Gate Pay предлагает два способа возврата средств для продавцов: ручной возврат через панель управления продавца и возврат через API
Инструкция по возврату через панель управления продавца
Продавцы могут осуществлять полный или частичный возврат средств непосредственно через панель управления. Войдите в панель управления продавца, выберите [Торговля] — [Оплата], чтобы перейти на страницу заказов по оплате. Вы можете искать заказы на возврат по номеру заказа продавца или по номеру заказа Gate Pay. Затем нажмите кнопку Возврат, чтобы перейти на страницу возврата.
Вариант 1: Возврат на исходный способ оплаты
Выберите «Исходный способ оплаты» и введите сумму возврата для проведения операции. (Если продавец берет на себя комиссию за транзакцию, покупатель получает всю сумму возврата, а комиссия сети списывается отдельно с платежного счета продавца. Если комиссию оплачивает покупатель, фактически полученная сумма = сумма возврата - комиссия за транзакцию, а комиссия сети списывается из суммы возврата.)
Вариант 2: Возврат другими способами
Gate Pay
Gate Pay поддерживает возвраты только пользователям Gate. Для возврата через Gate Pay введите UID получателя в системе Gate и сумму возврата.
Web3 Payment
Для возврата через Web3 Payment введите аккаунт получателя, сумму возврата и выберите, кто будет оплачивать комиссию за транзакцию.
(*Если комиссию оплачивает продавец, покупатель получает всю сумму возврата, а комиссия сети списывается отдельно с платежного счета продавца. Если комиссию оплачивает покупатель, фактически полученная сумма = сумма возврата - комиссия за транзакцию, а комиссия сети списывается из суммы возврата.)
Возвраты через API
Продавцы могут использовать API возврата Gate Pay для каждого способа оплаты. На данный момент возвраты через API могут быть отправлены только на аккаунт клиента в Gate. Если у клиента нет аккаунта Gate, продавцу необходимо попросить клиента зарегистрироваться и предоставить свой UID Gate для получения средств.
Особые примечания по параметрам возврата для платежей через Checkout
Checkout включает платежи на адреса в блокчейне и платежи по QR-коду, поэтому логика возврата более сложная. Параметры API зависят от способа расчетов:
**refundOrderAmount:** основан на сумме, фактически поступившей на платежный счет продавца.
**refundPayAmount:** основан на части, которая не была зачислена на платежный счет продавца (например, при мгновенной конвертации).
Для платежей на адрес в блокчейне через Checkout мгновенная конвертация сейчас недоступна, поэтому: Параметры API возврата: refundOrderAmount: сумма возврата не должна превышать сумму, зачисленную на платежный счет продавца. refundPayAmount: 0.
Пользователь A оплачивает 5 USDT, продавец получает 5 USDT.
refundOrderAmount: ≤ 5 USDT
refundPayAmount: 0
