Исследование искусственного интеллекта: около трети американских подростков используют чат-боты на базе ИИ ежедневно, опасения по поводу безопасности растут

Пью исследовательский центр (Pew Research Center) недавно опубликовал последний отчет, анализирующий текущую ситуацию использования социальных медиа и чат-ботов на базе искусственного интеллекта среди американской молодежи. Исследование охватывает такие показатели, как возраст, раса, частота использования и время выхода в интернет. На фоне растущего глобального внимания к безопасности подростков в сети, данный отчет вновь вызывает обсуждение того, как технологии влияют на психическое здоровье молодого поколения, уровень зависимости и риски развития зависимости.

По мере того как страны начинают уделять этим вопросам внимание, австралийское правительство уже объявило о введении запрета на использование социальных медиа для подростков младше 16 лет, что свидетельствует о постепенном включении поведения в цифровой среде молодежи в рамки национального регулирования. В то же время, в Тайване, похоже, пока не проводятся всесторонние исследования и оценки ситуации с использованием искусственного интеллекта и социальных медиа среди подростков и несовершеннолетних. В условиях частых случаев буллинга в школах и снижения возраста преступников, данный отчет не только предоставляет важные международные ориентиры, но и подчеркивает необходимость срочного внимания и обсуждения соответствующих вопросов в Тайване.

Долгосрочные споры о влиянии социальных медиа на здоровье подростков

Долгое время существовали разногласия относительно влияния социальных медиа на психическое здоровье молодежи. С одной стороны, исследования показывают, что онлайн-сообщества могут помогать подросткам устанавливать связи, получать поддержку и даже улучшать психологическое состояние; с другой стороны, есть предупреждения о том, что чрезмерное использование платформ и длительный контакт с негативной информацией могут усиливать тревожность, депрессию и чувство изоляции. В прошлом году директор американского управления здравоохранения призвал платформы социальных медиа добавлять предупреждающие знаки на продукты, чтобы напомнить пользователям о потенциальных рисках.

Практически все подростки онлайн почти постоянно

Данные Pew Research показывают, что 97 % подростков ежедневно используют интернет, около 40 % опрошенных заявили, что они «почти всегда онлайн». Хотя этот показатель немного снизился по сравнению с 46 % в прошлом году, он все равно значительно выше 24 % десять лет назад, что отражает глубокую интеграцию интернета в повседневную жизнь молодежи. Быстрый рост искусственного интеллекта сделал чат-ботов новым фактором влияния на онлайн-опыт подростков. Исследование показывает, что около трети американских подростков используют чат-ботов на базе искусственного интеллекта ежедневно, из них 4 % заявили, что используют их почти постоянно.

ChatGPT — самый популярный чат-бот среди подростков

ChatGPT является в настоящее время самым популярным чат-ботом среди подростков: 59 % опрошенных сообщили, что использовали его хотя бы раз, что более чем в два раза превышает показатели Google Gemini (23 %) и Meta AI (20 %). В целом, 46 % подростков используют чат-ботов хотя бы несколько раз в неделю. Исследование также анализирует влияние этнической принадлежности, возраста и семейного положения на поведение использования. Среди чернокожих и испаноязычных подростков около 68 % сообщили, что использовали чат-ботов, в то время как у белых этот показатель составляет 58 %. Процент использования Gemini и Meta AI среди чернокожих подростков примерно в два раза выше, чем у белых. Ассистент-исследователь Pew Research Мишель Фаверио отметила, что различия в использовании технологий по этническому признаку у подростков довольно очевидны, однако причины этого пока трудно определить однозначно. Этот феномен совпадает с наблюдениями о различиях в использовании социальных медиа в прошлом. Также исследования показывают, что чернокожие и испаноязычные подростки в два раза чаще заявляют, что они «почти всегда онлайн», по сравнению с белыми.

По возрасту, подростки в возрасте 15–17 лет используют социальные медиа и чат-ботов на базе искусственного интеллекта чаще, чем 13–14-летние. Доход семьи также влияет на использование: в семьях с годовым доходом свыше 75 000 долларов 62 % подростков используют ChatGPT, тогда как в семьях с меньшим доходом этот показатель составляет 52 %. В семьях с низким доходом использование Character.AI достигает 14 %, что в два раза больше, чем в семьях с высоким доходом.

Могут ли чат-боты OpenAI привести подростков к принятию решений о самоубийстве?

Хотя большинство подростков изначально рассматривают чат-ботов как инструменты для получения ответов или помощи с заданиями, эксперты предупреждают, что такое взаимодействие может постепенно перерасти в зависимость и даже привести к потенциальным опасностям. Родственники двух случаев обвиняют ChatGPT в предоставлении ответов, связанных с самоубийством, и подали в суд на OpenAI. В соответствующих делах указывается, что чат-боты якобы предоставляли подросткам инструкции по самоубийству. В ответ OpenAI заявила, что один из подростков нарушил механизмы безопасности и условия использования, обходя их, и потому компания не несет ответственности; по другому делу компания пока не дала комментариев.

Платформа ролевых игр на базе искусственного интеллекта Character.AI также вызывает опасения по поводу влияния на психическое здоровье подростков. После нескольких скандалов компания прекратила предоставлять услуги чат-ботов несовершеннолетним и перешла к более игровым формам взаимодействия.

Эксперты отмечают, что хотя случаи экстремальных последствий составляют лишь малую часть от общего числа пользователей, на платформах с миллиардами активных пользователей любой небольшой процент может означать значительный риск. Доктор Нина Вассани, руководитель Лаборатории инноваций в области психического здоровья Стэнфордского университета и психиатр, подчеркнула, что даже если чат-боты не предназначены для эмоциональной поддержки, люди используют их именно так, что обязывает компании дополнительно регулировать продукты, чтобы снизить возможный вред для подростков.

Дополнительные материалы:

Обсуждение инцидента с тайваньской блогершей, которая неоднократно обманывала в Нью-Йорке и была задержана, а также феномена «смерти красоты» в «Маленьком красном книге».

Данная статья «Исследование искусственного интеллекта: около трети американских подростков ежедневно используют AI чат-ботов, растет опасность для безопасности» впервые опубликована на ABMedia.