L'opérateur du centre de données du CME admet une violation des procédures, ayant entraîné l'interruption des transactions la semaine dernière.

Le 7 décembre, vendredi dernier, plusieurs marchés de la deuxième plus grande bourse de produits dérivés au monde, le CME (Chicago Mercantile Exchange), ont interrompu les transactions pendant plus de 10 heures en raison d’une panne de centre de données. L’opérateur du centre de données, CyrusOne, a confirmé ce samedi que cette interruption majeure était due à une erreur humaine. Un porte-parole de CyrusOne a indiqué que le personnel sur place et les sous-traitants du centre de données situé à Aurora, dans l’Illinois, n’avaient pas procédé à la vidange des tours de refroidissement avant le froid, contrairement aux procédures standards, ce qui a entraîné le gel du système de refroidissement, une surpression et une perte de contrôle de la température des équipements. Bien que CyrusOne affirme avoir pris des mesures complètes et décisives pour rétablir le système de refroidissement, le CME a souligné dans un communiqué que les premières mesures correctives du centre de données ont en réalité aggravé le problème, provoquant finalement la panne de plusieurs refroidisseurs. Cet incident met en évidence le risque élevé de dépendance du CME à un seul centre de données. Cette installation appartenait initialement au CME, avant d’être vendue à CyrusOne en 2016, avec un contrat de location de 15 ans. Le CME a déclaré ce samedi : « Nous sommes pleinement conscients des graves répercussions que cet incident a eues sur nos clients à travers le monde. » (金十)