CTO Wipro mengatakan AI adalah peluang, bukan ancaman

Illustrasi menunjukkan logo Wipro Ltd · Reuters

Haripriya Suresh

Senin, 23 Februari 2026 pukul 19:48 WIB+9 2 menit membaca

Dalam artikel ini:

WIT

+0.89%

Oleh Haripriya Suresh

BENGALURU, 23 Feb (Reuters) - Wipro dari India memperkirakan adopsi AI yang cepat akan meningkatkan permintaan terhadap penyedia layanan perangkat lunak, bukan menguranginya, kata seorang eksekutif terkemuka, menanggapi kekhawatiran bahwa teknologi ini mengancam model outsourcing industri.

Sektor senilai $283 miliar ini telah terkena penjualan pasar yang tajam di tengah kekhawatiran investor bahwa alat AI dapat mengganggu model operasional tradisional yang bergantung pada tenaga kerja.

“Ketika Anda melihat seluruh spektrum kemungkinan yang ada, ini benar-benar tampak seperti peluang besar bagi kami,” kata Hari Shetty dalam sebuah wawancara, menambahkan bahwa dia memperkirakan AI akan menciptakan lebih banyak pekerjaan daripada yang dihapus.

“Apa yang Anda lihat hari ini adalah otomatisasi tugas. Yang sebenarnya kita bicarakan adalah perusahaan otonom, yang merupakan permainan yang sama sekali berbeda dan akan membutuhkan perusahaan layanan TI untuk bekerja secara mendalam dengan klien agar benar-benar mengubah mereka.”

Menganggap AI sebagai “kemungkinan terbesar” bagi industri dan sebanding dengan penemuan listrik atau internet, dia mengatakan bahwa perdebatan saat ini terlalu sempit pada otomatisasi dan melewatkan perubahan struktural yang lebih luas.

Mengutip perkiraan Forum Ekonomi Dunia, dia mengatakan AI dapat menciptakan 170 juta pekerjaan secara global sambil mengganggu sekitar 92 juta, menambahkan bahwa sektor TI India akan melihat permintaan yang kuat untuk keterampilan seperti pelatihan model, kurasi data, dan AI yang bertanggung jawab.

“Perbedaan utama di sini adalah orang yang tahu AI dan orang yang tidak tahu AI,” katanya.

Shetty berpendapat bahwa, seperti halnya komputasi awan, AI akan memperluas bukan mengurangi tanggung jawab penyedia layanan.

Wipro terus melihat permintaan yang kuat untuk insinyur muda yang “melek AI,” katanya, menanggapi prediksi bahwa piramida staf industri yang tradisional akan menggelembung.

Perusahaan membutuhkan mitra yang memahami proses domain mereka secara mendalam untuk membantu mereka bertransisi ke “perusahaan otonom,” sebuah perubahan yang dia prediksi akan membentuk dekade berikutnya dari pengeluaran teknologi.

“Kami jelas berpikir bahwa AI adalah kekuatan dominan, setidaknya untuk dekade berikutnya hingga dua dekade, dalam hal jenis bisnis yang akan didorongnya,” katanya.

(Laporan oleh Haripriya Suresh di Bengaluru; Penyuntingan oleh Dhanya Skariachan dan Ronojoy Mazumdar)