## Інновації у сфері охорони здоров'я: Інфраструктура цифрової ідентичності забезпечує платформу наступного покоління для залучення пацієнтів

У стратегічному кроці щодо переосмислення способів доступу американців до персоналізованої медичної допомоги, Sharecare і CLEAR об’єднали зусилля для створення надійної основи для AskMD — передової платформи навігації у сфері здоров'я, що базується на штучному інтелекті і запуску якої заплановано на 2026 рік. Партнерство інтегрує безпечну систему перевірки особистості CLEAR безпосередньо в архітектуру AskMD, що дозволяє мільйонам пацієнтів швидко підтверджувати свою особистість і безпечно отримувати доступ до страхових виплат, клінічної підтримки прийняття рішень та інформації про актуальність у реальному часі.

Співпраця вирішує фундаментальну проблему у цифровій медицині: з'єднання пацієнтів із надійними медичними ресурсами при захисті конфіденційних даних здоров'я. Вбудовуючи шар ідентифікації CLEAR у свою платформу, Sharecare усуває перешкоди у користувацькому досвіді — пацієнти тепер можуть миттєво підтверджувати страхове покриття, отримувати точні рекомендації щодо переваг і витягати особисті медичні записи без складних ручних процедур перевірки. Це зменшує ризик шахрайства і водночас дозволяє алгоритмічну персоналізацію на основі індивідуальних профілів здоров'я та деталей плану.

### Масштаб і миттєвий вплив

Охоплення AskMD є значним. Платформа буде доступна понад 75 мільйонам зареєстрованих користувачів, які підписалися на послуги Sharecare у сфері здоров'я та добробуту, а також 10 мільйонам учасників, покритих через партнерства з роботодавцями та страховими планами. Лише в Джорджії понад 2 мільйони осіб, що користуються Medicaid, Medicare Advantage, державними та місцевими урядовими програмами і комерційним страхуванням, вже використовують платформу Sharecare — що демонструє концепцію у масштабі однієї державної екосистеми.

За словами Джефа Арнольда, співзасновника та виконавчого голови Sharecare, партнерство означає більше ніж просто технічну інтеграцію: «Надійна ідентифікація у системі охорони здоров'я — це критична основа. Завдяки CLEAR, що забезпечує гарантію на кожному етапі, ми впроваджуємо платформу, яка допомагає пацієнтам впевнено керувати профілактичною допомогою, знаходити якісних провайдерів і взаємодіяти зі своїми перевагами.»

### Відповідність цифровому баченню CMS

Часовий аспект відображає ширший регуляторний імпульс. У липні 2025 року Центри Medicare & Medicaid Services (CMS) оголосили добровільну ініціативу екосистеми на основі стандартів у Білому домі, позиціонуючи CLEAR і Sharecare як ранніх співробітників. Обидві організації тепер підтримують бачення CMS щодо більш зв’язаної, орієнтованої на пацієнта мережі охорони здоров'я, де особи зберігають контроль над своєю інформацією.

Ця відповідність означає, що AskMD — це не просто комерційний продукт, а демонстрація того, як на рівні штату можна об’єднати сучасну цифрову інфраструктуру. Джорджія виступає як зразок. Поєднання різноманітних населень, активних громадських організацій і колаборативних медичних установ створює умови для демонстрації того, як навігація у сфері здоров'я на базі штучного інтелекту, «безпаперовий» досвід пацієнта і цільова громадська охорона здоров'я можуть покращити вимірювані результати у профілактичній допомозі та ефективності управління доглядом.

### Що насправді робить AskMD

Крім перевірки особистості, AskMD функціонує як комплексний помічник у сфері здоров'я: він допомагає користувачам знаходити якісних провайдерів у мережі, орієнтуватися у складних структурах переваг, отримувати доказову медичну інформацію і вживати профілактичних заходів. Для роботодавців, страхових компаній, систем охорони здоров'я та урядових агентств платформа забезпечує операційні переваги — зниження адміністративних витрат, зменшення фрікцій у претензіях і кращу видимість поведінкових моделей учасників.

Девід Бардян, керівник відділу охорони здоров'я в CLEAR, підкреслив переваги користувацького досвіду: «Ми робимо більш простим для людей безпечне підключення до їхньої медичної інформації. Пацієнти отримують сучасний, зв’язаний досвід, який вони очікують від споживчих технологій — застосований до сфери охорони здоров'я.»

### Можливі наслідки у майбутньому

З розгортанням AskMD у національному масштабі після його запуску у 2026 році, партнерство Sharecare і CLEAR демонструє, як інфраструктура ідентичності стає основою для наступного покоління технологій у сфері охорони здоров'я. Модель доводить свою життєздатність спочатку у Джорджії, а потім масштабується, щоб уособлювати всеукраїнський перехід до безперебійного, безпечного і персоналізованого залучення у сфері здоров'я.