أدلى أحد كبار التنفيذيين في شركة برمجيات كبرى مؤخرًا برأي مثير للجدل: الذكاء الاصطناعي أصبح في الأساس ميزة سلعية وليس عنصرًا تنافسيًا مميزًا. يجادل التنفيذي بأن قدرات الذكاء الاصطناعي أصبحت بشكل متزايد أساسية في صناعة البرمجيات، لكن القيمة الحقيقية تكمن في كيفية تعزيز هذه التقنيات للحلول المؤسسية القائمة. هذا المنظور يتحدى الضجة المحيطة بالذكاء الاصطناعي كمنتج ثوري مستقل—بل يضعه كمُعزز يجعل أدوات الأعمال التقليدية أكثر قوة. إنها رؤية واقعية قد تلقى صدى لدى الشركات التي سئمت من المصطلحات الرنانة حول الذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى أن التركيز يجب أن يتحول من "هل لديك ذكاء اصطناعي؟" إلى "ما مدى فعالية دمج الذكاء الاصطناعي في سير عملك". كما يشير منظور السلعية إلى سوق في طور النضج حيث تصبح وظائف الذكاء الاصطناعي الأساسية بنية تحتية متوقعة، وليست نقطة بيع مميزة.