Gate Pay oferece dois métodos de reembolso para comerciantes: Reembolso Manual via Painel do Comerciante e Reembolso via API
Instruções para Reembolso pelo Painel do Comerciante
Os comerciantes podem processar reembolsos totais ou parciais diretamente pelo painel do comerciante.
Faça login no painel do comerciante, selecione [Negociação] — [Pagamento] para acessar a página de pedidos de pagamento. É possível buscar pedidos de reembolso usando o número do pedido do comerciante ou o número do pedido Gate Pay. Em seguida, clique no botão Reembolso para acessar a página de reembolso.
Opção 1: Reembolso para o Método de Pagamento Original
Selecione "Método de Pagamento Original" e insira o valor do reembolso para processar a operação.
(Se o comerciante optar por cobrir a taxa de transação, o consumidor receberá o valor total do reembolso, e a taxa on-chain será deduzida separadamente da conta de pagamento do comerciante. Se o consumidor cobrir a taxa, o valor recebido = valor do reembolso - taxa de transação, e a taxa on-chain será deduzida do valor do reembolso.)
Opção 2: Reembolso por Outros Métodos
Gate Pay
Gate Pay oferece suporte apenas para reembolsos a usuários Gate. Para reembolsar via Gate Pay, insira o UID Gate do destinatário e o valor do reembolso.
Web3 Payment
Para reembolsar via Web3 Payment, insira a conta do destinatário, o valor do reembolso e selecione quem irá cobrir a taxa de transação.
(*Se o comerciante cobrir a taxa, o consumidor recebe o valor total do reembolso, e a taxa on-chain é deduzida separadamente da conta de pagamento do comerciante. Se o consumidor cobrir a taxa, o valor recebido = valor do reembolso - taxa de transação, e a taxa on-chain é deduzida do valor do reembolso.)
Reembolsos via API
Os comerciantes podem utilizar as APIs de reembolso do Gate Pay para cada método de pagamento. Atualmente, os reembolsos via API só podem ser enviados para a conta Gate do cliente. Para clientes sem conta Gate, o comerciante deve solicitar que o cliente se registre e forneça seu UID Gate para receber os fundos.
Notas especiais sobre parâmetros de reembolso para pagamentos via Checkout
Checkout inclui pagamentos para endereços on-chain e pagamentos via QR code, e a lógica de reembolso é mais detalhada. Os parâmetros da API dependem do tipo de liquidação:
**refundOrderAmount:** baseado no valor que foi realmente liquidado na conta de pagamento do comerciante.
**refundPayAmount:** baseado na parcela que não foi liquidada na conta de pagamento do comerciante (por exemplo, cenários de conversão instantânea).
Para pagamentos via endereço on-chain feitos pelo Checkout, atualmente não há conversão instantânea, portanto:
Parâmetros da API de Reembolso:
refundOrderAmount: o valor do reembolso não pode exceder o valor creditado na conta de pagamento do comerciante.
refundPayAmount : 0.
Usuário A paga 5 USDT, e o comerciante recebe 5 USDT.
refundOrderAmount: ≤ 5 USDT
refundPayAmount: 0
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