これは驚くかもしれませんが、最近、複数の国を対象に行われたWorkdayの調査によると、83%の労働者が「AIによって人間のスキルが陳腐化するのではなく、むしろ価値が高まる」と考えていることが分かりました。

直感に反するようですが、よく考えてみると納得できます。

自動化がルーチンワークを担うようになると、何が希少になるのでしょうか？それは、人間にしかできない、混沌として予測不可能な仕事です。共感力。創造的な問題解決。微妙な判断。

2026年までに、技術的なAI知識よりも重要になる可能性が高い、人間中心の能力が5つあります。アルゴリズムでは再現できないスキル――たとえば、本当の信頼関係を築く力、不確実性に対処する力、あるいは重要な局面で行間を読む力などです。

興味深いのは、これらがもはや抽象的な概念ではなくなっていることです。どのスキルが最も重要かを裏付けるデータがあり、それらをどう伸ばすかという新たなフレームワークも登場し、かつては教えられないと思われていた能力を実践的に教える方法も生まれています。

すでに労働市場はこの方向に動き始めています。企業は、競争力の源泉が「優れたAIツールを持っているかどうか」だけではなく、「人間の知性を、機械では絶対に真似できない方法でいかに活用できるか」にあることに気付き始めているのです。