Hadir dan Dihitungkan: Kartu Hadiah Digital dalam Program Insentif

Dalam era kerja jarak jauh pasca-COVID, organisasi sering kesulitan menemukan cara bermakna untuk mengakui kinerja terbaik mereka. Perayaan secara langsung tidak selalu memungkinkan, dan hadiah fisik tradisional kadang-kadang terasa kurang personal atau sulit dikirim secara efektif.

Dalam konteks ini, platform pemberian hadiah digital telah meningkat secara signifikan sebagai alat yang kuat untuk merayakan pencapaian, meningkatkan semangat kerja, dan mendorong kinerja penjualan. Selain fleksibilitasnya, kartu hadiah digital juga menawarkan beberapa manfaat di balik layar—mulai dari memperlancar proses pemberian hadiah hingga memberikan wawasan terukur tentang dampaknya.

“Jika Anda memiliki tenaga kerja yang tersebar dan virtual, jelas kartu hadiah digital akan menjadi pilihan terbaik,” kata Jordan Hirschfield, Direktur Prepaid di Javelin Strategy & Research. “Tidak perlu pengiriman fisik, meskipun semua orang berada di lokasi berbeda, kartu ini dapat dikirim secara otomatis dan sistematis agar tiba pada waktu yang sama.”

Reward Instan

Hanya sekitar satu dari lima karyawan yang menerima insentif apa pun, meskipun penelitian yang dipublikasikan oleh National Library of Medicine mengonfirmasi bahwa hadiah instan memiliki efek motivasi terkuat pada karyawan.

“Hadiah instan ini benar-benar membuat orang merasa senang,” kata Hirschfield. “Anda bisa pergi dan memanjakan diri sendiri dengan sesuatu karena Anda mencapai sebuah target.”

Organisasi yang telah menerapkan kartu hadiah digital menemukan berbagai penggunaan strategis yang mendukung berbagai aspek bisnis. Ketika digunakan sebagai insentif untuk tim penjualan, hadiah dapat dikaitkan dengan hasil tertentu, seperti menutup kesepakatan atau memenuhi kuota. Selain itu, kartu hadiah digital menghasilkan analitik yang dapat digunakan untuk merencanakan insentif dan penghargaan di masa depan.

Kartu ini juga dapat mengakui pencapaian berbagai jenis, mulai dari ulang tahun hingga tonggak penjualan dan prestasi tim. Hadiah instan dan langsung ini membantu meningkatkan kepuasan karyawan, memperkuat retensi, dan memperkuat budaya kompetitif organisasi. Menurut penelitian dari Javelin, 83% penerima kartu prabayar melaporkan bahwa insentif meningkatkan kepuasan mereka—terutama dalam lingkungan kerja jarak jauh di mana tim tidak dapat merayakan keberhasilan secara langsung.

“Meski efek jangka panjang dari COVID dari sudut pandang bisnis mulai memudar, pelajaran yang kita dapatkan dan alat yang dikembangkan akan tetap ada,” kata Hirschfield. “COVID mempercepat pengembangan beberapa alat ini, dan sekarang industri dapat mengembangkannya untuk keuntungan jangka panjang, bukan hanya kebutuhan jangka pendek mereka.”

Manfaat di Balik Layar

Efisien dan mudah digunakan, kartu hadiah digital ini menawarkan berbagai manfaat operasional. Mereka dapat mendukung segala hal mulai dari insentif individu atau tim kecil hingga program penghargaan skala besar. Opsi pengiriman yang fleksibel memungkinkan organisasi menjadwalkan pengiriman kartu jauh sebelumnya untuk pencapaian tertentu, ulang tahun, atau mengaitkannya dengan KPI untuk bonus berbasis kinerja. Selain itu, kartu ini dapat dipersonalisasi untuk setiap karyawan, mencerminkan pencapaian mereka dan memberikan hadiah yang disesuaikan dengan preferensi mereka.

“Misalnya, Anda mungkin memiliki program kesehatan di mana jika seseorang mencapai 10.000 langkah, mereka mendapatkan kredit sebesar $5,” kata Hirschfield. “Ini juga memungkinkan penerima memilih kartu hadiah yang mereka inginkan. Pengiriman elektronik adalah cara terbaik untuk menyediakan berbagai pilihan tersebut, sehingga mereka dapat melihat katalog pilihan dan memilih yang paling sesuai.”

Organisasi juga dapat menyesuaikan kartu hadiah ini dengan merek mereka sendiri dengan biaya lebih rendah dibandingkan personalisasi kartu fisik. Ini termasuk menambahkan logo perusahaan, warna, font, dan merek kata. Beberapa penyedia canggih, seperti Prezzee, bahkan memungkinkan penambahan pesan video untuk meningkatkan personalisasi.

Distribusinya pun mudah, bahkan untuk tim besar atau tersebar luas. Untuk program tingkat departemen atau organisasi, kartu dapat dikirim secara massal melalui unggahan CSV. Berbeda dengan kartu hadiah toko yang rentan terhadap manipulasi dan penipuan, kartu hadiah digital tetap aman dan dapat diandalkan.

Di balik layar, kartu hadiah digital memberikan dampak yang terukur dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh penghargaan tradisional. Mereka menawarkan pelacakan penggunaan secara real-time, memberi departemen HR cara memastikan kartu digunakan sesuai niat. Kinerja mereka juga dapat dibandingkan dengan kinerja karyawan yang diberi penghargaan, memungkinkan manajemen menilai pengaruhnya terhadap penjualan dan kinerja keseluruhan.

Keuntungan untuk Penerbit

Ada manfaat juga bagi penerbit. Karyawan yang menerima insentif lebih cenderung mencoba merek baru atau bergabung dengan program loyalitas. Jika penerima menjadi anggota komunitas penghargaan, insentif tersebut beralih dari alat satu kali yang melayani kebutuhan pemberi kerja menjadi manfaat jangka panjang yang memperkuat hubungan antara karyawan dan penerbit kartu.

Mitra kartu hadiah digital berpengalaman seperti Prezzee dapat membantu pemberi kerja memenuhi semua kebutuhan ini. Ahli terpercaya dapat mengelola berbagai elemen dari program insentif ini, yang berpotensi mengubah tenaga kerja organisasi.

“Tidak hanya karyawan lebih puas, tetapi mereka juga lebih mungkin menjadi pendukung pemberi kerja mereka jika mereka merasa diperlakukan dengan baik,” kata Hirschfield. “Ini adalah alat yang sangat sederhana dengan hasil yang besar.”