في يوم توقيع OpenAI مع وزارة الدفاع الأمريكية، ارتفعت عمليات إلغاء تثبيت ChatGPT في الولايات المتحدة بنسبة 300%

المؤلف: TechCrunch / Sensor Tower

الترجمة: عمق الموجة TechFlow

مقدمة عمق الموجة: أثارت أخبار تعاون OpenAI مع وزارة الدفاع الأمريكية (التي أُعيد تسميتها في إدارة ترامب إلى “وزارة الحرب”) رد فعل عنيف على مستوى المستخدمين.

وفي الوقت نفسه، حظي Anthropic بثقة المستخدمين بسبب رفضه التعاون، حيث شهدت Claude زيادة هائلة في التنزيلات اليومية وتصدرت متجر التطبيقات. تعكس هذه البيانات بشكل مباشر التأثير الفعلي لموقف الأخلاق في الذكاء الاصطناعي على سلوك المستخدمين.

وفيما يلي النص الكامل:

في 28 فبراير (السبت)، زاد عدد المستخدمين الأمريكيين الذين قاموا بإلغاء تثبيت تطبيق ChatGPT على الهواتف المحمولة بنسبة 295% مقارنة باليوم السابق. جاء هذا الرد مباشرة بعد إعلان خبر توقيع OpenAI اتفاقية تعاون مع وزارة الدفاع الأمريكية (DoD)، التي أُعيدت تسميتها في إدارة ترامب إلى “وزارة الحرب”.

هذه البيانات من شركة الأبحاث السوقية Sensor Tower. مقارنة بمعدل إلغاء التثبيت اليومي البالغ 9% خلال الثلاثين يومًا الماضية، فإن الزيادة المفاجئة بنسبة 295% في يوم واحد تمثل استثناءً ملحوظًا.

وفي الوقت نفسه، شهدت Claude، المنافسة لـ OpenAI من شركة Anthropic، زيادة عكسية في التنزيلات في الولايات المتحدة. في 27 فبراير (الجمعة)، ارتفعت بنسبة 37% مقارنة باليوم السابق، وفي 28 فبراير (السبت)، زادت بنسبة 51%. وكان سبب ذلك أن Anthropic أعلنت عن رفضها التعاون مع وزارة الدفاع الأمريكية، مبررة ذلك بعدم التوصل إلى اتفاق حول شروط التعاون — حيث كانت تخشى أن يُستخدم الذكاء الاصطناعي لمراقبة المواطنين الأمريكيين، أو في أنظمة أسلحة ذاتية التشغيل لم تكن قد وصلت بعد إلى مستوى الأمان المطلوب.

تشير البيانات إلى أن جزءًا كبيرًا من المستخدمين يميلون إلى دعم موقف Anthropic في هذه القضية.

كما تأثرت عمليات تنزيل ChatGPT أيضًا. بعد الإعلان عن التعاون، انخفضت التنزيلات في الولايات المتحدة يوم السبت بنسبة 13% مقارنة باليوم السابق. واستمر هذا الانخفاض حتى الأحد، حيث انخفضت بنسبة 5% أخرى. بالمقارنة، قبل إعلان التعاون، شهد التطبيق زيادة يومية بنسبة 14% يوم الجمعة.

وتُظهر هذه التغيرات السريعة أيضًا في ترتيب Claude على متجر التطبيقات. يوم السبت، تصدرت Claude قائمة التطبيقات المجانية على متجر App Store في الولايات المتحدة، وظلت في المركز الأول حتى 2 مارس (الاثنين). وهذا يمثل ارتفاعًا بأكثر من 20 مركزًا مقارنةً بما كانت عليه قبل حوالي أسبوع (22 فبراير 2026).

كما عبّر المستخدمون عن مواقفهم تجاه قرار التعاون مع OpenAI من خلال تقييمات التطبيق. تظهر بيانات Sensor Tower أن عدد التقييمات السلبية (نجمة واحدة) لـ ChatGPT زاد بنسبة 775% يوم السبت، وارتفعت بنسبة 100% يوم الأحد مقارنةً بالأسبوع السابق؛ وفي الوقت نفسه، انخفضت التقييمات الإيجابية (5 نجوم) بنسبة 50% خلال نفس الفترة.

كما أكد مزودو البيانات من جهات خارجية نتائج Sensor Tower.

على سبيل المثال، أشارت Appfigures إلى أن يوم السبت، تجاوزت التنزيلات اليومية الإجمالية لـ Claude في الولايات المتحدة لأول مرة تلك الخاصة بـ ChatGPT. كما لاحظت الشركة ارتفاعًا في التنزيلات الأمريكية لـ Claude، لكن تقديراتها كانت أعلى: حيث بلغت الزيادة اليومية مقارنةً بالأسبوع السابق 88%.

كما لاحظت Appfigures أن Claude تصدرت حوائج التطبيقات المجانية على iPhone في ستة دول خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك بلجيكا وكندا وألمانيا ولوكسمبورغ والنرويج وسويسرا.

وأفاد مزود السوق الثالث Similarweb أن التنزيلات لـ Claude في الولايات المتحدة خلال الأسبوع الماضي كانت حوالي 20 ضعفًا مقارنة بشهر يناير، لكنه أشار إلى أن الأمر قد لا يكون مرتبطًا تمامًا بالعوامل السياسية، وأن هناك أسبابًا أخرى محتملة.