المحرك الخفي للتجارة الاجتماعية؟ دور التكنولوجيا المالية في ثورة يقودها المبدعون - مقابلة مع كيريلوس أكرتييدس

كيريلوس أكريتيديس، مؤسس ومدير عام شركة شوارتزفالد كابيتال، صندوق رأس مال مخاطر مكرس لتمكين مشاريع التكنولوجيا المالية و اقتصاد المبدعين المبتكرة.

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في جي بي مورغان، كوين بيس، بلاك روك، كلارنا وغيرهم

لم يعد التجارة الاجتماعية مجرد تجربة، بل اقتصاد بقيمة تريليون دولار قيد التكوين. يبيع ملايين الشركات الصغيرة حول العالم مباشرة عبر منصات مثل تيك توك، إنستغرام، ويوتيوب، والحد الفاصل بين إنشاء المحتوى والتجارة يتلاشى تدريجيًا.

التكنولوجيا المالية هي العامل الأساسي في قلب هذا التحول. بينما يركز المبدعون على الأضواء، تعمل تكنولوجيا التمويل وراء الكواليس وتُتيح هذه المبيعات أن تكون ممكنة، قابلة للتوسع، ومستدامة.

لذا، جلسنا اليوم مع كيريلوس أكريتيديس، مستثمر في التكنولوجيا المالية وداعم نشط لمشاريع اقتصاد المبدعين، لفهم كيف يمكن للبنية التحتية المالية أن تتطور لتلبية احتياجات هذا الجيل الجديد من رواد الأعمال.

1. أنت عميق في مجال التكنولوجيا المالية، خاصة حول اقتصاد المبدعين. ما الذي تراه كمحركات رئيسية وراء انفجار التجارة الاجتماعية؟

بالطبع — كلمة “انفجار” هي الكلمة الصحيحة. أعتقد أن ذلك يحدث نتيجة تقارب عالمين مزدهرين: التجارة الإلكترونية واقتصاد المبدعين. التجارة الاجتماعية تقع مباشرة عند هذا التقاطع. وما يجعلها قوية هو أنها ليست مجرد بيع منتج — بل القيام بذلك بشخصية، ثقة، ومجتمع.

الإحصائيات، على وجه الخصوص، تتحدث بصوت عالٍ. المبيعات المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتجه لتحقيق 1.2 تريليون دولار هذا العام، بمعدل نمو سنوي قدره 26%. والأمر الأكثر إثارة هو كيف خفض اقتصاد المبدعين حاجز الدخول بشكل كبير. بدء عمل يتطلب رأس مال، بنية تحتية، وخبرة عميقة. الآن، يمكن لمبدع متحمس أن يفتح متجرًا لجمهور عالمي فقط باستخدام هاتف ذكي. وحده تيك توك يضم أكثر من 7.5 مليون مستخدم في الولايات المتحدة يديرون أعمالًا، من مراهقين يبيعون مجوهرات يدوية الصنع إلى آباء يطلقون خطوط منتجات من مائدة مطبخهم.

إنه بالتأكيد نموذج جديد لريادة الأعمال — مرن، يركز على الجمهور، ويعتمد كليًا على الرقمية.

2. من الواضح أن الزخم موجود، لكن ما هو دور التكنولوجيا المالية في تمكين المبدعين من بدء أعمالهم؟

تلعب التكنولوجيا المالية دورًا ملحوظًا في هذا التحول. توفر المنصات الاجتماعية الوصول والتفاعل، بينما تضمن التكنولوجيا المالية السرعة، الثقة، والعمود الفقري التشغيلي.

دعني أقدم لك قصة مبتدئ نموذجية: يحقق مبدع 100 يورو من بيع فن رقمي أو منتجات عناية بالبشرة عبر إنستغرام. لكنه يدرك بعد ذلك أنه يخسر تقريبًا نصف المبلغ بسبب رسوم المنصة، تأخيرات الدفع، واحتكاك البنوك. قد ينتظر أيامًا ليصل إليه المال، وعندما يصل إلى حسابه، يتعين عليه شرح أصل هذا الدخل للبنك التقليدي. أليس من المزعج أن يكون الأمر محيرًا، بطيئًا، ومحبِطًا؟

وهنا تأتي التكنولوجيا المالية. مهمتها هي القضاء على الاحتكاك، أتمتة العمليات الخلفية، وخلق منتجات مالية سلسة مثل المنصات التي يبيع عليها المبدعون. الامتثال المدمج، المدفوعات الفورية، المعاملات عبر الحدود، المحافظ المدمجة — ليست مجرد “ميزات إضافية”؛ إنها البنية التحتية التي نبحث عنها بنشاط عند الاستثمار في هذا المجال.

لكن الأهم هو الثقافة المالية للمبدعين أنفسهم. لكي يزدهروا حقًا، يحتاجون إلى فهم الأدوات المتاحة، اتخاذ قرارات مستنيرة، وإيجاد الشركاء المناسبين لدعم رحلتهم. أفضل نتيجة هي عندما تنمو التقنية والموهبة معًا — مع تركيز المبدعين على جمهورهم ونموهم، بينما تتولى التكنولوجيا المالية العناية بالبنية التحتية.

