Target mengatakan bahwa mereka berada di jalur untuk mengakhiri penurunan penjualan setelah kuartal lain yang kurang memuaskan

Dalam artikel ini

• TGT

Ikuti saham favorit AndaDAFTAR GRATIS

tonton sekarang

VIDEO4:3104:31

CEO Target Michael Fiddelke tentang bab baru perusahaan dan rencana pemulihan

Squawk on the Street

MINNEAPOLIS — Target pada hari Selasa melaporkan kuartal lain dengan pendapatan dan lalu lintas pelanggan di toko yang menurun, meskipun sahamnya naik karena laba perusahaan mengalahkan perkiraan dan menyatakan siap mengakhiri penurunan penjualan.

Peritel besar yang sedang dalam proses pemulihan ini mengatakan tren penjualan dan lalu lintas meningkat dalam dua bulan terakhir kuartal liburan. Kemudian penjualan menjadi positif secara tahunan pada bulan Februari, yang merupakan awal dari kuartal saat ini.

Dalam wawancara dengan CNBC pada hari Selasa, CEO Target Michael Fiddelke mengatakan perusahaan “kuat dari awal tahun ini.” Meskipun dia mencatat bahwa satu bulan pertumbuhan “tidak membuat tren,” dia mengatakan peningkatan penjualan Februari memberi dia “kepercayaan” bahwa perusahaan sedang kembali ke pertumbuhan.

Untuk tahun fiskal saat ini, Target memperkirakan pendapatan bersih akan naik sekitar 2% dibandingkan tahun sebelumnya dan mengantisipasi bahwa metrik tersebut akan tumbuh di setiap kuartal tahun ini. Pertumbuhan pendapatan bersih untuk tahun ini akan mencerminkan peningkatan kecil dalam penjualan sebanding, kata peritel tersebut. Perusahaan menambahkan bahwa toko baru dan penjualan nonbarang, seperti iklan dan keanggotaan, akan menyumbang lebih dari 1 poin persentase pertumbuhan.

Tanda di pintu masuk toko Target di Venice, Florida.

Erik Mcgregor | Lightrocket | Getty Images

Target mengatakan mereka memperkirakan laba per saham yang disesuaikan untuk tahun penuh berkisar antara $7,50 hingga $8,50. Laba per saham yang disesuaikan untuk tahun penuh terakhir adalah $7,57.

Fiddelke, yang menjabat sebagai CEO perusahaan mulai 1 Februari, akan berusaha meyakinkan Wall Street bahwa peritel ini mendapatkan momentum penjualan dalam pertemuan investor hari Selasa pagi di kantor pusat Target di Minneapolis.

Berikut laporan perusahaan untuk kuartal keempat fiskal dibandingkan dengan perkiraan Wall Street, berdasarkan survei analis oleh LSEG:

• Laba per saham: $2,44 yang disesuaikan vs. $2,16 yang diharapkan
• Pendapatan: $30,45 miliar vs. $30,48 miliar yang diharapkan

Saham Target ditutup lebih dari 6% lebih tinggi pada hari Selasa.

Peritel besar ini gagal memenuhi ekspektasi pendapatan Wall Street untuk kuartal keempat, meskipun analis sudah memperkirakan penjualan yang lebih lemah. Pendapatan kuartalannya turun sekitar 1,5% dari $30,92 miliar pada periode tahun lalu.

Selama empat kuartal berturut-turut, lalu lintas pelanggan di toko dan situs web perusahaan menurun.

Pendapatan bersih Target untuk periode tiga bulan yang berakhir 31 Januari turun menjadi $1,05 miliar, atau $2,30 per saham, dibandingkan dengan $1,10 miliar, atau $2,41 per saham, setahun sebelumnya. Tidak termasuk item sekali pakai, termasuk keuntungan penyelesaian hukum dan biaya transformasi bisnis, laba per saham yang disesuaikan Target adalah $2,44.

Target berusaha mengakhiri beberapa tahun hasil yang mengecewakan yang disebabkan oleh kombinasi kesalahan perusahaan dan faktor ekonomi. Penjualan tahunan mereka hampir datar selama empat tahun, setelah lonjakan signifikan selama pandemi Covid.

Saham perusahaan telah turun hampir 32% selama tiga tahun terakhir hingga penutupan hari Senin, meskipun telah naik hampir 16% tahun ini.

Dalam upaya membalikkan bisnisnya, Target mem-PHK 1.800 karyawan perusahaan pada Oktober, menandai PHK besar pertamanya dalam satu dekade.

Beberapa pelanggan Target mengatakan kepada CNBC bahwa mereka berbelanja di tempat lain setelah memperhatikan perubahan seperti toko yang lebih acak dan barang yang kurang menarik, atau keberatan terhadap sikap sosial perusahaan, seperti pengurangan inisiatif keberagaman, kesetaraan, dan inklusi. Perusahaan mengakui bahwa reaksi negatif terhadap keputusan DEI-nya telah merugikan penjualan dan menyebabkan kehilangan pangsa pasar ke pesaing.

