Armada Kendaraan Otonom Zoox yang terdiri dari 332 unit menghadapi Gangguan Perangkat Lunak yang Kritikal di Persimpangan

Zoox, anak perusahaan kendaraan otonom Amazon, telah memulai penarikan kembali secara menyeluruh yang mempengaruhi seluruh armada operasionalnya di AS setelah menemukan cacat serius pada sistem mengemudi otomatisnya. Perusahaan memberitahukan Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional tentang tindakan sukarela ini yang mencakup 332 kendaraan yang dilengkapi perangkat lunak ADS yang bermasalah.

Masalah: Perilaku Melintasi Jalur yang Tidak Aman

Masalah utama berkaitan dengan perilaku kendaraan yang tidak dapat diprediksi di dekat persimpangan. Dalam kondisi tertentu, kendaraan otonom Zoox menunjukkan kecenderungan yang mengkhawatirkan untuk melintasi garis jalur secara tidak perlu saat mendekati atau melewati persimpangan. Meskipun beruntung tidak ada tabrakan, cedera, atau kematian yang terdokumentasi, cacat ini merupakan kerentanan keselamatan yang signifikan yang memerlukan perhatian segera.

Penyebab Utama Ditemukan

Investigasi Zoox mengungkapkan bahwa masalah berasal dari beberapa kegagalan perangkat lunak yang saling terkait, bukan dari satu bug tunggal. Penyebab utamanya termasuk salah identifikasi mobil yang diparkir ganda sebagai ruang perjalanan yang valid, perhitungan ulang rute yang tidak stabil yang dipicu tanpa sebab yang jelas, dan kegagalan eksekusi dalam algoritma penghindaran tabrakan yang dirancang untuk mencegah hambatan lalu lintas silang. Kesalahan perangkat lunak yang berantai ini menciptakan skenario di mana logika pengambilan keputusan kendaraan bertentangan dengan aturan keselamatan lalu lintas dasar.

Garis Waktu dan Penyelesaian

Cacat ini terungkap pada 26 Agustus 2025, ketika sebuah robotaxi Zoox melakukan perubahan jalur yang secara tak terduga sangat lebar sehingga membawanya ke jalur yang berlawanan. Insiden ini memicu analisis lebih mendalam, yang menemukan 62 kejadian serupa lainnya di seluruh armada selama bulan-bulan berikutnya. Perusahaan bekerja sama dengan regulator untuk melakukan perbaikan sistematis, mengeluarkan patch sementara pada bulan November diikuti dengan perombakan perangkat lunak lengkap yang selesai pada pertengahan Desember. Pada 19 Desember 2025, semua 332 kendaraan yang beroperasi di lingkungan publik telah diperbarui, menyelesaikan proses penarikan kembali dengan sukses.

Keunggulan Penarikan Kembali yang Unik

Berbeda dengan produsen mobil tradisional, kepemilikan dan pengoperasian seluruh armada Zoox mempermudah pelaksanaan penarikan kembali. Perusahaan mempertahankan kendali langsung atas setiap penerapan perangkat lunak kendaraan, menghilangkan kebutuhan untuk pemberitahuan kepada pelanggan atau dealer dan memungkinkan pembaruan cepat dan terkoordinasi di seluruh armada 332 unit.