Jadi saya baru saja belajar tentang metode pembayaran ini yang jujur terasa seperti seharusnya sudah menjadi standar bertahun-tahun yang lalu — menerima cek melalui telepon. Pada dasarnya, alih-alih menunggu cek kertas tiba dan melakukan setoran secara manual, pelanggan cukup menelepon dan mengotorisasi pembayaran melalui telepon, dan pembayaran tersebut diproses secara elektronik melalui ACH. Pengubah permainan untuk bisnis jarak jauh.

Seluruh proses berjalan cukup lancar. Pelanggan menelepon, memberikan detail bank mereka, Anda memasukkannya ke dalam sistem yang aman, dan boom — uang masuk ke akun Anda dalam beberapa hari kerja. Tidak ada surat yang hilang, tidak ada cek yang gagal bayar yang menumpuk, tidak ada kesalahan setoran manual. Terutama untuk bisnis jasa, ini secara signifikan mempercepat siklus pembayaran.

Yang mengejutkan saya adalah betapa banyak industri yang sudah menggunakannya. Firma hukum, praktik medis, kontraktor, layanan berlangganan — pada dasarnya siapa saja yang mengirim faktur ke klien secara jarak jauh. Dan itu masuk akal karena beberapa pelanggan memang lebih suka tidak menggunakan kartu kredit, jadi memberi mereka opsi menerima cek melalui telepon dengan panggilan telepon sebenarnya meningkatkan tingkat konversi.

Bagian keamanan juga tidak main-main. Penyedia yang terpercaya menggunakan enkripsi, kepatuhan PCI DSS, otorisasi yang direkam — jadi Anda memiliki dokumentasi jika muncul sengketa. Pelatihan staf juga penting. Anda membutuhkan prosedur verifikasi yang jelas untuk memastikan identitas pelanggan sebelum memproses apa pun.

Dari segi biaya, ini jauh lebih murah daripada pemrosesan kartu kredit, terutama untuk pembayaran besar atau penagihan berulang. Mungkin itulah mengapa organisasi nirlaba dan bisnis berlangganan langsung menggunakannya. Jika Anda menangani pembayaran klien secara jarak jauh, jujur saja layak untuk dieksplorasi. Ini adalah kombinasi langka dari yang cukup tradisional (orang percaya pada pembayaran berbasis bank) dan cukup modern (sepenuhnya digital dan cepat). Jauh lebih baik daripada harus mengejar cek kertas atau berurusan dengan penundaan pembayaran.