Tantangan Target dalam menarik pembeli tetap ada. Penjualan sebanding, sebuah metrik industri yang mengeluarkan faktor jangka pendek seperti pembukaan dan penutupan toko dan juga disebut penjualan toko yang sama, menurun 2,5% secara tahunan di kuartal keempat. Itu mencerminkan penurunan penjualan sebanding sebesar 3,9% di toko Target dan peningkatan 1,9% di situs web dan aplikasi Target.

Transaksi di toko dan situs web Target menurun 2,9% secara tahunan. Rata-rata jumlah yang dibelanjakan pelanggan selama transaksi tersebut meningkat 0,4% secara tahunan.

Dalam wawancara dengan CNBC pada musim gugur di kantor pusat Target, Fiddelke mengatakan dia akan memprioritaskan pemulihan reputasi perusahaan dalam gaya dan desain, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menggunakan teknologi untuk meningkatkan kinerja.

Dia mengulangi tujuan utama tersebut pada hari Selasa, mengatakan kepada CNBC bahwa perusahaan ingin memprioritaskan “produk yang luar biasa dan pengalaman yang luar biasa.”

Bulan lalu, Target juga mengumumkan akan meningkatkan investasi dalam tenaga kerja toko dan memotong sekitar 500 posisi di pusat distribusi dan kantor regional untuk mengatasi kekhawatiran pelanggan tentang kehabisan stok, antrean panjang, dan kondisi toko lainnya. Namun, perusahaan menolak menyebutkan lebih banyak lagi tentang pengeluaran yang akan dilakukan.

“Kami tahu kami harus mempersenjatai tim kami dengan sumber daya yang mereka butuhkan untuk memberikan pengalaman toko yang luar biasa,” katanya kepada CNBC hari Selasa.

Dalam presentasi investor hari Selasa, Chief Financial Officer Jim Lee mengatakan bahwa Target akan meningkatkan pengeluarannya tahun ini untuk mendukung pemulihan perusahaan. Dia mengatakan pengeluaran modal akan mencapai sekitar $5 miliar tahun fiskal ini, meningkat lebih dari $1 miliar dari tahun fiskal lalu.

Pengeluaran tersebut akan dialokasikan untuk rantai pasokan Target, teknologi, dan investasi di toko. Perusahaan berencana membuka lebih dari 30 toko baru dan merenovasi lebih dari 130 toko tahun fiskal ini.

Target dikenal karena menjual pakaian, barang rumah tangga, barang musiman, dan barang tren lainnya yang sering dibeli secara impulsif saat berkeliling di “Target run.” Namun, kenaikan harga makanan, utilitas, dan kebutuhan lain yang didorong oleh inflasi dan tarif telah mengurangi keinginan konsumen AS untuk membeli barang yang tidak ada dalam daftar belanja.

Fiddelke mengatakan kepada CNBC bahwa dia tidak melihat ada yang “sangat berbeda” dalam perilaku pembeli saat ini dibandingkan kuartal terakhir.

Dia juga tidak menyebutkan bagaimana dia memperkirakan tarif global 10% yang baru dari Presiden Donald Trump akan mempengaruhi perusahaan setelah Mahkamah Agung menolak bea cukai yang lebih luas bulan lalu. Dia mengatakan kepada CNBC “kita akan cari tahu bersama apa yang akan terjadi tahun depan terkait tarif.” Fiddelke juga tidak menyebutkan apakah Target akan mengambil tindakan hukum untuk mendapatkan pengembalian tarif, seperti yang dilakukan perusahaan seperti FedEx dan Costco.

Hasil Target dalam beberapa tahun terakhir bertentangan dengan hasil ritel pesaing seperti Walmart, Costco, dan induk TJX, T.J. Maxx, yang melaporkan hasil penjualan yang lebih kuat, menarik pembeli dari berbagai kalangan pendapatan, dan pertumbuhan di kategori seperti pakaian dan barang rumah tangga, bidang di mana Target mengalami kesulitan.

Selain menawarkan produk seperti bahan makanan, pakaian, dan barang rumah tangga, Target berusaha menjual lebih banyak iklan dan langganan keanggotaan kepada pelanggan. Penjualan nonbarang perusahaan meningkat lebih dari 25% di kuartal keempat, didorong oleh pendapatan keanggotaan yang lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun lalu, kenaikan dua digit persen di bisnis iklannya, Roundel, dan pertumbuhan lebih dari 30% di pasar pihak ketiga.

Pengiriman hari yang sama melalui Target Circle 360 meningkat lebih dari 30% secara tahunan. Layanan berlangganan ini berharga $99 per tahun atau $10,99 per bulan.

Pilih CNBC sebagai sumber utama Anda di Google dan jangan pernah melewatkan momen dari nama yang paling terpercaya dalam berita bisnis.