Ця акція програмного забезпечення на основі штучного інтелекту — неймовірна вигода прямо зараз

За останні кілька тижнів штучний інтелект (ШІ) вважається значною загрозою для багатьох програмних компаній. Але один генеральний директор щойно сказав інвесторам: «ШІ розширює наші можливості на ринку». І, судячи з останніх фінансових результатів компанії та її прогнозів, я вважаю, що він має рацію. Проте багато на ринку все ще сумніваються, чи призведе ШІ до кардинальних змін для Nice (NICE +3.02%).

Але Nice зараз добре розташована для прискорення зростання у найближчі роки, і її акції виглядають неймовірною вигідною покупкою прямо зараз.

Джерело зображення: Getty Images.

Контакт-центр на базі ШІ

Основний продукт Nice — CXone Mpower, хмарна платформа контакт-центру як сервіс. CXone обробля вхідні повідомлення клієнтів через телефон, веб-чат, SMS, соціальні мережі, електронну пошту та майже будь-який інший канал зв’язку з бізнесом. Вона перенаправляє кожне повідомлення до агентів служби підтримки, оптимізуючи навантаження агентів і зменшуючи час очікування клієнтів.

Обслуговування клієнтів — це чудова можливість для впровадження генеративного ШІ. Велика мовна модель з доступом до бази знань компанії, інформації про клієнтів і найкращих практик може обробляти значну кількість випадків у контакт-центрах. Це можна розглядати як серйозну загрозу для Nice або як значну можливість.

Поки що Nice скористалася цією можливістю. Зростання доходів, пов’язаних із ШІ, прискорюється — у минулому кварталі воно склало 66%. Це буде підтримано у 2026 році додаванням Cognigy, розробника розмовних ШІ-агентів. Також Nice збільшує свої витрати на ШІ приблизно на 95 мільйонів доларів цього року, інвестуючи у обчислювальні ресурси для масштабування ШІ-агентів і збільшуючи бюджет на дослідження і розробки для покращення своїх можливостей ШІ.

Розгорнути

NASDAQ: NICE

Nice

Сьогоднішні зміни

(3.02%) $3.52

Поточна ціна

$119.90

Основні показники

Ринкова капіталізація

$7.2 млрд

Діапазон за день

$113.91 - $119.97

52-тижневий діапазон

$94.65 - $180.61

Обсяг торгів

10 тис.

Середній обсяг

875 тис.

Валовий прибуток

66.41%

Цього momentum має допомогти Nice забезпечити значне прискорення зростання доходів від хмарних сервісів, що, ймовірно, є її найважливішим сегментом, який за останні кілька років зазнав значного сповільнення. Керівництво прогнозує зростання доходів від хмарних сервісів у 2026 році на рівні 14.5% до 15%, що є прискоренням порівняно з 13% минулого року. Це підтверджується її запасами, які зросли на 25% у порівнянні з попереднім роком у четвертому кварталі. У довгостроковій перспективі інвестиції компанії у ШІ мають допомогти прискорити зростання хмарних сервісів у довгостроковій перспективі. Керівництво прогнозує у 2028 році зростання сегмента на рівні 17% до 19% під час інвесторської конференції минулої осені.

Тим часом компанія повертає близько половини свого вільного грошового потоку акціонерам через викуп акцій. Вона оголосила про нову авторизацію на 600 мільйонів доларів разом із фінансовими результатами за четвертий квартал. Це значна частина ринкової капіталізації у 7 мільярдів доларів. Оскільки акції торгуються майже за 10-кратним співвідношенням до прибутку, це виглядає як відмінне використання капіталу як для компанії, так і для потенційних інвесторів.