ما وراء الورق: لماذا تتجه المزيد من الشركات إلى الشيكات الإلكترونية

قبل فترة قصيرة، كانت المدفوعات تعني الورق والحبر ورحلة إلى صندوق البريد. اليوم، يتوقع المستهلكون العكس—معاملات غير تلامسية، ومتوافقة مع الهواتف المحمولة، ومعالجة فورية. مع وجود العديد من طرق الدفع الرقمية التي تعمل بسلاسة وفورًا، ليس من المستغرب أن يتم التخلص تدريجيًا من الشيكات في البيئات التجارية والمستهلكة على حد سواء. حتى الحكومة الفيدرالية—التي كانت من أكبر مصدرين للشيكات الورقية—تخطط لإنهاء استخدامها لاسترداد الضرائب وغيرها من المدفوعات.

ومع ذلك، لا يزال نظام الدفع الموثوق وسهل التتبع يلعب دورًا هامًا في الاقتصاد الحديث. اليوم، تقدم الشيكات الإلكترونية لمسة عصرية على هذه الطريقة الآمنة والموثوقة للدفع. وللشركات بجميع أحجامها، يمكن للحلول المتطورة مثل Authorize.net أن تجعل الانتقال من الورق إلى الإلكترونيات سلسًا من خلال تقديم معالجة آمنة وسريعة وفعالة من حيث التكلفة للشيكات الإلكترونية.

ما هو الشيك الإلكتروني؟

الشيك الإلكتروني، أو eCheck، يعمل بشكل مشابه للشيك الورقي التقليدي—يقدم العملاء معلومات حسابهم البنكي، ورقم التوجيه، وتفويض الدفع لإتمام المعاملة. الاختلاف هو أن كل شيء يحدث رقميًا، عادةً من خلال نموذج عبر الإنترنت يتيح المعالجة الإلكترونية الآمنة.

قال Hugh Thomas، كبير محللي التجارة والمؤسسات في Javelin Strategy & Research: “الشيكات في الوقت الحاضر تُستخدم بشكل رئيسي للتعامل مع معاملات فردية أو نادرة ذات قيمة أعلى.” “الشيكات الإلكترونية تتيح لك دفع مبلغ لمورد باستخدام نفس العمليات التي قد تستخدمها مع شيك ورقي، ولكن بشكل إلكتروني تمامًا.”

يتم نقل الشيكات الإلكترونية عبر نظام المقاصة الآلي الوطني (ACH) للتحويلات المالية الإلكترونية. نظرًا لأن العملية إلكترونية بالكامل، لم تعد الشركات بحاجة للانتظار لوصول شيك ورقي بالبريد أو ليتولى أحدهم إيداعه يدويًا. هذا يسرع جمع المدفوعات ويقلل من خطر الخطأ البشري. بالإضافة إلى ذلك، تساعد الشيكات الإلكترونية على تجنب العديد من التكاليف المرتبطة بالشيكات الورقية، بما في ذلك وقت الموظفين ورسوم المعالجة البنكية.

قال Thomas: “الشيكات الإلكترونية تبدأ عملية دفع عبر نظام ACH.” “لكن لأنها تأتي على شكل بريد إلكتروني، فإنك توفر الوقت والورق، والوقت في البريد، مع القدرة على إرفاق جميع تفاصيل البنود التي غالبًا ما تكون موجودة في أسفل الشيكات، مثل أرقام الفواتير التي يُقصد تغطيتها بالشيك.”

مجموعة واسعة من حالات الاستخدام

توفر الشيكات الإلكترونية العديد من الفوائد التي تجعلها مناسبة لمختلف الحالات.

أولاً، توفر بديلًا لبطاقات الائتمان أو الخصم. يمكن للعملاء الذين لا يمتلكون ائتمانًا أن يقوموا بالدفع باستخدام شيك إلكتروني.

كما تتيح للشركات تلقي المدفوعات البنكية المباشرة والآمنة. على عكس الشيكات الورقية، لا يمكن فقدان الشيكات الإلكترونية أو سرقتها، وهي محمية جيدًا ضد الاحتيال. وفقًا لنشا، أقل من 0.03% من معاملات ACH تُعاد كغير مصرح بها.

بالنسبة للشركات، تكون معاملات الشيكات الإلكترونية عادةً منخفضة التكلفة—أرخص بكثير من معالجة الشيكات الورقية، التي غالبًا ما تكلف دولارًا أو دولارين لكل شيك، وأقل بكثير من رسوم الدفع بواسطة بطاقة الائتمان.