3. شكرًا على تلك الرؤية! إذن، بعد أول عملية بيع، ما هي التحديات الرئيسية التي يواجهها المبدعون، وكيف تجعل التكنولوجيا المالية الأمور أسهل؟

ثلاث نقاط رئيسية أستطيع تسليط الضوء عليها: تدفق النقد غير المتوقع، تشتت مصادر الدخل، والوصول المحدود إلى الائتمان.

لنبدأ بتدفق النقد. هو الأكسجين لأي عمل، لكن في التجارة الاجتماعية، غالبًا ما تتأخر المدفوعات وتكون غير منتظمة. هذا يجعل من المستحيل تقريبًا على المبدعين التخطيط أو إعادة استثمار أرباحهم. تحل التكنولوجيا المالية هذه المشكلة من خلال المدفوعات الفورية أو في اليوم التالي، مما يمنح المبدعين وصولًا فوريًا للأرباح لإعادة ملء المخزون، إطلاق حملات إعلانية، أو ببساطة البقاء على قيد الحياة.

التالي — التشتت. معظم المبدعين نشطون عبر منصات متعددة. كل منصة لها جدول دفع خاص، وواجهة، وعملة. الأمر فوضوي بدون رؤية مركزية. يمكن للتكنولوجيا المالية تجميع بيانات الدخل عبر القنوات، وتوفير لوحة تحكم مالية موحدة وواضحة لمساعدة المبدعين على فهم أعمالهم بشكل حقيقي.

وأخيرًا، الائتمان. لا شك أن نماذج التقييم التقليدية غير مصممة للمبدعين. تتطلب البنوك كشوف رواتب، بيانات مالية، أو ما يعادلها حسب البلد لتأكيد مصدر الدخل.

لكن ماذا لو كانت إيراداتك تأتي من مشاهدات يوتيوب، روابط تابعة، أو تبرعات؟ في هذه الحالة، يمكن للتكنولوجيا المالية تقييم الجدارة الائتمانية بشكل أكثر عدالة باستخدام بيانات بديلة مثل نمو الجمهور، سجل المعاملات، أو تدفقات الإيرادات.

4. لقد غطيت العقبات والحلول بشكل جيد جدًا. الآن، مع ازدياد شعبية البيع المباشر، ما هو العمود الفقري المالي الذي يدعم هذه المعاملات اللحظية؟

أعتقد أن الأمر يعود إلى السرعة والبساطة. يتزايد البيع المباشر بسرعة؛ في عام 2024، اشترى 35% من المتسوقين عبر الإنترنت شيئًا خلال حدث تسوق مباشر، مقارنة بـ 13% قبل عام. الناس لا يريدون النقر بعيدًا أو ملء نماذات الدفع. يريدون الشراء مباشرة في اللحظة ذاتها. لهذا السبب، تقنيات مثل الدفع بزر واحد، التي نستثمر فيها بنشاط، قوية جدًا.

المدفوعات المدمجة هي حل في مثل هذه الحالات. القدرة على إتمام عملية شراء دون مغادرة حدث البث المباشر تجعل التجربة سلسة وسريعة لكل من المشتري والبائع. إنها بنية تحتية حاسمة، وليست مجرد تحسين تجربة المستخدم.

التبرعات مثال جيد على ذلك. يستخدم المذيعون أدوات تتيح للمشاهدين إرسال تبرعات في الوقت الحقيقي أثناء البث المباشر. قد يبدو الأمر بسيطًا، لكنه في الواقع عبارة عن مجموعة تكنولوجيا مالية كاملة تتعامل مع المدفوعات، التحويلات الفورية، والامتثال عالميًا. سريع، متاح، ويعمل عبر الحدود.

نحتاج حقًا إلى المزيد من تلك البنى التحتية، المصممة للمبدعين، في الوقت الحقيقي، وداخل المنصات. إذا لم تتواكب الأموال مع سرعة المحتوى، فإنك تفقد الزخم بالتأكيد.

5. من الواضح أننا قطعنا شوطًا طويلًا، لكن ما الذي لا يزال مفقودًا؟ وما هو برأيك أكبر مفتاح قادم في تكنولوجيا التمويل الموجهة للمبدعين؟

المفتاح القادم في تكنولوجيا التمويل للمبدعين هو التوسع العالمي. إذا كنت اليوم مبدعًا في أوروبا أو في الولايات المتحدة، لديك أدوات معقولة. لكن إذا كنت في جنوب شرق آسيا، أفريقيا، أو أمريكا اللاتينية، فإن طريق تحقيق الدخل لا يزال مليئًا بالحواجز. إنه فشل في البنية التحتية حتى الآن.

في هذا المجال، مستقبل التكنولوجيا المالية هو بلا حدود. نحتاج إلى محافظ عالمية تدعم عملات متعددة بشكل افتراضي، مع مدفوعات عبر الحدود سلسة، ومعالجة ذكية للعملة الأجنبية، وامتثال مدمج. يجب أن يكون بمقدور مراهق في لاغوس أن يحقق دخلًا من جمهوره بنفس مستوى شخص في لندن أو لوس أنجلوس.