ви вже згадували, ці показники були дуже низькими, і, незважаючи на підписання контрактів і бронювання, потрібно час, щоб масштабувати цей процес.

01:45 Спікер Б

Так, ви підписуєте ці контракти, але тепер потрібно залучити користувачів до створення агентів, почати їх тестувати, і перед тим, як повністю масштабувати нових клієнтів, знадобиться кілька кварталів. Тим часом, у ринку з’являється негативний настрій щодо ширшої сфери SaaS, тому ви й бачите цю корекцію або фіксацію прибутків при будь-якому підйомі акцій.

02:29 Джулія

Добре, давайте розглянемо цю частину, оскільки більша частина їхнього бізнесу — це SaaS, як ви зазначили. Люди роблять ставку на зростання цієї сфери, яка все ще є відносно невеликою частиною бізнесу. Що відбувається з ширшим ринком SaaS і який вплив це має на Salesforce?

02:59 Спікер Б

Ну, слухайте, ми бачимо, що загальні тенденції зростання SaaS сповільнюються вже понад два роки. У постпандемічному світі зростання дещо зменшилось. Багато компаній повинні ретельно переглядати свої бюджети і визначати, як саме вони хочуть використовувати свої витрати. Зокрема, вони більше інвестують у штучний інтелект, але постачальники SaaS мають конкурувати з багатьма підприємствами, які самостійно впроваджують ці моделі та використовують підхід “зроби сам”. Крім того, ситуація на ринку праці не така сприятлива, як хотілося б, і це ставить під сумнів зростання, особливо з урахуванням постійних покращень у продуктивності штучного інтелекту протягом наступних кількох років. Тому ці труднощі та невизначеність у сфері SaaS стають головною темою, і через цю невизначеність ринок дотримується тактики очікування і спостереження за ситуацією у всій галузі SaaS.