قال Don Apgar، مدير مدفوعات التجار في Javelin Strategy & Research: “عادةً في معاملة ACH، هناك تكلفة لكل وحدة، عادةً في نطاق 0.10 إلى 0.25 دولار للتاجر.” “أما بطاقة الائتمان فتكلفهم ربما 2% إلى 2.5%. حتى مع بطاقة الخصم، يدفع التاجر نسبة معينة من المبيعات.”

تُعد التكلفة المنخفضة تجعل الشيكات الإلكترونية مناسبة بشكل خاص للمدفوعات المتكررة. يمكن أن تتراكم رسوم طرق الدفع الأخرى بسرعة للمعاملات الشهرية، في حين تتيح الشيكات الإلكترونية موافقة واحدة لسحب الأموال من حساب العميل، مما يمكّن الشركات من أتمتة المدفوعات المتكررة، وإلغاء الحاجة لجمعها يدويًا، وتوفير عامل راحة كبير. يدعم حل المعالجة الشامل مثل Authorize.net المدفوعات التكرارية الآلية للشيكات الإلكترونية، مما يقلل من العمل اليدوي ويضمن تدفق نقدي متوقع للشركات.

قال Apgar: “هناك قطاعان تتكرر فيهما المدفوعات وتُعد الشيكات الإلكترونية شائعة جدًا.” “أحدهما هو التجار في القطاع العام، الذين يجمعون رسومًا وغرامات منتظمة. إذا لم تتم معالجة الخصم من حسابك، فهم لا يحتاجون لمتابعة استرداد المبلغ—فقط يمكنهم إيقاف خدمتك.”

منطقة أخرى تتزايد فيها شعبية الشيكات الإلكترونية هي المعاملات الكبيرة بين الشركات، حيث تكون المدفوعات الآمنة والفعالة من حيث التكلفة والمتتبعة ضرورية.

قال Thomas: “حلول معالجة المستحقات هذه الأيام مجهزة جيدًا للتعامل مع الشيكات الإلكترونية، لأنها يمكنها قراءة ملفات PDF المرفقة تلقائيًا وسحب المعلومات اللازمة لتطبيق الدفع تلقائيًا.” “تحصل على القدرة على دفع مبلغ واحد بنفس الأمان الذي تحصل عليه من عملية شيك، ولكن بدون الورق. الشيك الإلكتروني منطقي للمدفوعات الكبيرة لمرة واحدة لتغطية فواتير متعددة أو معلومات تفصيلية عن الدفع.”

دراسة حالة عن الشيك الإلكتروني

واحدة من العيوب المحتملة لقبول الشيكات الإلكترونية هي أن عملية الإعداد قد تبدو مخيفة. عادةً ما تتطلب خطوات مثل إنشاء خط ACH مع البنك.

تم تصميم Authorize.net ليتناسب مع سير عمل المدفوعات الحالي للمؤسسة، مع خيارات العلامة البيضاء التي تحافظ على العملية سلسة وغير ملحوظة. تكاملها المبسط يجعل عملية الانضمام سريعة، ويمكن الوصول إلى النظام من المكتب أو المنزل أو الموقع.

تكتشف الشركات التي تعتمد على الشيكات الإلكترونية فوائد غير متوقعة. على سبيل المثال، شركة VIIRL Marketing، المزودة لخدمات الإعلان والتسويق، تعتمد على الشيكات الإلكترونية وAuthorize.net منذ تأسيسها، ووجدت أنها جزء موثوق من عملياتها.

قال Jed Winkler، رئيس ومدير العمليات في VIIRL: “الفوترة الآلية مهمة جدًا بالنسبة لنا.” “لدينا مئات العملاء عبر البلاد حيث نقوم بالفوترة شهريًا. من الجيد أن نتمكن من تقديم منصات متعددة لعملائنا للدفع، وأحدها هو الشيك الإلكتروني.”

وأضاف Marcus Piazzisi، مؤسس VIIRL Marketing: “هناك العديد من الفوائد لقبول الشيكات الإلكترونية من عملائنا. أولاً، الرسوم—إنها حل أقل تكلفة. ثانيًا، هي أكثر أمانًا. وأخيرًا، يحب عملاؤنا استخدامها. إنها سهلة التنفيذ وتتكامل مع جميع خيارات الدفع لدينا. كل ما نوفره من رسوم يمكننا استثماره في نتائج العملاء.”

لماذا يعمل Authorize.net للأعمال التجارية

• سرعة الانضمام والتكامل

• رسوم معاملات أقل من البطاقات

• معالجة آمنة عبر ACH مع حماية من الاحتيال

• يدعم المدفوعات المتكررة والفردية