تعرضت OpenAI مرة أخرى لانقطاع واسع النطاق ، حيث قال الرئيس التنفيذي إن الخدمة الجديدة أكثر شعبية مما كان متوقعا

مصدر الصورة: تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي غير محدود

منذ يوم أمس ، بدأ المستخدمون في الإبلاغ بشكل متكرر عن انقطاع الاتصال وحتى الرطانة على ChatGPT. ومع ذلك ، لا يبدو أن المستخدمين يثيرون مثل هذه الضجة ، حيث لا يعرف عدد المرات التي حدث فيها ذلك.

كانت آخر مرة حدث فيها انقطاع عالمي واسع النطاق في مايو ، عندما تعذر الوصول إلى الخدمة لعدة ساعات.

ومع ذلك ، قد تكون هذه المرة هي الأكثر خطورة ، حيث لا تؤثر فقط على مجموعة واسعة من الخدمات مثل ChatGPT و GPT4 ، ولكن أيضا على خدمات API ، التي تتمتع بمعدلات خطأ عالية وقد أثرت على المطورين الذين يبنون خدمات باستخدام واجهات برمجة تطبيقات OpenAI ، مما يتسبب في عدم عمل خدماتهم بشكل صحيح.

وفقا للبيانات ، في أقل من عام ، بلغ عدد المستخدمين النشطين أسبوعيا ل OpenAI 100 مليون ، وتم تطوير أكثر من 2 مليون مطور على خدمة واجهة برمجة تطبيقات OpenAI.

وقالت ميرا موراتي ، كبيرة مسؤولي التكنولوجيا في OpenAI ، يوم الاثنين إن أكثر من 92٪ من شركات Fortune 500 تستخدم المنصة ، ارتفاعا من 80٪ في أغسطس ، عبر صناعات مثل الخدمات المالية والتطبيقات القانونية والتعليم.

يأتي الانقطاع بعد أن أعلنت OpenAI يوم الاثنين أنها ستجري تحسينات على واجهة برمجة التطبيقات وخدمة ChatGPT وتطرح ميزات جديدة.

أعلنت OpenAI عن العديد من تحديثات المنتجات هذا الأسبوع ، حيث قدمت طراز GPT-4 Turbo الجديد والأرخص مع “سياق 128K ومعرفة أحدث من GPT-4” المتاحة لجميع المطورين لمعاينتها. يضيف GPT-4 Turbo أيضا Vision ، DALL · E3 وقدرات تحويل النص إلى كلام ، أعلنت الشركة أيضا عن مضاعفة حد معدل GPT-4.

قال OpenAI: “لمساعدتك في توسيع نطاق تطبيقك ، ضاعفنا حد الرمز المميز لكل دقيقة لجميع عملاء GPT-4 المدفوعين”. "

بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت OpenAI أيضا إصدارا مخصصا من GPT وواجهة برمجة التطبيقات المساعدة والمنتجات الأساسية مثل متجر التطبيقات GPT Store.

اجتذب الأداء الأقوى وتكلفة الاستخدام الأرخص ملايين المستخدمين لتجربة التجربة ، والطلب المتزايد على حركة مرور الخدمة واضح ، ولكن من الواضح أن OpenAI غير مستعد لذلك.

في مرحلة ما ، كان هناك انقطاع لمدة 90 دقيقة لهذه الخدمات من 8 نوفمبر ، وقالت OpenAI في ذلك الوقت إنها حددت المشكلة ونفذت تدابير قبل استئناف الخدمة تدريجيا.

الخدمة الجديدة تفوق التوقعات ويستخدمها الكثير من الناس

في حين أن OpenAI لم تكشف عن سبب محدد للانفصال ، أجاب Sam Altman بأن استخدام الميزات الجديدة في مؤتمر المطورين “تجاوز توقعاتنا بكثير” وحذر من أن المزيد من المشاكل قد تنشأ في المستقبل. “قد يكون هناك عدم استقرار على المدى القصير بسبب الحمل.” **

في 9 نوفمبر ، أعلنت OpenAI عن انقطاع دوري ل ChatGPT وواجهات برمجة التطبيقات.

مع مثل هذه الانقطاعات المتكررة في الخدمة ، إما أن أجهزة OpenAI لا يمكنها مواكبة تطور البرامج ، أو أن خدمات البرامج نفسها غير كافية.

والجدير بالذكر أن روبوت الدردشة Claude 2 المنافس ل ChatGPT من Anthropic ، والذي أنشأه موظف سابق في OpenAI ، واجه أيضا مشكلات يوم الأربعاء. عند استخدامه ، تظهر رسالة خطأ: "كلود غير قادر على الرد على رسالتك بسبب قيود السعة غير المتوقعة. "لا أعرف ما إذا كان الحادثان مرتبطين.

مع استمرار نمو مستخدمي OpenAI ، ستصبح الآثار الضارة لمثل هذه الانقطاعات أكثر حدة ، ويحتاج OpenAI إلى بذل المزيد من الجهد لإيقافه.