Что может означать заинтересованность Stripe в PayPal

В свете сообщений о том, что Stripe рассматривает возможность приобретения части или всей компании PayPal, возникает более широкий вопрос: стоит ли когда-то доминировавший платежный гигант больше в разобранном виде, чем как единое целое?

Конкуренция постепенно подрывает позиции PayPal уже много лет. Zelle превзошел Venmo по объему платежей, в то время как технологические гиганты, такие как Apple и Google, активно расширяют свои цифровые платежи, вторгаясь в основную сферу деятельности PayPal.

Это отражается на цифрах. Акции PayPal за последний год значительно упали, а недавно компания рассталась с генеральным директором Алексом Криссом после публикации прогноза прибыли, который значительно не оправдал ожиданий Уолл-стрит.

Сложная ситуация для покупателей

Новость о заинтересованности Stripe впервые была опубликована агентством Bloomberg и предполагала, что компания может ориентироваться только на отдельные подразделения PayPal, а не на полное приобретение.

«Stripe — одна из немногих крупных компаний, включая лидеров отрасли Fiserv и JPMorgan, которые, по слухам, заинтересованы в приобретении PayPal», — сказал Дон Апгар, директор по платежам для торговцев в Javelin Strategy & Research. «Но трудно представить, что продажа компании как есть одному покупателю максимально увеличит стоимость для акционеров».

«Интересно то, что в бизнесе PayPal есть отдельные компоненты: брендированный чек-аут, потребительский кошелек, обработка платежей Braintree и Venmo», — добавил он. «На наш взгляд, ни один покупатель не выиграет, приобретая все эти части сразу, и, скорее всего, любой, кто купит PayPal целиком, захочет продать или закрыть один или два подразделения, которые не подходят под его бизнес».

Отсутствие потребительского опыта

Полное слияние объединит современную платежную инфраструктуру Stripe с обширной базой потребителей и торговцев PayPal. Braintree уже конкурирует с Stripe в области обработки платежей и, вероятно, может быть интегрирована в платформу Stripe. Stripe также может использовать бренд PayPal для укрепления своих предложений по брендированному чек-ауту.

Однако у Stripe отсутствует бизнес, ориентированный на потребителей, что вызывает вопросы о том, как она будет управлять такими активами, как Venmo и цифровой кошелек PayPal. Репутация Stripe как компании, ориентированной на торговцев, также вызывает опасения относительно её готовности решать потребительские проблемы.

«Stripe построила свой бренд на простоте интеграции для бизнеса», — сказал Апгар. «Вся их служба поддержки основана на ИИ. Любой торговец, столкнувшийся с проблемой, скажет, что это кошмар. Мнение Stripe — дешевле справляться с потерями клиентов, чем нанимать персонал для построения человеческой службы поддержки. Если применить такой же подход к бизнесам, ориентированным на потребителей, как кошелек PayPal и Venmo, эти бизнесы будут уничтожены».