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Sabes aquele momento na caixa quando perguntam se queres uma garantia estendida? Sim, esse mesmo. Costumava dizer que sim pensando que era inteligente, mas honestamente, percebi que geralmente é só desperdiçar dinheiro.
Aqui está o que aprendi: essas garantias custam uma fortuna. Estamos a falar de uma indústria de 40 mil milhões de dólares, e a maior parte desse dinheiro vai para os retalhistas e empresas de garantia, não para proteger realmente os teus bens. Pensa bem—se já estás a gastar dinheiro num novo eletrodoméstico ou portátil, queres mesmo acrescentar mais um pouco ao valor? O problema é que a maioria dos itens provavelmente vai funcionar bem durante anos, especialmente na altura em que a garantia realmente os cobriria.
As lacunas na cobertura também são incríveis. Lês as letras pequenas e percebes que não cobrem metade das coisas que podem correr mal. Além disso, eles encontram maneiras de dizer que não fizeste a manutenção adequada ou que usaste de forma incorreta, e boom—reclamação negada. É frustrante.
Mas aqui está o que as pessoas muitas vezes esquecem: os teus bens novos quase sempre vêm com uma garantia do fabricante já incluída. Sério, verifica a caixa ou o manual. Estas normalmente duram cerca de 90 dias, mas, honestamente, boas empresas muitas vezes honram-nas por mais tempo porque se preocupam com a sua reputação, especialmente com as redes sociais a facilitar a denúncia pública.
Depois há o teu cartão de crédito. Muitas pessoas não percebem que o emissor do cartão oferece proteção que vai além da garantia do fabricante. Isso é basicamente uma garantia gratuita se souberes procurar por ela. Cartões diferentes têm benefícios diferentes, por isso vale a pena verificar o que o teu cobre.
E não nos esqueçamos do retalhista. Se algo se partir logo após comprares, muitas lojas vão simplesmente aceitar devolvê-lo ou reembolsar-te. Alguns retalhistas são realmente sólidos ao garantir o que vendem. Essa é mais uma rede de segurança que nem sempre as pessoas pensam.
A questão de quem paga pela cobertura da garantia—se é o comprador ou o vendedor—costuma depender de quando o problema acontece e do que concordaste. Mas o importante é que, entre a cobertura do fabricante, a proteção do cartão de crédito, as políticas de devolução do retalhista e as poupanças na manutenção básica, já estás bastante protegido sem pagar extra por uma garantia estendida. Esse dinheiro é melhor guardá-lo no teu fundo de emergência para quando realmente precisares de uma reparação. Compra produtos de qualidade de bons retalhistas e usa um cartão de crédito decente, e estarás bem.