لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يزالون يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل حساباتهم البنكية في SASSA، خاصة مع منحة SRD. دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً لأنني مررت بهذا الفوضى.

إذن، إليك الأمر - إذا كنت تتلقى منحة دائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، لا يمكنك فقط القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تذهب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وكشف حسابك البنكي (ليس أقدم من 3 أشهر). سيعطونك نموذجًا، تملؤه، ويرسلونه إلى البنك. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل اليوم الخامس عشر من الشهر إذا كنت تريد أن يُطبق على دورة الدفع التالية، وإلا ستنتظر شهرًا آخر.

لكن هنا حيث يصبح الأمر أسهل - يمكن تحديث تفاصيل الحساب البنكي لمنحة SRD فعليًا عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو في الواقع أفضل بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، انقر عليه، أضف معلومات حسابك البنكي الجديدة، وانتهى الأمر. يجب أن يكون الحساب باسمك، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوع للتحقق من البنك.

تغييرات رقم الهاتف مماثلة، حسب نوع المنحة التي تتلقاها. بالنسبة لـ SRD، هناك بوابة اتصال مخصصة حيث تدخل رقم هويتك، الرقم الجديد، ويرسلون لك رمز OTP للتأكيد. للمنح الدائمة، فقط اتصل بخط المساعدة (0800 60 10 11) أو زر المكتب.

تحذير واحد فقط - هناك مواقع ويب مزيفة لـ SASSA تحاول الاحتيال على الناس. استخدم دائمًا البوابة الرسمية. وإذا كانت النظام الإلكتروني يسبب لك مشاكل، فقط اذهب إلى المكتب أو اتصل بخط المساعدة. أحيانًا يكون ذلك أسرع من التعامل مع عطل البوابة.